6 parasta tapaa korjata Microsoft Outlook epäonnistui viestivirheen poistamisessa
Sekalaista / / November 29, 2021
Microsoft Outlookissa useimmat toiminnot voidaan suorittaa joko tarkistamalla valintanauha tai painamalla yksinkertaista pikanäppäintä. Jos haluat esimerkiksi poistaa viestin Outlookissa, valitse viesti ja paina näppäimistön poistonäppäintä. Vaikka hallitset nämä asiat, on täysin mahdollista, että Outlook saattaa silti aiheuttaa virheen.
Saattaa olla tapauksia, joissa viestin poistaminen Outlookissa epäonnistuu. Näet virheilmoituksia, kuten:
- Operaatio epäonnistui. Viestirajapinnat ovat palauttaneet tuntemattoman virheen. Jos ongelma jatkuu, käynnistä Outlook uudelleen.
- Viestiliittymä on aiheuttanut tuntemattoman virheen.
- Tapahtui tuntematon virhe.
Nimellisarvossa on vaikea keksiä syytä, joka aiheutti tämän virheen. Voit kuitenkin korjata Outlookin virhesanoman seuraavasti:
Käytä pikanäppäimiä poistaaksesi
Useista pikanäppäimistä, jotka luultavasti muistat, tämä on varsin kätevä. Näin se toimii:
Vaihe 1: Valitse poistettava viesti.
Vaihe 2: Pidä näppäimistön Shift-painiketta painettuna.
Vaihe 3: Napauta näppäimistön Poista-painiketta.
Vaihe 4: Sinun pitäisi saada Microsoft Outlookista ponnahdusviesti, jossa sinua pyydetään vahvistamaan sähköpostin pysyvä poistaminen. Napsauta Kyllä.
Myös opastekniikassa
Tyhjennä poistetut kohteet
Yksi syy siihen, miksi Microsoft Outlook näyttää virheilmoituksen yritettäessä poistaa kohdetta, saattaa johtua siitä, että Poistetut kohteet -kansio on täynnä. Kun Poistetut kohteet -kansio on täynnä, et voi poistaa Outlook-viestejä.
Tämän virheen korjaaminen edellyttää Poistetut kohteet -kansion tyhjentämistä. Näin se toimii:
Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Outlook -kansioruudussa Poistetut kohteet -nimistä kansiota.
Vaihe 2: Valitse vaihtoehtoluettelosta Tyhjennä kansio.
Vaihe 3: Sinun pitäisi saada Microsoft Outlookista ponnahdusviesti, jossa sinua pyydetään vahvistamaan kaikkien kansion kohteiden pysyvä poistaminen. Napsauta Kyllä.
Vaihe 4: Siirry poistettavaan viestiin ja napauta Poista-kuvaketta.
Muokkaa poistettavaksi merkittyä postia
Korruptoituneen sähköpostitiedoston poistaminen saattaa myös epäonnistua. Paras tapa poistaa tällainen tiedosto on muokata sitä seuraavien ohjeiden mukaan:
Vaihe 1: Kaksoisnapsauta kyseistä viestiä avataksesi sen.
Vaihe 2: Etsi nauhasta kenttä nimeltä Siirrä ja valitse Lisää siirtotoimintoja -kuvake.
Vaihe 3: Valitse avattavasta valikosta Muokkaa viestiä.
Vaihe 4: Kirjoita joitain merkkejä tai poista muutama merkki sähköpostista.
Vaihe 5: Tallenna viesti ja sulje se.
Vaihe 6: Siirry poistettavaan viestiin ja napauta Poista-kuvaketta.
Myös opastekniikassa
Merkitse kohteet poistettaviksi asetuksista
Tämä vaihtoehto toimii vain Microsoft Outlook -tileillä, jotka on määritetty IMAP-protokollalla. Näin se toimii:
Vaihe 1: Sulje Microsoft Outlook.
Vaihe 2: Käynnistä Ohjauspaneeli tietokoneellasi.
Vaihe 3: Napsauta Mail. Jos et näe Posti-vaihtoehtoa, vaihda Näytä-asetukseksi Pienet kuvakkeet tai yritä käyttää hakupalkkia.
Vaihe 4: Napsauta uudessa Mail Setup - Outlook -valikossa Sähköpostitilit.
Vaihe 5: Uuden valikon Tiliasetukset pitäisi avautua. Kaksoisnapsauta sähköpostisi nimeä nähdäksesi sen ominaisuudet.
Vaihe 6: Napsauta Lisää asetuksia.
Vaihe 7: Valitse Lisäasetukset-välilehti.
Vaihe 8: Varmista Poistetut kohteet -valikossa, että seuraavat kohdat on valittu:
- Merkitse poistettavat kohteet, mutta älä siirrä niitä automaattisesti. Tavallisissa olosuhteissa, kun merkitset kohteita poistettaviksi, ne poistetaan pysyvästi, kun postilaatikko tyhjennetään.
- Tyhjennä kohteet, kun vaihdat kansioita online-tilaan.
Vaihe 9: Napsauta Ok.
Myös opastekniikassa
Käytä Saapuneet-kansion korjaustyökalua
Toinen syy, miksi Microsoft Outlook -sähköposti saattaa epäonnistua poistamisessa, saattaa johtua PST-tiedoston vioittumisesta. PST tulee sanoista Personal Storage Table, ja se on tiedostomuoto, jossa sähköpostit, kalenteritapahtumat ja muut kohteet tallennetaan Outlookiin. PST-tiedoston korjaamiseen tarvitset Saapuneet-kansion korjaustyökalun. Näin se toimii:
Vaihe 1: Sulje Microsoft Outlook.
Vaihe 2: Käynnistä File Explorer.
Vaihe 3: Avaa C: Drive.
Vaihe 4: Valitse Ohjelmatiedostot.
Vaihe 5: Valitse Microsoft Office.
Vaihe 6: Valitse Office-versiosi (Office 14, 15, 16 jne.).
Vaihe 7: Suorita tiedosto kaksoisnapsauttamalla SCANPST.EXE-tiedostoa.
Vaihe 8: Napsauta Selaa valitaksesi skannattavan PST-tiedoston.
Vaihe 9: Napsauta Käynnistä.
Vaihe 10: Napsauta Kyllä, kun sinua pyydetään vahvistamaan varmuuskopion luominen.
Vaihe 11: Sulje työkalu prosessin päätyttyä.
Vaihe 12: Käynnistä Microsoft Outlook uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Käynnistä Outlook uudelleen vikasietotilassa
Voit käynnistää Microsoft Outlookin uudelleen vikasietotilassa seuraavasti:
Vaihe 1: Pidä CTRL-näppäintä painettuna.
Vaihe 2: Napsauta Outlookin pikakuvaketta.
Vaihe 3: Näet varoitusvalintaikkunan, jossa kehotetaan vahvistamaan, haluatko käynnistää Outlookin vikasietotilassa. Napsauta Kyllä.
Muut Outlook-virheet
Sähköpostit, joiden poistaminen epäonnistui Outlookissa, on vain yksi useista virheistä, joita saatat kohdata käyttäessäsi sovellusta. Muita yleisiä virheitä ovat mm sähköpostit juuttuneet Outlookin lähteviin kansioon tai kansiovirheitä ei voi laajentaa.