10 parasta tapaa korjata Amazon Prime -video, joka ei toimi iPhonessa ja iPadissa

Eksklusiivisilla, kuten Jack Ryan, Taru sormusten herrasta: Voiman sormukset, Laajuus, Kuolleet Soittajatja paljon muuta, Amazon Prime Videosta on tullut yksi johtoleikkureiden pakollisista palveluista. Älytelevisioalustojen lisäksi yrityksen alkuperäiset sovellukset ovat saatavilla myös Androidille, iPhonelle ja iPadille. Useimmat käyttäjät pitävät Prime Videosta isolla näytöllä, kuten iPadilla. Prime Video -sovellus, joka ei toimi iPadissa, voi kuitenkin hämmentää sinua. Tässä on parhaat tavat korjata Prime Video -toistovirhe.

Voit aina vaihtaa Safariin tai Chromeen iPadillasi ja käyttää Prime Video -verkkoversiota suosikki-TV-ohjelmien ja -elokuvien katseluun. Mutta mikään ei voita natiivisovelluskokemusta tablet-laitteellasi. Korjataan Prime Video ei toimi tai kaatuu iPhonessasi tai iPadissasi.

1. Tarkista verkkoyhteys

Aloitetaan ensin perusasioista. Jos käytät Prime Videota luonnostelevalla Internet-yhteydellä, sovellus ei välttämättä lataa elokuvia ja TV-ohjelmia. Voit ottaa lentokonetilan tilapäisesti käyttöön ja poistaa sen käytöstä jonkin ajan kuluttua palauttaaksesi Internet-yhteyden.

Jos sinun iPad ei muodosta yhteyttä Internetiin, lue oma oppaamme ongelman korjaamiseksi.

2. Tarkista Prime Video -jäsenyys

Useimmat käyttäjät saavat Prime Video -tilauksen Amazon Prime -suunnitelmallaan. Jos Prime-jäsenyytesi on vanhentunut, et voi käyttää Prime Videota millään laitteella, mukaan lukien iPhonella ja iPadilla.

Vaihe 1: Vieraile Amazonissa verkossa. Kirjaudu sisään tilitiedoillasi.

Vieraile Amazonissa

Vaihe 2: Valitse yläreunasta Tili ja luettelot ja valitse "Prime-jäsenyytesi".

Vaihe 3: Voit tarkistaa jäsenyytesi päättymisen ja päivittää maksutiedot tarvittaessa napsauttamalla Näytä maksutapasi.

Kun olet vahvistanut, että Prime-jäsenyytesi on aktiivinen, käynnistä Prime Video -sovellus iPadillasi ja toista suosikki-TV-ohjelmiasi ja -elokuviasi.

3. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään

Prime Video ei ehkä toimi tilin todennusvirheen vuoksi. On aika kirjautua ulos tililtäsi ja kirjautua uudelleen sisään.

Vaihe 1: Avaa Prime Video -sovellus iPadillasi ja napauta profiilikuvaa oikeassa yläkulmassa.

Vaihe 2: Mene asetuksiin.

Vaihe 3: Valitse Oma tili.

Vaihe 4: Paina Kirjaudu ulos ja vahvista päätöksesi.

4. Tarkista Prime Video Service Status

Jos Prime Video -palvelimet toimivat, palvelu ei ole käytettävissä kaikilla laitteillasi. Voit vierailla Alasilmaisin ja etsi Prime Video vahvistaaksesi palvelinpuolen ongelmat. Sinun on odotettava, että Amazon korjaa ongelman.

5. Poista VPN käytöstä

Jotkut Prime Video -nimikkeet on rajoitettu tietyille alueille lisenssiehtojen vuoksi. Saatat kohdata virheitä, jos yhdistät laitteesi VPN-verkkoon ja yrität käyttää sellaisia ​​nimikkeitä, joita ei ole saatavilla maassasi. Prime Video havaitsee aktiivisen VPN-yhteyden laitteellasi ja estää pääsyn.

Sinun on poistettava VPN-yhteys käytöstä iPhonessa tai iPadissa ja yritettävä uudelleen.

6. Poista tarpeettomat laitteet Prime Video App -sovelluksesta

Amazon Prime Video mahdollistaa suoratoiston jopa kolmella laitteella kerralla. Tämä tarkoittaa, että jopa 3 ihmistä voi katsella elokuvia ja TV-ohjelmia Prime Videosta samanaikaisesti. Jos olet jakanut Prime Video -tilisi kirjautumistiedot ystävien ja perheenjäsenten kanssa, on aika peruuttaa heidän lupansa.

Vaihe 1: Avaa Prime Video -sovellus ja siirry kohtaan Asetukset (tarkista yllä olevat vaiheet).

Vaihe 2: Valitse Rekisteröidyt laitteet.

Vaihe 3: Paina Peruuta tarpeettomien laitteiden vierestä ja vahvista päätöksesi.

7. Päivitä Prime Video App

Vanhentunut Prime Video -sovellus iPadissa voi aiheuttaa suoratoistoongelmia. Voit siirtyä App Storeen ja päivittää sovelluksen uusimpaan versioon.

8. Otsikko ei ole saatavilla

Amazon on tehnyt yhteistyötä useiden mediatalojen kanssa tarjotakseen suosittuja nimikkeitä alustalla. Kuitenkin yritys voi vetää joitain TV-ohjelmia ja elokuvia alustalta lisenssisopimusten vuoksi. Saat virheilmoituksen, kun yrität käyttää tällaista sisältöä.

9. Asenna Prime Video App uudelleen

Voit asentaa Prime Video -sovelluksen uudelleen ja yrittää käyttää sitä uudelleen.

Vaihe 1: Napauta pitkään Prime Video -sovelluksen kuvaketta ja valitse Poista sovellus.

Vaihe 2: Napsauta "Poista sovellus".

Siirry App Storeen, lataa Prime Video ja kirjaudu sisään tilitiedoillasi.

10. Käytä Prime Video Web -versiota

Kun mikään temppuista ei toimi, on aika vaihtaa Prime Video -verkkoversioon. Avaa Safari tai haluamasi selain iPadillasi ja navigoi Prime Videossa ilman ongelmia.

Binge Katso suosikkiohjelmasi Prime Videolla

Amazon Prime Video kaatuu tai ei toimi iPhonessa tai iPadissa voi pilata täydellisen viikonloppusi tai pitkän matkasi. Mikä temppu ratkaisi ongelman puolestasi? Jaa havaintosi alla olevissa kommenteissa.

Päivitetty viimeksi 14. heinäkuuta 2023

Yllä oleva artikkeli saattaa sisältää kumppanilinkkejä, jotka auttavat tukemaan Guiding Techiä. Se ei kuitenkaan vaikuta toimitukselliseen eheyteemme. Sisältö pysyy puolueettomana ja autenttisena.