13 tapaa korjata video, joka ei ole saatavilla Amazon Prime Videossa
Sekalaista / / July 08, 2023
Online-suoratoistopalvelut tuovat meille satoja elokuvia ja ohjelmia käden ulottuvilla. Mutta mikä on myös osa pakettia, ovat ongelmat, jotka usein vaikuttavat Internet-palveluun. Otetaan esimerkiksi Amazon Prime Video; se on luotettava, mutta ei todellakaan virheetön. Yksi tällainen ongelma on Amazon Prime Videon virheilmoitus "video ei ole saatavilla". Jos olet kohdannut tämän ongelman, näytämme sinulle, kuinka voit korjata sen.
Käytätpä Amazon Primea Windows-laitteen verkkoselaimessa, tämä opas auttaa ongelman vianmäärityksessä. Mutta ensin ymmärrämme, miksi tämä ongelma ilmenee.
Lue myös: Amazon Prime Video mustan näytön ongelman korjaaminen Windowsissa
Miksi jotkut Amazon Prime -videoohjelmat ja -elokuvat eivät ole saatavilla
Tässä on muutamia virheilmoituksia, jotka Prime Video saattaa näyttää:
- Tämä video ei ole tällä hetkellä katsottavissa sijainnissasi
- Tämä video ei ole enää saatavilla
- Tämä video ei ole saatavilla tällä laitteella
Jos olet nähnyt yhden tai kaikki näistä ongelmista suoratoistaessasi sisältöä Prime Videossa, on tärkeää ymmärtää, miksi ne ilmenevät, jotta ne eivät näy uudelleen. Tässä on muutamia syitä.
- Sinulla on ongelmia Internet-yhteyden kanssa.
- Verkkoselaimesi ei tue videon suoratoistoa muutamien virheellisten asetusten vuoksi.
- Ongelmia laitteesi näytönohjainten kanssa.
- Amazon Prime Video -palvelua uhkaa katkos.
- Ohjelma tai elokuva on poistettu Prime Videosta.
- Myös muut ohjelmistoon liittyvät virheet voivat aiheuttaa ongelman.
Seuraavassa osiossa käsittelemme näitä syitä ja autamme sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti.
Huomautus: Varmista, että käynnistät laitteen uudelleen ennen kuin siirryt vianetsintämenetelmiin. Joskus yksinkertaisin korjaus voi ratkaista ongelman.
Kuinka korjata Amazon Prime Video ei ole saatavilla
Tässä on kolmetoista tapaa vianmääritykseen ja ongelman ratkaisemiseen Amazon Prime Videon "video ei saatavilla". Aloitetaanpa.
1. Lataa Prime Video -sovellus
Jos sinulla on ongelmia verkkoselaimesi kanssa, suosittelemme, että lataat Amazon Prime Video -sovelluksen Windows-tietokoneellesi alla olevan linkin kautta. Tämä todennäköisesti korjaa ongelman.
Lataa Prime Video Windowsille
2. Tarkista verkkoyhteys
Elokuvien ja ohjelmien toistaminen Prime Videolla vaatii optimaalisen Internet-nopeuden. Varmista siis, että tarkistat Internet-nopeutesi, ja jos se ei ole vakaa tai signaalin voimakkuus on heikko, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi.
Voit myös käyttää verkkosivustoja, kuten Nopeasti tai Nopeustesti tarkistaaksesi internet-nopeutesi.
3. Tarkista Amazon Prime -palvelimet
Jos Prime Videon nimikkeet eivät toistu hyvästä Internet-yhteydestä huolimatta, voit tarkistaa, toimivatko ne Amazon Primen palvelimet kohtaavat seisokkeja. Jos näin on, on mahdollista, että myös Prime Video vaikuttaa.
Et voi tehdä tässä tilanteessa mitään, vaan odottaa, että Amazon ratkaisee sen. Voit aina tarkistaa heidän sosiaalisen median kahvoista asiaankuuluvat päivitykset.
4. Tarkista, onko esitys poistettu
Amazonilla on sopimuksia studioiden kanssa, ja elokuvia ja ohjelmia on Prime Videossa vain, kunnes sopimus on voimassa. Siksi, jos Amazon ei uusi sopimusta, ohjelma tai elokuva poistetaan Prime Videosta. Tämä tapahtui suosituilla NBC-nimikkeillä, kuten Seinfeld ja Parks and Recreation.
Siksi tämä voi myös olla syynä siihen, että näet Prime Videossa "video ei saatavilla" -virheen.
5. Poista VPN käytöstä
A VPN tekee hienoa työtä reitittämään Internet-liikennettä yksityisen palvelimen kautta tai vaihtamalla virtuaalista sijaintiasi, mutta se ei ole aina virheetöntä. Siksi viallinen VPN saattaa olla syynä siihen, miksi Amazon Prime Video sanoo "video ei ole saatavilla".
Lisäksi, jos VPN on vaihtanut virtuaalista sijaintiasi, saattaa olla mahdollista, että elokuva tai ohjelma, jota yrität toistaa, ei ole saatavilla kyseisellä alueella. Siksi se saattaa näyttää "video ei saatavilla" -virheen.
Varmista siksi, että poistat VPN- ja välityspalvelimen käytöstä sovelluksesta, jota käytät Windowsissa. Lisäksi, jos käytät VPN: ää Chromen tai Firefox-laajennuksen kautta, varmista, että poistat laajennuksen käytöstä tarkistaaksesi, korjaako se ongelman.
6. Poista laajennukset käytöstä
Kolmannen osapuolen laajennukset voivat laajentaa verkkoselaimesi toimintoja, mutta voivat myös aiheuttaa tahattomia ongelmia. Esimerkiksi sisällön estolaajennus saattaa estää Amazon Prime Videota toimimasta normaalisti. Yritä siksi korjata ongelma poistamalla laajennukset käytöstä selaimessasi.
Poista laajennukset käytöstä Chromessa
Vaihe 1: Avaa Chrome, napsauta työkalupalkin laajennuskuvaketta ja valitse Hallinnoi laajennuksia.
Vaihe 2: Näet nyt luettelon asennetuista laajennuksista. Poista laajennus käytöstä poistamalla kytkin käytöstä ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman. Toista tämä kaikille asennetuille laajennuksille.
Poista laajennukset käytöstä Mozilla Firefoxissa
Jos käytät Firefoxia, sen työkalupalkissa ei ole erillistä laajennuspainiketta. Siksi sinun on noudatettava alla olevia ohjeita laajennuksien hallitsemiseksi.
Vaihe 1: Avaa Firefox ja napsauta työkalupalkin hampurilaisvalikkoa.
Vaihe 2: Valitse "Lisäosat ja teemat".
Vaihe 3: Poista laajennukset käytöstä ja poista ne avautuvassa ikkunassa.
7. Kirjaudu ulos Prime Videosta ja kirjaudu takaisin sisään
Voit myös yrittää korjata tämän ongelman kirjautuminen ulos Amazon Prime Videosta ja kirjaudut uudelleen sisään. Tämä on pohjimmiltaan tapa päivittää Prime Video, ja näin voit tehdä sen:
Vaihe 1: Avaa Amazon Prime Video millä tahansa selaimella ja napauta käyttäjätunnustasi.
Vaihe 2: Napsauta Kirjaudu ulos.
Vaihe 3: Napsauta nyt "Kirjaudu sisään liittyäksesi Primeen".
Vaihe 4: Anna kirjautumistietosi ja napsauta Kirjaudu sisään.
Olet nyt kirjautuneena Amazon Prime Videoon, ja jos se ei vieläkään toistu, yritä tyhjentää verkkoselaimen välimuisti toisena keinona korjata ongelma.
8. Tyhjennä selaimen välimuisti
Välimuisti on väliaikaista tietoa paikallisessa tallennustilassasi. Se auttaa lataamaan sovelluksen osia nopeasti uudelleen sen sijaan, että lataat niitä Internetistä. Suuri määrä välimuistia tarkoittaa kuitenkin paljon dataa ja roskapostin kerääntymistä, mikä voi aiheuttaa ongelmia sovelluksen kanssa.
Yritä siksi tyhjentää verkkoselaimen välimuisti ja katso, korjaako se Prime Videon videon ei ole käytettävissä. Vaiheet pysyvät samoina kaikissa verkkoselaimissa.
Vaihe 1: Napsauta työkalupalkin kolmen pisteen kuvaketta.
Vaihe 2: Napsauta Asetukset.
Vaihe 3: Napsauta "Tietosuoja ja turvallisuus".
Vaihe 4: Valitse nyt "Poista selaustiedot".
Vaihe 5: Napsauta Aikaväli-painiketta ja valitse ajanjaksoksi All Time. Tämä auttaa sinua tyhjentämään Chromen tallennetut tiedot ja välimuistin siitä lähtien, kun aloitit sen käytön.
Vaihe 6: Näet nyt luettelon tyhjennettävistä asioista. Valitse, mitä haluat poistaa, ja napsauta Tyhjennä tiedot.
Sinulla on roskaton verkkoselain, kun käynnistät sen seuraavan kerran, ja on hyvä mahdollisuus, että Prime Video voi toistaa ilman virheitä. Jos ei, voit kokeilla seuraavaa korjausta.
9. Poista Hardware Acceleration käytöstä
Vaikka laitteistokiihdytys on prosessi, jossa järjestelmässäsi käytetään lisälaitteistoresursseja tehtävien nopeuttamiseen, se voi myös aiheuttaa joitakin ongelmia. Voit yrittää poistaa sen käytöstä nähdäksesi, korjaako se Prime Videon video ei saatavilla -ongelman.
Näin voit tehdä sen sammuttaa laitteistokiihdytyksen selaimessasi.
Poista Hardware Acceleration käytöstä Chromessa
Vaihe 1: Avaa Chrome ja napauta kolmen pisteen kuvaketta työkalupalkissa. Valitse Asetukset.
Vaihe 2: Napsauta sivupalkissa Järjestelmä.
Vaihe 3: Kytke pois päältä "Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä".
Laita Hardware Acceleration pois päältä Firefoxissa
Vaihe 1: Avaa Firefox ja napsauta hampurilaisvalikkokuvaketta.
Vaihe 2: Napsauta Asetukset.
Vaihe 3: Vieritä Asetukset-sivulla kohtaan Suorituskyky.
Vaihe 4: Poista tässä valinta kohdasta "Käytä suositeltuja suorituskykyasetuksia" ja poista valinta kohdasta "Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä".
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auta, yritä käyttää Prime Videota toisessa selaimessa.
10. Käytä eri selainta
Kun Amazon Prime Video kieltäytyi toistamasta ja osoitti "video ei saatavilla" -virheen Microsoft Edgessä, yritimme kaikkea. Pääsimme kuitenkin ongelmasta eroon vain vaihtamalla Firefoxiin.
Siksi tapauksissa, joissa et voi osoittaa tarkasti tiettyyn ongelmaan tai ongelman aiheuttavaan asetukseen, käytä laitteessasi toista verkkoselainta.
11. Päivitä näytönohjaimet
Näyttösovittimet ja grafiikkasuorittimet vastaavat kaikkien näytölläsi näkemiesi multimediavisuaalien hahmontamisesta. Tämä on mahdollista näiden laitteistosovittimien rinnalla käytetyillä ohjelmistoilla tai ohjaimilla. Siksi, jos tämä ohjelmisto tai ajuri on vanhentunut, päivitä se joten se pystyy toistamaan videoita Amazon Primen kaltaisissa sovelluksissa ilman ongelmia.
Vaihe 1: Avaa Laitehallinta käynnistysvalikosta.
Vaihe 2: Napsauta Näyttösovittimet.
Vaihe 3: Napsauta näytönohjainta hiiren kakkospainikkeella ja napauta Päivitä ohjain.
Vaihe 4: Napsauta "Hae ohjaimia automaattisesti". Jos uusia versioita on saatavilla, voit päivittää ohjaimet noudattamalla näytön ohjeita.
Jos mikään yllä olevista tavoista ei auta, voit yrittää päivittää selaimesi.
12. Päivitä verkkoselain
Jos laajalle levinnyt verkkoselaimesi virhe estää Amazon Primen kaltaisia sovelluksia toistamasta videoita, kehittäjät huomioivat ja korjaavat ongelman. He julkaisevat päivityksen, jossa ongelma on korjattu. Siksi sinun on tarkistettava ja päivitä Chromen uusimpaan versioon tai muilla käyttämilläsi selaimilla. Näin voit tehdä sen.
Vaihe 1: Avaa Chrome, napsauta kolmen pisteen kuvaketta ja valitse Ohje.
Vaihe 2: Napsauta Tietoja Google Chromesta.
Vaihe 3: Näet nyt tietoja Chromen versiosta. Jos päivitys on saatavilla, sinulle tarjotaan mahdollisuus tehdä se.
Jos Amazon Prime Video näyttää edelleen virheen, vaikka olet yrittänyt kaikkia näitä menetelmiä, yritä ottaa yhteyttä Amazon-tukeen.
Amazonilla on aktiivinen asiakastuki, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ja korjaamaan sen nopeasti. Ja jos Prime Video näyttää edelleen "video ei saatavilla" -virheen, vaikka olemme yrittäneet kaikkia ehdottamamme menetelmiä, on parasta jättää ongelma Amazonin asiakastuki.
Tämä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää kuinka korjata "video ei saatavilla" -virhe Amazon Prime Videossa. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, siirry seuraavaan osioon.
Usein kysytyt kysymykset Amazon Prime Videosta ei ole saatavilla
Joo. Voit kokeilla käyttää a VPN päästäksesi muiden alueiden kirjastoihin Amazon Prime Videos -palvelussa.
Suosittelemme käynnistämään laitteen uudelleen, tarkistamaan Internet-yhteytesi, poistamaan VPN: n käytöstä ja tarkistamaan toistoasetukset. Jos ongelma jatkuu, katso korjausoppaamme Amazon Prime Video ei toistu HD: nä.
Pidä suoratoisto-ongelmat Bayssä
Toivomme, että tämä artikkeli auttaa sinua korjaamaan "video ei saatavilla" -virheen Amazon Primessa. Amazon-tuotteilla on kuitenkin yleensä keskinkertainen käyttökokemus – erityisesti ostossovellus. Toivomme, että Amazon päivittää saman mahdollisimman aikaisin, jotta tällaiset ongelmat voidaan ratkaista paremmin.