Kuinka korjata Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 -ongelmassa
Sekalaista / / November 29, 2021
Netflix-käyttäjät eivät ole täysin tyytyväisiä Windows 10:een. Yksinkertainen katso Windows Storesta arvosanat kertoo kaiken. Mutta silti, työpöytäsovelluksen käyttö on parempi kuin suosikkisarjojesi katseleminen selaimella. Käyttäjät kokevat useita virheitä, joiden vuoksi Netflix-sovellus ei toimi Windows 10:ssä.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10:ssä](/f/36eff0b5e340050832f6d921a7f46efc.jpg)
Joitakin yleisiä virheitä, jotka yritämme ratkaista alla olevassa oppaassa, ovat:
- Netflix avautuu mustalle näytölle.
- Juttuu latausnäyttöön.
- Siellä oli ongelma tämän latauksen kanssa.
- Virhekoodi H403: Valitettavasti Netflix-palvelimien kanssa viestimisessä oli ongelma.
Aloitetaan helpoista ratkaisuista, joiden pitäisi korjata ongelma. Jos he eivät, voit siirtyä vaikeisiin.
1. Sovelluksen päivitys
Käynnistä Windows Store, avaa valikko ja valitse Lataukset ja päivitykset.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10:ssä 1](/f/176afa8d96ef0d5d2ec9da6d84e29ef1.png)
Sieltä voit tarkistaa Windows Storen kautta asentamiesi sovellusten päivitykset.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 2:ssa](/f/c6648a731693a5d352472e966f4f5e32.png)
Olen varma, että Netflixin kehitystiimi on tietoinen ongelmista ja työskentelee ratkaisujen parissa. Siihen asti kokeile muita vaiheita.
2. Netflix on kaatunut
Se ei ole ensimmäinen kerta, kun niin tapahtuu, eikä todellakaan viimeinen. Down Detector seuraa monia palveluita, mukaan lukien Netflix. Näet viimeisimmän katkon live-kartalla, usein raportoidut ongelmat ja suodatat ongelmat sijainnin mukaan.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 3:ssa](/f/5ae93b55cc1021a85c536b318155ca52.png)
Tarkista se ja merkitse sivusto kirjanmerkkeihin tulevia viittauksia varten. Saattaa olla hyödyllinen myös jollekin muulle sovellukselle.
Vieraile Down Detectorissa
3. Nollaa ja asenna uudelleen
Paina Windows-näppäintä + I-pikanäppäintä avataksesi Asetukset ja napsauta siellä Sovellukset.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 4:ssä](/f/1974814bf27b223d1c96fbf71ef116d8.png)
Etsi Netflix hakupalkista, napsauta sitä kerran avataksesi Lisäasetukset ja valitse se.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 5:ssä](/f/bf44ddf808cd658a72f80267ac7d4a3c.png)
Tässä on kolme vaihtoehtoa.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 6:ssa](/f/0cc2708f05cc3d7a5e25a8abdad90430.png)
Lopeta lopettaa kaikki siihen liittyvät prosessit. Hyödyllinen, kun Netflix-sovellus ei vastaa, etkä voi käyttää sitä sulkematta sitä. Nollaa-vaihtoehto poistaa kaikki sovellukseen liittyvät käyttäjätiedot ja suorittaa uuden asennuksen. Suosittelen kokeilemaan tätä seuraavaksi. Poista lopuksi sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen Windows Storesta nähdäksesi, onko Netflix-sovellus ei toimi -virhe korjattu.
Myös opastekniikassa
4. Vianmääritysvaihtoehto
Windows 10 sisältää vianmääritysvaihtoehdon sovelluksille, jotka olet asentanut Windows Storesta. Avaa Asetukset uudelleen ja etsi Etsi ja korjaa Microsoft Store -sovellusten ongelmia.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 7:ssä](/f/7383cade1118c50bd963756e59b947b5.png)
Napsauta seuraavassa ponnahdusikkunassa Lisäasetukset valitaksesi Käytä korjauksia automaattisesti ja napsauta Seuraava seurataksesi näytön ohjeita. Jos se löytää jotain, sinulle suositellaan ratkaisua sen mukaisesti.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 8:ssa](/f/27598301b03afe5415c0481ea3651142.png)
5. Palomuuriasetukset
Poista virustorjunta- ja Windowsin palomuuriasetukset käytöstä ja käynnistä Netflix uudelleen. Toimiiko Netflix-sovellus nyt Windows 10 -tietokoneellasi? Jos ei, sinun on sallittava sovellus palomuurin asetuksista. Virustorjuntavaiheet riippuvat käyttämästäsi sovelluksesta. Useimmissa virustorjuntaohjelmissa on oma osio tietokoneeseen asennettujen sovellusten sallimista tai estämistä varten. Tältä se näyttää tietokoneellani.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 9:ssä](/f/516d03fa931d2d260d349799090f1ade.png)
Jos et löydä Netflix-merkintää Inbound-säännöistä, voit luoda uuden. Voit tehdä tämän etsimällä ja avaamalla Windows Defender -palomuurin, jonka pitäisi avautua Ohjauspaneelissa. Napsauta Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 10:ssä](/f/0466983940e110f60f01a21064c9e500.png)
Näet luettelon sovelluksista, joissa on kaksi valintaruutua oikealla. Toinen on tarkoitettu julkisille verkoille ja toinen yksityisille verkoille. Ota toinen tai molemmat käyttöön riippuen siitä, mitä käytät Netflixin suoratoistoon. En voi, koska virustorjunta hallitsee asetukset. Jos sinun on samanlainen, sinun on "sallittava" Netflix virustorjuntasovelluksen kautta. Vaiheiden tulee olla enemmän tai vähemmän samanlaisia.
6. Tyhjennä DNS-välimuisti
Yleensä sinun tulee noudattaa tätä vaihetta, kun näet alla olevan virheen:
'Hups, jotain meni pieleen. Meillä on tällä hetkellä ongelmia tämän nimikkeen pelaamisessa. Yritä myöhemmin uudelleen tai valitse toinen otsikko. Virhekoodi: U7353.'
DNS-välimuistin tyhjentäminen voi kuitenkin auttaa ratkaisemaan myös muita virheitä.
Avaa komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja kopioi ja liitä alla oleva komento.
ipconfig /flushdns
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 11:ssä](/f/5a302444848c9e54975ce19beb8d126a.png)
Sinun pitäisi nähdä viesti, joka kertoo, että DNS-huuhtelu onnistui. Katso, toimiiko Netflix taas vai ei.
Myös opastekniikassa
7. Poista mspr.hds-tiedosto
Älä huoli. Tämän tiedoston poistaminen ei vahingoita tietokonettasi. Microsoft kehitti mainitun tiedoston. Sovellukset, kuten Netflix, käyttävät sitä digitaalisten oikeuksien hallintaan tai DRM: ään. Kun poistat sen, järjestelmä luo uuden tiedoston automaattisesti. Useat käyttäjät onnistuivat saamaan uuden kopion tiedostosta.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 12:ssa](/f/0de05874a24e3996fbb6783a45003962.png)
Paina Windows-näppäin+E-pikanäppäintä avataksesi Resurssienhallinnan ja etsi mspr.hds ilman lainausmerkkejä C-asemasta, johon olet asentanut Windows-käyttöjärjestelmän. Jos näet useamman kuin yhden tiedoston esiintymän, valitse ne kaikki ja poista. Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä Netflix uudelleen. Tarkista, ilmestyykö virhekoodi uudelleen.
Jos et löydä tiedostoa, se on OK. Siirry seuraavaan kohtaan.
8. Päivitä näytönohjain
Avaa Laitehallinta etsimällä sitä Käynnistä-valikosta ja valitsemalla näytönohjaimesi kohdasta Näyttösovittimet.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 13:ssa](/f/c7af22d7f91cd1cde894b185a6832de6.png)
Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella valitaksesi Päivitä ohjain -vaihtoehto ja odota muutama sekunti. Tarkista, toimiiko Netflix-sovellus vai ei.
9. Poista HECI-palvelu käytöstä
Intelin Content Protection HECI -palvelun asentaa Intel Graphics -ohjain. Avaa Suorita-kehote painamalla Windows-näppäin+R-pikanäppäintä ja kirjoita msconfig ennen Enter-näppäintä.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 14:ssä](/f/09f6ba4473e16625d4920c6e38b890e6.png)
Poista valinta Inter (R) Content Protection HECI -palvelusta, palaa yllä olevaan kohtaan 8 ja päivitä Intel näytönohjaimet, jos et ole jo tehnyt, ota HECI-palvelu uudelleen käyttöön ja tarkista, toimiiko Netflix-sovellus tai ei.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 15:ssä](/f/16b1a4d8c9f3b9fd02aa1d284cb0e29d.png)
Jos se ei vieläkään toimi, yritä poistaa palvelu käytöstä ennen kuin yrität uudelleen. Jos virhe jatkuu, ota se uudelleen käyttöön ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
10. Salli Netflixin GPU-käyttö
Ehkä Netflix ei voi käyttää emolevyn tai erillisen kortin GPU: ta. Tämä voi parantaa sovelluksen suorituskykyä. Avaa Asetukset uudelleen ja etsi ja avaa Grafiikkaasetukset.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 16:ssa](/f/95317a8aa0236b5446aaf1cdb8613f43.png)
Valitse avattavasta valikosta Universal-sovellus ja valitse sitten Netflix. Lisää Netflix GPU: hun napsauttamalla Lisää.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 17:ssä](/f/0bb7e0636a24a729a3371c30dac87152.png)
Sinun pitäisi nyt nähdä Asetukset-painike. Napsauta sitä avataksesi ponnahdusikkunan, jossa valitset High performance. Järjestelmän oletusarvo ei leikkaa sitä.
![Korjaa Netflix-sovellus, joka ei toimi Windows 10 18:ssa](/f/51a32b2ba8471b69a02cb69da6e75231.png)
Korkea suorituskykyasetus voi johtaa enemmän datan käyttöä, koska striimaat nyt paremmalla laadulla.
11. Käytä selainta tai mobiilisovellusta
Tiedän, ei vastaus, jota etsit, mutta jos olet päässyt näin pitkälle, et silti pysty ratkaisemaan virhettä, sinulla ei ole vaihtoehtoa. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi suosittelen Safaria tai Edgeä, koska muut selaimet rajoittavat resoluutiota 720p. Oikein. Avaa toistaiseksi Netflix tietokoneesi selaimessa tai katso sarja älypuhelimellasi.
Net Fix
Toivon, että jokin ratkaisuista korjasi Netflixin, joka ei toimi Windows 10 -ongelmassa. Jos mikään muu ei auta, paras vaihtoehto sinulla on testata sitä puhelimella tai tabletilla, kunnes se on korjattu. Jos tiedät erilaisen ratkaisun, jonka missasin, jaa se alla olevissa kommenteissa.
Seuraava: Suoratoistatko Netflixiä Androidilla? Tässä on 7 pakollista sovellusta Netflixin käyttäjille. Pidä hauskaa.