8 tapaa korjata Amazon-sovellus, joka ei toimi Androidissa ja iPhonessa
Sekalaista / / October 26, 2023
Miljoonien käyttäjien defacto-ostoskohde, Amazon tunnetaan hyvin yhden päivän toimituksestaan, kokonaisvaltaisesta Prime-tilauksestaan, valtavasta myynnistään ja muusta. Siitä tulee kuitenkin ongelma, kun olet valmis tekemään ostoksia, mutta Amazon-sovellus ei toimi Androidillasi ja iPhonellasi. Jos olet myös kohdannut tämän ongelman, jatka lukemista.
Vaikka voit tehdä ostoksia myös Amazon-verkkosivustolla, Amazon-ostossovellus on kätevä, kun etsit tuotetta nopeasti. Tässä huomautuksessa tarkastellaan 8 tapaa auttaa vianetsinnän Amazon-sovelluksessa, joka ei toimi Android- ja iPhone-ongelmissa.
1. Tarkista, onko Amazon alhaalla
Jotta Amazon-sovellus toimisi kunnolla, myös sovelluspalvelimien on toimittava oikein. Joten jos taustajärjestelmässä on ongelma, se voi aiheuttaa ongelmia Amazon-sovelluksen kanssa. Tarkistaaksesi tämän, siirry kohtaan Downdetectorin Amazon-palvelimen tila sivulle ja katso, näkyykö keskeytysraportteja.
Jos näin on, odota hetki ennen kuin käytät Amazon-sovellusta uudelleen. Voit myös tarkistaa palvelimen tilasivulta muita asiaan liittyviä päivityksiä. Mutta jos ongelmia ei ole raportoitu, jatka seuraavilla korjauksilla.
2. Tarkista Internet-yhteytesi
Koska Amazon-sovellus käyttää Internet-yhteyttäsi toimiakseen, hidas tai epävakaa yhteys saattaa aiheuttaa sen toimintahäiriön. Tarkistaaksesi tämän, suorittaa nopeustesti mittaamaan internet-nopeutesi. Jos tulokset ovat odotettua heikommat, harkitse ottaa 5G käyttöön. Tai, jos mahdollista, muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon ja tarkista uudelleen.
3. Pakota sulkeminen ja käynnistä Amazon App uudelleen
Paras tapa ratkaista väliaikaiset sovellushäiriöt ja -virheet on pakottaa se sulkeutumaan ja lopettaa kaikki taustatoiminnot. Sitten kun avaat sovelluksen uudelleen, se käynnistää kaikki sovelluksen toiminnot uudelleen. Tee tämä, jos Amazon-sovellus kaatuu jatkuvasti mobiililaitteellasi. Näin
Vaihe 1: Avaa taustasovelluksia pyyhkäisemällä näytön alareunasta ylöspäin.
Huomautus: Android-käyttäjät voivat saavuttaa samat tulokset napauttamalla Viimeisimmät-kuvaketta. Tai, jos saatavilla, iPhone-käyttäjät voivat painaa Koti-painiketta kahdesti.
Vaihe 2: Pyyhkäise nyt ylös ja tyhjennä Amazon-sovellus.
Kun olet valmis, napauta sovelluskuvaketta uudelleen käynnistääksesi Amazon-sovelluksen uudelleen. Tarkista sitten, toimiiko se odotetulla tavalla.
4. Käynnistä laitteesi uudelleen
Laitteen sammuttaminen sulkee myös kaikki laitteen toiminnot ja ominaisuudet. Sitten kun käynnistät laitteen uudelleen tai käynnistät sen uudelleen, se lataa ne uudelleen. Tämä voi auttaa poistamaan kaikki ongelmat, jotka ovat saattaneet ilmetä viimeisen järjestelmän käynnistyksen aikana. Seuraa alla olevia ohjeita sulkeaksesi ja käynnistääksesi uudelleen Android- ja iOS-laitteet.
Androidilla
Vaihe 1: Pidä virtapainiketta painettuna.
Vaihe 2: Napauta Käynnistä uudelleen.
iPhonessa
Vaihe 1: Laitteen mallin mukaan sammuta iPhone seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- iPhone SE 1. sukupolvi, 5s, 5c ja 5: Paina pitkään yläpainiketta.
- IPhone SE 2. sukupolvi, 7 ja 8 eteenpäin: Paina sivupainiketta pitkään.
- iPhone X ja uudemmat: Paina virtapainiketta ja mitä tahansa äänenvoimakkuuspainiketta pitkään samanaikaisesti.
Vaihe 2: Vedä liukusäädintä loppuun.
Vaihe 3: Pidä nyt virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Kun olet valmis, avaa Amazon-ostossovellus uudelleen ja yritä käyttää sitä uudelleen.
5. Tyhjennä Amazon-sovellusten välimuisti ja tiedot
Ajan myötä mobiililaitteeseesi kertyy välimuistia ja dataa, jotta sovellukset latautuvat nopeammin. Tämä välimuisti sisältää kopion sovelluksesta edellisestä sovelluksen käynnistyksestä, kun taas sovellustiedot sisältävät muita tärkeitä sovellustietoja. Tämä voi kuitenkin kostautua, jolloin sovellus lakkaa toimimasta kokonaan.
Kun näin tapahtuu, voit tyhjentää välimuistin ja tiedot vastaavasta sovelluksesta Android-laitteessasi. Huomaa, että sovellustietojen tyhjentäminen saattaa saada sinut kirjautumaan ulos Amazon Android -sovelluksesta. Jos haluat silti jatkaa, noudata alla olevia ohjeita.
Huomautus: Jos käytät iPhonea, harkitse purkaminen Amazon-sovellusta, koska et voi tyhjentää sovelluksen välimuistia.
Vaihe 1: Avaa Asetukset-sovellus Android-laitteellasi.
Vaihe 2: Vieritä alas ja napauta Sovellukset.
Vaihe 3: Tässä napauta Amazon.
Vaihe 4: Napauta Tallennustila.
Vaihe 5: Napauta nyt Tyhjennä välimuisti.
Vaihe 6: Napauta sitten Tyhjennä tiedot.
Vaihe 7: Vahvista napauttamalla Poista.
Kun olet valmis, kirjaudu uudelleen Amazon-sovellukseen ja katso, toimivatko kaikki ominaisuudet odotetulla tavalla. Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan korjaukseen.
6. Tarkista Amazon-sovelluspäivitys
Säännölliset sovelluspäivitykset voivat auttaa niitä pysymään yhteensopivina laitteesi kanssa. Lisäksi, jos bugeista tai ongelmista on raportoitu aiemmin, uusimmat sovelluspäivitykset sisältävät myös tarvittavat korjaukset. Niin sinä voit tarkista sovelluspäivitykset Android- tai iOS-laitteellasi Amazon-sovelluksen ongelmien ratkaisemiseksi.
Päivitä Amazon-sovellus Androidille
Päivitä Amazon-sovellus iPhonelle
7. Päivitä laitteesi
Laitteen päivittäminen varmistaa uusimpien ohjelmistoominaisuuksien ja virheenkorjausten käytön. Näin laitteesi pysyy myös jatkuvasti muuttuvien sovellusten mukana. Tämä voi myös auttaa ratkaisemaan ongelmia, kuten Amazon-sovelluksen toimimattomuuden tai jäätymisen. Näin voit tehdä sen.
Androidilla
Vaihe 1: Avaa Asetukset ja napauta Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2: Napauta täällä 'Lataa ja asenna'.
Odota, että päivityksen lataus on valmis. Kun laitteesi käynnistyy uudelleen, avaa Amazon-sovellus ja tarkista uudelleen.
iPhonessa
Vaihe 1: Avaa Asetukset ja napauta Yleistä.
Vaihe 2: Tässä napauta Ohjelmiston päivitys.
Kun päivitys on asennettu ja laitteesi käynnistyy uudelleen, tarkista, toimiiko Amazon-sovellus normaalisti.
8. Poista ja asenna Amazon uudelleen
Jos Amazon-sovellus ei edelleenkään lataudu tai jumiudu, voit poistaa sovelluksen laitteestasi. Tämä poistaa kaikki sovellusasetukset ja tiedot ja korjaa kaikki liittyvät ongelmat. Poista Amazon Android -sovellus noudattamalla alla olevia ohjeita.
Huomautus: Voit tarkistaa selittäjämme saadaksesi lisätietoja sovellusten poistaminen iPhonesta.
Vaihe 1: Paina Amazon-sovellusta pitkään.
Vaihe 2: Tässä napauta Poista asennus.
Vaihe 3: Vahvista napauttamalla OK.
Siirry sitten vastaavaan App Storeen ja asenna Amazon-sovellus uudelleen laitteellesi.
Lataa Amazon Androidille
Lataa Amazon iOS: lle
Kun olet valmis, kirjaudu uudelleen sisään ja katso, toimivatko kaikki sovelluksen toiminnot odotetulla tavalla.
Shoppaile putoamiseen asti
Amazon-ostoskokemus on ainutlaatuinen. Joten toivomme, että tämä artikkeli auttoi sinua korjaamaan Amazon-sovelluksen ongelman, joka ei toimi Androidissa tai iPhonessa. Lisäksi, jos olet usein ostanut, voit myös tutustua oppaaseemme huomaa väärennettyjä tuotearvosteluja Amazonissa.