Amazon panostaa tekoälyyn nopeuttaakseen toimituksia – TechCult

Mikä voisi olla nopeampaa kuin yhden tai saman päivän toimitus? Etsiessään vastausta tähän kysymykseen, Amazon on törmännyt tekoälyyn. Amazon panostaa tekoälyyn nopeuttaakseen toimituksia, joiden avulla se pyrkii optimoimaan logistiikkaketjunsa kaikki osa-alueet kuljetuksen suunnittelusta varaston sijoittamiseen. Mutta esiin tulevat kysymykset ovat melko yksinkertaisia ​​– miten Amazon aikoo käyttää tekoälyä ja miten se vaikuttaa työpaikkoihin?

Amazon panostaa tekoälyyn nopeuttaakseen toimituksia

Maailmanlaajuinen verkkokaupan jättiläinen kaksinkertaistaa tekoälyn (AI) tehostaakseen toimitusprosessiaan ja minimoidakseen ajan, joka kuluu tuotteiden saavuttamiseen asiakkaisiin. Stefano Perego, Pohjois-Amerikan ja Euroopan asiakastuotannon ja maailmanlaajuisten operaatioiden johtaja Amazonissa korosti, kuinka yritys hyödyntää tekoälyä logistiikkansa eri osa-alueilla toiminnot.

Kuinka Amazon aikoo käyttää tekoälyä?

Yksi keskeinen alue, jolla tekoälyä käytetään, on kuljetus, erityisesti toimitusreittien kartoittaminen ja suunnittelu. Amazon ottaa huomioon muuttujat, kuten sääolosuhteet, optimoidakseen reittinsä ja varmistaakseen tehokkaat ja oikea-aikaiset toimitukset.

Lisäksi tekoälyllä on merkittävä rooli auttaa asiakkaita löytämään oikeat tuotteet kun haet alustalla.

Tällä hetkellä Amazon keskittyy kuitenkin ensisijaisesti tekoälyn käyttöön määrittää sen varaston ihanteellisen sijainnin. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi Amazon toteuttaa alueellistamista toimittamalla tuotteita asiakkaiden välittömässä läheisyydessä sijaitsevista varastoista. Tämä lähestymistapa vaatii kehittynyttä tekoälytekniikkaa, joka pystyy analysoimaan dataa ja kuvioita ennustaa tuotteiden kysyntää ja määrittää optimaalinen varastosijoitus.

Amazonin edistysaskeleet toimitustehokkuudessa

Amazon on edistynyt tällä alalla huomattavasti. Yhdysvalloissa yli 74 % asiakkaiden tilauksista tulee nyt samassa toimipisteessä olevista toimituskeskuksista alueella, mikä johtaa nopeutettuihin toimitusvaihtoehtoihin, kuten Amazonin kautta tarjottuihin saman päivän tai seuraavan päivän toimituksiin Prime.

Tekoälyn lisäksi Amazon on myös investoi voimakkaasti robotiikkaan optimoidakseen suorituskeskuksiaan. Hyödyntämällä robotiikkaa toistuviin tehtäviin, kuten raskaiden pakettien nostamiseen, yhtiö pyrkii lisäämään tehokkuutta ja keventämään työntekijöiden taakkaa. Tällä hetkellä 75 prosenttia Amazonin asiakkaiden tilauksista käsitellään osittain robotiikassa.

Tekoälyn vaikutus työpaikkoihin

Perego korosti huoleen automaation vaikutuksista työpaikkoihin yhteistyöhön perustuva lähestymistapa, jossa ihmiset ja teknologia toimivat yhdessä. Hän huomautti, että automaatio ja tekoäly muuttavat työtehtäviä sen sijaan, että ne korvaavat ne kokonaan. Tulevaisuuden visioon kuuluu työntekijöitä, jotka tekevät arvostelukykyisiä tehtäviä, kun taas robotiikka hoitaa fyysisesti vaativia ja toistuvia tehtäviä.

Amazonin sitoutuminen tekoälyn ja robotiikan hyödyntämiseen osoittaa sen omistautumista toimitusprosessin virtaviivaistamiseen ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Jatkuvasti kehittyvässä vähittäiskaupan ympäristössä Amazon panostaa tekoälyyn nopeuttaakseen toimitusta ja muodostaa siten ennakkotapauksen alalle.

Lähde: CNBC: n artikkeli