13 parasta korjausta Outlook-ilmoituksiin, jotka eivät toimi Androidissa ja iPhonessa

Sähköposti-ilmoitukset ovat erittäin tärkeitä. Yleensä puhelimesi ilmoittaa sinulle aina, kun uusi sähköposti saapuu, jotta sinun ei tarvitse tarkistaa sähköposteja usein. Valitettavasti monet Outlook-sovelluksen käyttäjät eivät saa kokea samaa iloa. Monille heistä Outlook-sovellus ei lähetä ilmoitusta uusia sähköposteja varten. Tarkastellaan erilaisia ​​tapoja korjata Outlook-ilmoitukset, jotka eivät toimi iPhonessa ja Androidissa.

Outlook-käyttäjien ongelmat vaihtelevat ilmoitusten saamatta jättämisestä ilmoitusten vastaanottamiseen ilman merkkejä tai ääntä. Jotkut iPhone-käyttäjät eivät näe viestin esikatselua.

Tarkastellaan ratkaisuja.

1. Käynnistä puhelin uudelleen

Ennen kuin alat kokeilla muita ratkaisuja, suosittelemme käynnistämään puhelimesi uudelleen. Usein tämä yksinkertainen ratkaisu korjaa kaikki ilmoitusongelmat.

2. Päivitä Outlook-sovellus

Toinen yksinkertainen ratkaisu, jota sinun tulee kokeilla, on päivittää Outlook-sovellus. Usein olemassa olevassa sovelluksessa on virhe, joka aiheuttaa ilmoitusongelmia. Avaa siis Play Store (Android) ja App Store (iPhone/iPad) ja etsi Microsoft Outlook. Napauta Päivitä.

Pro Vinkki: Voit tarkistaa, onko ongelma sovelluksen nykyisessä versiossa avaamalla Outlook Play Storessa tai App Storessa. Siirry Arvostelu-osioon. Lajittele uusimman mukaan. Saatat nähdä samankaltaisia ​​arvosteluja ihmisiltä, ​​jotka ilmaisevat huolensa ilmoitusongelmasta.

3. Tarkista Outlook-sovelluksen ilmoitusasetukset

Toimi näin.

Vaihe 1: Avaa Outlook-sovellus Android-puhelimessa tai iPhonessa.

Vaihe 2: Napauta profiilikuvakuvaketta yläreunassa. Paina Asetukset-kuvaketta.

Vaihe 3: Napauta Sähköposti-osiossa Ilmoitukset.

Pro Vinkki: Napauta Ilmoitukset Kalenteri-osiossa mukauttaaksesi Outlook-kalenteriilmoituksia tai tehdäksesi vianmäärityksen. Ota selvää mikä on ero Outlookin ja Gmail-kalenterin välillä.

Vaihe 4: Androidissa napauta Ilmoitukset ja vaihda kohtaan Kaikki sähköpostit.

Napauta iPhonessa Kohdistetut ja muut postilaatikot.

Nyt saat ilmoituksia kaikista Outlook-postilaatikkoosi tulevista sähköposteista.

4. Tarkista ilmoitusääni

Jos saat ilmoituksen, mutta ilman ääntä, sinun tulee tarkastella Outlook-sovelluksen ääniasetuksia. Toista tätä varten yllä olevan menetelmän vaiheet 1-3, eli siirry kohtaan Outlook-sovelluksen asetukset > Ilmoitukset. Löydät uuden sähköpostin äänen tai uuden sähköpostin äänen. Napauta sitä. Vaihda sävy toiseen sävyyn.

Kärki: Ota selvää, miten ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä työpöytäilmoitukset Outlook.com-sivustossa.

Myös opastekniikassa

5. Tarkista puhelimen ilmoitusasetukset

Outlook-sovelluksen ilmoitusasetusten lisäksi löydät lisää ilmoitusasetuksia Asetukset-sovelluksesta. Sinun on myös tarkistettava ja otettava käyttöön Outlookin ilmoitukset siellä.

Toimi näin.

Tarkista Outlook-ilmoitukset Androidissa

Vaihe 1: Avaa Asetukset Android-puhelimellasi.

Vaihe 2: Siirry kohtaan Sovellukset ja ilmoitukset. Napauta kaikkien sovellusten alla Outlook.

Vaihe 3: Napauta Ilmoitukset. Varmista sitten, että kytkin, joka sanoo, että Outlookin ilmoitukset ovat ylhäällä, on käytössä. Tarkista myös muut kytkimet alta.

Jos ilmoitusasetuksen vieressä on suora palkki, sisällä on enemmän asetuksia. Napauta tällaista asetusta. Voit esimerkiksi nähdä, että Mailissa on suora palkki sen vieressä. Napauta mitä tahansa ennen vaihtoa. Tarkista seuraavassa näytössä, että kaikki ilmoitukset ovat päällä.

Tarkista Outlook-ilmoitukset iPhonessa

Vaihe 1: Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa.

Vaihe 2: Vieritä alas ja napauta Outlook.

Vaihe 3: Napauta Ilmoitukset.

Vaihe 4: Ota seuraavassa näytössä käyttöön Salli ilmoitukset -kohdan vieressä oleva kytkin. Jos se on päällä, poista se käytöstä ja ota se käyttöön uudelleen.

Huolehdi sen lisäksi seuraavista asioista:

• Ota käyttöön kaikentyyppiset hälytykset.
• Napauta Banner-tyyliä. Valitse Pysyvä.
• Ota käyttöön myös Äänet ja merkit -kohdan valinnat.
• Valitse Näytä esikatselut -kohdasta Aina. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos eivät näe sähköpostien esikatseluja.

Kärki: Tutustu muihin iPhone-sovelluksen ilmoitusäänien korjaukset eivät toimi.

6. Ota käyttöön taustasovelluksen päivitys (iPhone)

Sinun tulee jättää taustasovelluksen päivitys käyttöön iPhonen asetuksista, jotta saat sähköposti-ilmoituksia sähköpostisovelluksen ollessa taustalla. Ota se käyttöön valitsemalla puhelimen Asetukset > Outlook. Ota käyttöön Tausta-sovelluksen päivityksen vieressä oleva kytkin. Jos se on päällä, sammuta se ja ota se uudelleen käyttöön.

Huomautus: Kun otat käyttöön taustasovelluksen päivityksen ja ilmoitukset, sovellusmerkit päivittyvät automaattisesti taustalla.

7. Tyhjennä Outlook-sovelluksen välimuisti ja tiedot (Android)

Android-puhelimissa sinun pitäisi tyhjennä välimuisti ja tiedot Outlook-sovellukselle. Vaikka välimuistin tai tietojen tyhjentäminen ei poista henkilökohtaisia ​​tietojasi, tietojen tyhjentäminen kirjaa sinut ulos sovelluksesta. Sinun on kirjauduttava sisään uudelleen. Tämä palauttaa sähköpostisi laitteeseen. Ota selvää tarkemmin mitä tapahtuu poistamalla tiedot Android-puhelimista.

Voit tyhjentää Outlook-sovelluksen välimuistin ja tiedot valitsemalla puhelimen Asetukset > Sovellukset > Outlook. Napauta Tallennus ja Tyhjennä välimuisti. Käynnistä puhelin uudelleen. Katso, saatko ilmoituksia. Jos ongelma jatkuu, napauta Tyhjennä tiedot / Tyhjennä tallennustila.

8. Poista virransäästötila käytöstä

Usein virransäästötilat haittaavat sovellusten normaalia toimintaa. Sinun tulisi sammuttaa se ja katsoa, ​​voitko vastaanottaa Outlook-sähköposti-ilmoituksia.

Voit poistaa virransäästötilan käytöstä iPhonessa siirtymällä kohtaan Asetukset > Akku. Sammuta virransäästötilan vieressä oleva kytkin.

Valitse Androidissa Asetukset > Akku. Kytke Virransäästö tai Mukautuva akku pois päältä. Jos omistat Samsung-puhelimen, tarkista Outlook-sovellus kohdasta Asetukset > Laitehallinta > Akku > Nukkuvat sovellukset. Poista se sieltä.

9. Valitse Älä häiritse -tila

Olet ehkä ottanut Älä häiritse (DND) -tilan käyttöön iPhonessasi ja olet unohtanut sen. Tarkista siis puhelimen DND-asetukset.

Valitse Androidissa Asetukset > Ääni > Älä häiritse. Valitse iPhonessa Asetukset > Älä häiritse. Joko sammuta se kokonaan tai tarkista yksittäiset asetukset, jos haluat pitää sen käytössä. Tarkista myös Schedule DND -asetukset.

Kärki: Lisätietoja: mikä on Älä häiritse -tila Androidissa ja iPhone.

Myös opastekniikassa

10. Kerää diagnoosi

Jotkut Outlook-sovelluksen käyttäjät ovat ehdottaneet, että kun he antavat Microsoftin kerätä diagnostiikkatietoja Outlook-sovelluksesta, ilmoitukset alkoivat toimia oikein. Kokeilemisesta ei ole haittaa.

Avaa Outlook-sovellus ja siirry sen asetuksiin. Napauta Ohje ja palaute ja sitten Kerää diagnostiikka.

11. Päivitä puhelimen ohjelmisto

Kuten Outlook-sovelluksessa on virheitä, myös puhelimesi viimeisimmässä ohjelmistopäivityksessä saattaa olla ongelmia. Tarkista onko a puhelimeesi on saatavilla uusi ohjelmistopäivitys.

Valitse iPhonessa Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys. Valitse Androidissa Asetukset > Ohjelmistopäivitys tai Asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitys.

12. Asenna Outlook App uudelleen

Jos mikään ei toimi, sinun on ehkä poistettava Outlook-sovellus. Tämä ei poista sähköpostejasi. Kun asennat sovelluksen uudelleen, sähköpostit ovat taas saatavilla puhelimessasi.

Voit poistaa Outlook-sovelluksen puhelimestasi. Käynnistä puhelin uudelleen. Asenna sitten Outlook-sovellus vain virallisista kaupoista, eli App Storesta (iPhone) ja Play Storesta (Android).

13. Palauta asetukset

Lopuksi sinun tulee nollata kaikki puhelimen asetukset. Sinun ei tarvitse tehdä sitä manuaalisesti. Asetus on olemassa sekä Androidissa että iPhonessa.

Androidissa sinun on käytettävä Palauta sovellusasetukset. Tämä palauttaa asetukset, kuten sovellusten käyttöoikeudet, oletussovellukset, rajoitukset jne., oletusarvoihinsa. Voit nollata sovellusasetukset avaamalla Asetukset > Sovellukset. Napauta Kaikki sovellukset -kohdassa yläreunassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta ja valitse Palauta sovellusasetukset. Ota selvää tarkemmin mitä tapahtuu nollaamalla sovellusasetukset.

Valitse iPhonessa Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta kaikki asetukset. Katso selittäjämme tietääksesi mitä tapahtuu, kun nollaat iPhonen asetukset.

Myös opastekniikassa

Gmail Outlookin kanssa

Toivomme, että Outlook-ilmoitukset alkavat toimia Android-puhelimellasi tai iPhonessasi noudattamalla yllä olevia korjauksia. Jos ongelma jatkuu, sinun tulee synkronoida Outlook Gmailin kanssa. Tarkista meidän opas Outlook-sähköpostien synkronoimiseen Gmailin kanssa.