7 parasta tapaa korjata Ei tietoja -virhe Facebookissa Androidille ja iPhonelle

Facebook-julkaisun tykkäysten ja kommenttien katseleminen on yksi monista tavoista mitata sen suosiota ja sitoutumista. Saattaa kuitenkin olla tapauksia, joissa Puhelimesi Facebook-sovellus ei lataudu nämä tiedot ja sen sijaan näyttää "tietoja ei ole saatavilla" -virheilmoituksen. Tapahtuuko tämä sinulle usein? Tämä opas voi auttaa.

Olitpa innokas sosiaalisen median harrastaja tai riippuvainen Facebookista yrityksesi tarpeissa, tällaisten virheiden kohtaaminen Facebook-sovelluksessa voi olla turhauttavaa. Avuksi olemme listanneet muutamia tehokkaita vianetsintävinkkejä "dataa ei ole saatavilla" -virheen korjaamiseksi Android- tai iPhone-sovelluksen Facebook-sovelluksessa.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Facebook-sovellus saattaa tarvita apua sisällön lataamisessa, jos internetyhteytesi on hidas tai katkonainen. Nopea tapa testaa verkkoyhteytesi on avata toinen Internet-riippuvainen sovellus, kuten YouTube, ja katsoa, ​​toimiiko se oikein.

Jos kohtaat samanlaisia ​​latausongelmia muissa sovelluksissa, vaihda toiseen verkkoyhteyteen ja yritä uudelleen.

2. Viesti on ehkä poistettu

Ilmeneekö "dataa ei ole saatavilla" -virhe, kun yrität tarkastella tietyn viestin tykkäyksiä tai kommentteja? Jos näin on, on mahdollista, että sen omistaja on poistanut viestin. Siinä tapauksessa sovelluksessa ei välttämättä ole mitään vikaa. ja sen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa palauttamaan normaalitilanteen.

3. Pakota sovellus sulkemaan ja avaamaan se uudelleen

Facebook-sovelluksen uudelleenkäynnistys on tehokas tapa korjata tilapäisiä ongelmia, joita sovellus on saattanut kokea käytön aikana. Tämä lopettaa kaikki sovelluksiin liittyvät prosessit ja antaa sovellukselle uuden alun.

Paina pitkään Facebook-sovelluksen kuvaketta ja napauta tietokuvaketta tuloksena olevasta valikosta. Napauta Sovelluksen tietosivulla Pakota pysäytys -vaihtoehtoa oikeassa alakulmassa.

Jos sinulla on iPhone, pyyhkäise ylös näytön alareunasta (tai paina aloitusnäyttöpainiketta kahdesti) tuodaksesi sovelluksen vaihtajan näkyviin. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin Facebook-kortilla.

Avaa Facebook-sovellus uudelleen ja tarkista, latautuuko se hyvin.

4. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään

Joskus Facebook-tilisi todennusongelmat voivat estää sovellusta latautumasta ja laukaista "tietoja ei ole saatavilla" -virheen. Kirjautuminen ulos Facebook-sovelluksesta ja takaisin sisäänkirjautuminen auttaa yleensä korjaamaan tällaiset ongelmat.

Vaihe 1: Avaa Facebook-sovellus ja napauta valikkokuvaketta (kolme vaakasuoraa viivaa) oikeassa yläkulmassa.

Niille, joilla on iPhone, napauta Valikko-vaihtoehtoa oikeassa alakulmassa.

Vaihe 2: Vieritä alas napauttaaksesi Kirjaudu ulos. Vahvista valitsemalla Kirjaudu ulos uudelleen.

Kirjaudu takaisin Facebook-tilillesi ja tarkista, tuleeko vielä virheitä.

5. Tarkista, onko Facebook poissa

Facebook ei ole immuuni satunnaisille palvelintason hikkauksille. Siksi kannattaa tarkistaa, onko Facebookin palvelimissa katkoksia. Verkkosivustot, kuten Downdetector, seuraavat useiden suosittujen sosiaalisen median alustojen, kuten Facebookin, palvelinkatkoksia. Voit vierailla heidän verkkosivustollaan nähdäksesi, onko muilla vastaavia ongelmia.

Käy Downdetectorissa

Jos palvelimet eivät toimi, odota, että Facebook ratkaisee ongelman, ja yritä käyttää sovellusta sen jälkeen.

6. Tyhjennä sovellusvälimuisti (Android)

Facebook-sovellus luo ja tallentaa puhelimeesi väliaikaisia ​​tiedostoja parantaakseen yleistä käyttökokemustasi. Vaikka nämä tiedot auttavat sovellusta toimimaan paremmin, ne voivat vioittua ajan myötä. Sinä pystyt nykyisen sovelluksen välimuistin tyhjennys nähdäksesi, korjaako se Facebookin "tietoja ei ole saatavilla" -virheen Android-laitteellasi.

Vaihe 1: Paina pitkään Facebook-sovelluksen kuvaketta ja napauta tietokuvaketta tuloksena olevasta valikosta.

Vaihe 2: Siirry kohtaan Tallennus ja napauta Tyhjennä välimuisti -vaihtoehtoa alareunassa.

7. Päivitä sovellus

Buginen Facebook-sovelluksen koontiversio voi myös sotkea asioita ja aiheuttaa virheilmoituksia, kuten "tietoja ei saatavilla" tai "virhe noudettaessa" Jos et ole päivittänyt Facebook-sovellusta äskettäin, tarkista, onko uudempaa versiota saatavilla siirtymällä Play Kauppaan tai Sovellukseen Store.

Facebook Androidille

Facebook iPhonelle

Kun olet päivittänyt Facebook-sovelluksen, avaa se ja katso, näkyykö virhe edelleen katsellessasi tykkäyksiä tai kommentteja.

Ei enää tyhjiä näyttöjä

Tykkäyksiä ja kommentteja Facebookissa tarkistavat kaikki. Vaikka virheet, kuten "tietoja ei ole saatavilla", voivat joskus keskeyttää käyttökokemuksesi, voit ratkaista ne helposti yllä mainituilla ratkaisuilla.

Päivitetty viimeksi 23. kesäkuuta 2023

Yllä oleva artikkeli saattaa sisältää kumppanilinkkejä, jotka auttavat tukemaan Guiding Techiä. Se ei kuitenkaan vaikuta toimitukselliseen eheyteemme. Sisältö pysyy puolueettomana ja autenttisena.