Näin voit korjata iOS 10 -päivitysongelmat

Apple julkaisi iOS 10:n tänään syyskuussa. 13, massoille, mutta mahtava laukaisu ei selvästikään mennyt suunnitellusti. Välittömästi sen jälkeen, kun päivitys julkaistiin iPhone- ja iPad-puhelimiin, monet käyttäjät alkoivat panikoida. Kävi ilmi, että iOS 10:n asennusprosessi pakottaisi heidän laitteet yhtäkkiä palautustilaan.

Laitteet täytyi sitten kytkeä iTunesiin, jotta voit yrittää päivittää vielä kerran, mutta siellä ilmeni lisää ongelmia. Jotkut käyttäjät ilmoittavat, etteivät voi päivittää iTunesista ja valitettavasti heidän on palautettava iPhone tai iPad, mikä poistaa kaiken sisällön ja asetukset.

Twitteriin tuli satoja ellei tuhansia valituksia, joista monet Applen tuki yritti puuttua mahdollisimman nopeasti. Jopa jotkut korkean profiilin teknologiatoimittajat kärsivät ongelmasta.

iOS 10 -päivitys sulki väliaikaisesti iPhone 6s Plus -puhelimeni… joten joo, lykkäsin sitä. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs

- Marques Brownlee (@MKBHD) 13. syyskuuta 2016

Päivittäminen iOS 10 OTA: han juuri nyt vaatii… rohkeutta.

Suosittelen hieman kärsivällisyyttä https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk

- Seth Weintraub (@llsethj) 13. syyskuuta 2016

iOS 10 -ongelmien korjaaminen

Kun iTunes on ajan tasalla, sinun pitäisi pystyä kytkemään iOS-laitteesi tietokoneeseesi ja viimeistellä asennusprosessi ilman ongelmia.

Jos yritit asentaa iOS 10:n ja sinulla on palautustilaan pakottamista koskevia ongelmia, Apple ehdottaa, että ongelma korjataan asentamalla iTunesin uusin versio.

@socaldude83 Haluamme auttaa. Tarvitset iTunesin uusimman version (12.5.1). Liitä sitten iPhone tietokoneeseen ja valitse Päivitä.

- Apple-tuki (@AppleSupport) 13. syyskuuta 2016

Voit selvittää, onko sinulla iTunesin uusin versio, avaamalla sovellus Macissa tai PC: ssä. MacOS: ssa napsauta iTunes valikkopalkissa ja napsauta sitten Tarkista päivitykset. Napsauta Windowsissa auta valikkopalkissa ja valitse Tarkista päivitykset. Apple ilmoittaa sinulle, jos iTunes on ajan tasalla. Jos näin ei ole, lataa ja asenna uusin versio.

Kun iTunes on ajan tasalla, sinun pitäisi pystyä kytkemään iOS-laitteesi tietokoneeseesi ja viimeistellä asennusprosessi ilman ongelmia.

Onko ongelmat menneet lopullisesti?

Pian ongelmien ilmaantumisen jälkeen Apple ilmeisesti julkaisi lausunnon iMoren Rene Ritchielle.

"Meillä oli lyhyt ongelma ohjelmistopäivitysprosessissa, joka vaikutti pieneen määrään käyttäjiä ensimmäisen tunnin aikana", Applen tiedottaja sanoi. "Ongelma ratkesi nopeasti ja pahoittelemme asiakkaita. Kaikkien, joita tämä koskee, tulee muodostaa yhteys iTunesiin päivityksen viimeistelemiseksi tai ottaa yhteyttä AppleCareen saadaksesi apua."

Varmuudeksi tulevien iOS-päivitysongelmien varalta pidä aina iPhonesi ja iPadisi varmuuskopiot.

Applen mukaan iOS 10 -asennusten pitäisi sujua sujuvasti tästä eteenpäin. Jos luet tätä, on turvallista mennä eteenpäin ja asentaa iOS 10, jos et ole jo tehnyt sitä.

Jos iPhone tai iPad on edelleen palautustilassa, harkitse twiittaamista @AppleSupport tai ota yhteyttä AppleCareen kuten Apple suosittelee.

Varotoimenpiteenä tulevien iOS-päivitysongelmien varalta, aina varmuuskopioi iPhonesi ja iPadisi.