Täydellinen opas ääniongelmien korjaamiseen zoomauksessa

Kotoa työskentely on tänä vuonna uusi normi. Suurimmat IT-yritykset, kuten Twitter ja Spotify kannustaa työntekijöitä to tehdä töitä kotoa. Verkkokokoukset ja virtuaalikonferenssit korvaavat perinteiset tapaamiset ja ryhmäkeskustelumme. Zoom johtaa suurella markkinaosuudella. Ohjelmisto voi olla monimutkainen uusille käyttäjille. Videopuheluita soitettaessa voi olla noloa, kun ääni/kaiuttimet lakkaavat toimimasta puolellasi.

Järjestelmänvalvojan puolella olevat ääniongelmat voivat keskeyttää käynnissä olevan Zoom-kokouksen. Jotain, joka ei ole ihanteellinen yleiseen ohjelmistokokemukseen. Käyttäytymisen taustalla voi olla monia syitä.

Olet esimerkiksi saattanut vahingossa painaa mykistyspainiketta, PC/Mac on saattanut olla yhteydessä toiseen Bluetooth-laitteeseen, ongelmia ääniasetuksissa ei zoomausta jne. Tässä viestissä opastamme sinut kahdeksan parhaan vianmääritysvaihtoehdon läpi Zoomin ääniongelmien korjaamiseksi.

1. Liity Zoom-videoon tietokoneen äänen kanssa

Kun aloitat kokouksen Zoomissa, sovellus antaa sinulle pari vaihtoehtoa liittyä kokoukseen. Voit koota kokouksen suoraan videolla ja äänellä.

Zoom-sovellus tarjoaa ponnahdusikkunan, jonka avulla voit liittyä tietokoneääneen, kun napautat Uusi kokous -vaihtoehtoa. Voit ottaa käyttöön "Liitä ääni automaattisesti tietokoneella kokoukseen liittyessä" -vaihtoehdon. ohjelmisto muistaa asetukset ja varmistaa, että liityt Zoom-kokoukseen äänen ollessa käytössä.

2. Tarkista tietokoneen ääni

Tämä on tapahtunut minulle pari kertaa. Tämä johtuu siitä, että mykistyspainike näyttää Apple MacBookissa. Joskus käytän näppäimistön mykistyspainiketta hiljentämään äänen nopeasti. MacBookit eivät näytä LED-merkkivaloa, joka näyttää mykistyspainikkeen.

Voit unohtaa poistaa mykistyksen ennen Zoom-kokousta. Paina F10-näppäintä ja varmista, että olet poistanut laitteesi äänen mykistyksen.

Myös opastekniikassa

3. Valitse laitteesi kaiuttimet Zoomin ääniasetuksista

Zoomin avulla voit vaihtaa kokouksen oletuskaiuttimet. Jos käytät puhelintasi verkkokamerana tai liitettynä johonkin kolmannen osapuolen kaiuttimeen, sinun on varmistettava, että olet valinnut Zoom Audio Settings -toiminnon asianmukaisen lisävarusteen.

Anna minun kertoa, mitä minulle tapahtui. Käytin omaani iPhone web-kamerana Zoomissa käyttämällä EpocCam-ohjelmistoa. Latasin tätä varten tarvittavat ajurit ja määritin palvelun. Asennuksen aikana vaihdoin Zoomin ääniasetukset MacBook Speakersista EpocCam-laitteeseen.

Kun seuraavan kerran yritin pitää kokouksen Zoom-sovelluksella, se muisti viimeiset asetukset ja yritti käyttää EpocCamia MacBookin kaiuttimien sijaan äänentoistoon. Kun en käyttänyt EpocCam-sovellusta, en kuullut ääntä toiselta puolelta. Joten minun piti palata MacBookin kaiuttimiin kohdasta Zoom Settings > Audio korjataksesi ongelman.

4. Tarkista Lähdön äänenvoimakkuus Ääniasetuksista

On aina suositeltavaa tarkistaa äänenvoimakkuuden asetus ennen tärkeän kokouksen aloittamista. Testaa ja säädä äänenvoimakkuutta Zoom-sovelluksessa noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihe 1: Avaa Zoom-sovellus laitteellasi.

Vaihe 2: Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.

Vaihe 3: Siirry kohtaan Ääniasetukset ja käytä liukusäädintä ja napauta Test Speakers -painiketta säätääksesi äänenvoimakkuutta.

Myös opastekniikassa

5. Poista Bluetooth käytöstä

Olet saattanut käyttää Bluetoothia PC- tai Mac-tietokoneellasi kuulokkeiden tai TWS: n (Total Wireless Stereo) liittämiseen. Useimmat käyttäjät unohtavat sammuttaa Bluetoothin käytön jälkeen. Kun seuraavan kerran luot Zoom-kokouksen, se saattaa käyttää Bluetooth-toimintoa ja muodostaa yhteyden pariksi liitettyyn laitteeseen.

Tällaisissa tapauksissa et voi kuulla ääntä puoleltasi. Varmista, että olet poistanut Bluetoothin käytöstä puoleltasi ja että sitä ei ole yhdistetty mihinkään kolmannen osapuolen Bluetooth-lisävarusteeseen.

6. Varmista, että mikrofoni toimii toisen käyttäjän puolella

Ääni toimii täydellisesti puolellasi. Ongelma voi olla toiselta puolelta. Zoomin osallistujilla saattaa olla mikrofoniongelmia heidän puolellaan. Voit ystävällisesti pyytää heitä korjaamaan mikrofonin, jotta voit kuulla heidät Zoom-kokouksen aikana.

Olemme jo käsitelleet yksityiskohtainen viesti mikrofoniongelmien korjaamiseksi Zoomissa. Korjaa ongelma jakamalla viestin linkki osallistujille.

Guiding Techin e-kirjat

7. Korjaa ääniohjaimet

Ääni-/kaiutinongelma saattaa johtua tietokoneesi vioittuneista ohjaimista. Sinun pitäisi päivittää ääniohjaimet Windows-tietokoneellasi. Noudata ohjeita päivittääksesi ne tietokoneellasi.

Vaihe 1: Napauta Windows-painiketta ja kirjoita laitehallinta.

Vaihe 2: Paina Enter, niin laitehallinta avautuu.

Vaihe 3: Audio Input and Output -vaihtoehdosta löydät Intel-ajurit ja Realtek-mikrofonin, jotka vastaavat puhelimesi mikrofonin käyttämisestä oletusmikrofonina videosovelluksissa. Napsauta mikrofonia hiiren kakkospainikkeella ja valitse päivitä ajurit.

Vaihe 4: Vieritä alas ja siirry kohtaan Ääni-, video- ja peliohjaimet.

Vaihe 5: Napsauta hiiren kakkospainikkeella ääniohjaimia ja päivitä ne ( minun tapauksessani Realtek-ohjaimet).

8. Päivitä Zoom-sovellus

Ääni ei toimi Zoom-sovelluksessasi saattaa johtua laitteesi bugisesta ohjelmistoversiosta. Zoom julkaisee usein päivityksiä yksityisyysongelmien korjaamiseksi sekä pieniä bugeja.

Varmista, että Zoom-sovellus on ajan tasalla uusimman version kanssa. Avaa Zoom-sovellus ja napauta profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa.

Vieritä alas "Tarkista päivitykset" -vaihtoehtoihin, ja sovellus suorittaa päivitystarkistuksen ja ilmoittaa sinulle uusimmasta saatavilla olevasta versiosta. Lataa ja asenna uusin versio korjataksesi Zoomin ääniongelmat. Muutama päivä sitten EpocCam-palvelu lakkasi toimimasta Zoom-tililläni. Päivitin Zoom-sovelluksen uusimpaan versioon, ja se korjasi ongelman.

Myös opastekniikassa

Korjaa ääniongelmat zoomissa

Ennen kuin aloitat kokouksen Zoomissa, on aina suositeltavaa tarkistaa ääni, video ja mikrofoni, jotta kokous sujuisi sujuvasti. Tällainen asia katkaisee kokouksen kulkua ja tekee sinusta myös epäammattimaisen. Noudata yllä olevaa ohjetta ja korjaa ääniongelmat Zoomissa.