Kuinka korjata Google Play -tapahtumaa ei voitu suorittaa loppuun -virhe

On tavallista kohdata tiettyjä maksuihin liittyvät asiat kun maksullisten sovellusten ostaminen tai sovelluksen sisäisten ostosten tekeminen Google Play Kaupassa. Tässä oppaassa esittelemme joitain korjauksia "Tapahtumaa ei voitu suorittaa loppuun" -virheeseen monet Android-käyttäjät kasvot yrittäessään suorittaa maksuja Play Kaupassa.

Tämä virhe osoittaa, että käyttäjän maksutietoja ei valtuuteta. Näin ollen aiottua ostoa ei käsitelty tai suoritettu loppuun. Jos kohtaat tämän virheen, katso alla olevaa ratkaisua sen ratkaisemiseksi.

1. Vahvista varojen saatavuus

Jos sinulla ei ole riittävästi varoja kattamaan sovelluksen hinta/palvelu, jota yrität ostaa, saat tämän virheilmoituksen maksun aikana. Varmista, että kortilla (tai millä tahansa Google Playhin linkitetyllä maksutavalla) on tarpeeksi rahaa sovelluksen kulujen kattamiseksi.

Tarkista myös, ettei maksukorttiisi liitetyllä pankilla ole tiettyä vähimmäissaldoa, joka on säilytettävä ennen asiointia. Ota yhteyttä pankkiisi tai luotto-/pankkikorttisi myöntäjään varmistaaksesi, että maksutapaasi voidaan käyttää verkkotapahtumiin.

2. Tarkista Maksutyyppi

Google Playssa hyväksytyt maksutavat ovat maakohtaisia. Siksi sinun tulee tarkistaa, että Google tukee Google Play -tiliisi yhdistettyä maksutapaa. Seuraa alla olevia ohjeita tarkistaaksesi maksutyypit, jotka Google hyväksyy sijainnissasi.

Vaihe 1: Vieraile tällä Google Play -ohjekeskuksen maksutukisivulla alla olevan linkin kautta.

Käy Google Play -ohjekeskuksessa

Voit käyttää mitä tahansa verkkoselainta mobiilissa tai tietokoneessa.

Vaihe 2: Napauta "Etsi käytettävissä olevia maksutapoja" -osiossa avattavaa painiketta nähdäksesi luettelon maista.

Vaihe 3: Selaa luetteloa ja valitse maasi.

Tämä lataa sivun uudelleen ja näyttää luettelon tuetuista maksutavoista maassasi.

Vaihe 4: Napauta Ei-tuetut maksutavat nähdäksesi luettelon alueellasi hyväksyttävistä maksutavoista.

Google Play ei tue virtuaalisia luottokortteja, joukkoliikennekortteja ja niin edelleen. Jos nämä (ja muut ei-tuetut maksutyypit yllä olevassa vaiheessa 4) on linkitetty Google Play -tiliisi, sinun tulee korvata ne millä tahansa maassasi hyväksytyllä maksutyypillä. Katso seuraava ratkaisu alla.

3. Lisää maksutapa uudelleen

Jos maksutapaasi ei tueta, poista se ja lisää hyväksytty maksutapa. Ja jos olet varma, että maksutyyppi hyväksytään, sen poistaminen ja lisääminen uudelleen voi poistaa virheen.

Suorita se noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihe 1: Käynnistä Play Kauppa -sovellus puhelimessasi ja napauta hampurilaisvalikkokuvaketta.

Vaihe 2: Valitse Maksutavat.

Sinun pitäisi nähdä maksutavat, jotka on linkitetty Google Play -tiliisi.

Vaihe 3: Voit poistaa maksutavan tai lisätä uuden valitsemalla Lisää maksuasetuksia.

Sinua kehotetaan vierailemaan Google-maksusivulla ulkoisella selaimella. Jos et ole kirjautunut Google-tiliisi selaimessa, sinua pyydetään kirjautumaan sisään.

Vaihe 4: Sinun pitäisi nähdä maksutavat. Napauta Poista poistaaksesi maksutavan linkityksen tilistäsi. Napauta uudelleen vahvistuskehotteessa Poista.

Vaihe 5: Voit (uudelleen) lisätä tuetun maksutavan napauttamalla Lisää maksutapa -painiketta.

Vaihe 6: Anna maksutavan tiedot ja paina Tallenna, kun olet valmis.

4. Sulje ja pakota lopettamaan Google Play Kauppa

Joskus syynä on vain Play Kauppa -sovelluksen toimintahäiriö. Pelkkä sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen voi auttaa. Tai vielä parempi, pakota sovellus sulkemaan, käynnistä se uudelleen ja yritä tehdä ostos uudelleen. Sulje Play Kauppa -sovellus noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihe 1: Napauta pitkään Play Kauppa -kuvaketta laitteesi etusivulla tai sovellusalueella.

Vaihe 2: Napauta info (i) -kuvaketta avautuvassa sovellusvalikossa.

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Kaikki sovellukset > Google Play Kauppa.

Vaihe 3: Napauta Force Stop -kuvaketta ja valitse kehotteessa OK.

Vaihe 4: Napauta nyt Avaa käynnistääksesi sovelluksen uudelleen.

Tarkista, pystytkö nyt maksamaan sovelluksesta, jonka haluat ostaa. Jos Tapahtumaa ei voitu suorittaa loppuun -virhe toistuu edelleen, siirry alla olevaan seuraavaan vianetsintätapaan.

5. Tyhjennä Play Kaupan välimuisti

Google Play Kaupan sovellusvälimuistin tyhjentäminen voi myös auttaa korjaamaan tämän virheen. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Kaikki sovellukset > Google Play Kauppa. Valitse sovelluksen tietosivulta "Tallennustila ja välimuisti" ja napauta Tyhjennä välimuisti -kuvaketta.

Käynnistä Google Play Kauppa ja tarkista, voitko nyt ostaa ja maksaa sovelluksia.

6. Muokkaa maksuosoitetta

Jos Google Playn maksuasetuksissa oleva osoite poikkeaa tilisi oletuslaskutusosoitteesta kortti, mikä saattaa aiheuttaa maksusi hylkäämisen ja näin ollen tapahtuman "Tapahtumaa ei voitu suorittaa" virhe.

Voit korjata asian seuraavasti:

1. Ota yhteyttä maksuyhtiöön tai kortin myöntäjään muuttaaksesi korttisi laskutusosoite vastaamaan Google Playssa olevaa osoitetta tai
2. Muokkaa Google Play -maksuasetuksissa olevaa osoitetta vastaamaan laskutusosoitetta, johon korttisi on rekisteröity.

Jälkimmäinen näyttää helpommalta vaihtoehdolta, ja näytämme sinulle, kuinka se tehdään alla.

Vaihe 1: Käynnistä Google Play Kauppa -sovellus ja napauta hampurilaisvalikkokuvaketta.

Vaihe 2: Valitse Maksutavat.

Vaihe 3: Napauta Lisää maksuasetuksia.

Siirry Google Paymentsin asetussivulle ja käy valitsemassasi selaimessa.

Vaihe 4: Napauta maksukortilla Muokkaa.

Vaihe 5: Napauta olemassa olevaa osoitetta muokataksesi/päivittääksesi sitä.

Vaihe 6: Anna uudet osoitetiedot, jotka vastaavat pankkikorttisi laskutusosoitetta. Anna myös kortin vahvistusarvo (CVV) – löydät tämän numeron luotto-/maksukorttisi takapuolelta. Napauta Päivitä tallentaaksesi uuden osoitteen.

Maksa sovelluksistasi

Ainakin yhden yllä mainitun korjauksen pitäisi poistaa virheilmoitus ja saada sinut takaisin sovellusten maksamiseen. Maksullisista sovelluksista puhuttaessa meillä on yksityiskohtainen opas maksullisten sovellusten lailliseen hankkimiseen ilmaiseksi Google Play Kaupasta. Saattaisit haluta Tarkista se. Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää.