Opas korjaamaan Touch ID, joka ei toimi MacBookissa

Vaikka sormenjälkitunnistus on vanhentumassa iPhoneissa (Face ID: n ansiosta), Touch ID on edelleen erittäin tärkeä asia MacBookeissa. Touch ID on nopea, kätevä ja helppo asentaa MacBookeihin. Voit käyttää sitä Apple-laitteesi lukituksen avaamiseen tai maksusovelluksiin ja muihin tuotteisiin. Vaikka se on hämmästyttävää, Touch ID epäonnistuu toisinaan ja jättää sinut pulaan.

Touch ID -todennus epäonnistuu usein, jos sormesi on kostea tai erittäin kuiva. Vastaavasti, jos sormesi on tahriutunut öljyllä, voideella, hiellä tai muulla estävällä aineella, sinulla on vaikeuksia avata MacBookin lukitus.

Joten jos MacBook lakkaa yhtäkkiä tunnistamasta sormesi, puhdista sormesi ja Touch ID -sensori kuivalla, nukkaamattomalla liinalla. Yritä sitten uudelleen. Jos ongelma jatkuu, siirry alla olevan osan ratkaisuihin.

Myös opastekniikassa

1. Nollaa SMC

System Management Controller (SMC) vastaa toiminnoista, jotka liittyvät virtaan, tuulettimeen, akkuun ja muihin laitteisiin, kuten sormenjälkitunnistimeen. Jos huomaat, että jotkin edellä mainituista MacBookisi osista eivät toimi oikein, SMC: n nollaaminen voi auttaa palauttamaan ne normaaliksi.

Suorittamamme yksityiskohtaisen tutkimuksen mukaan havaitsimme, että useat käyttäjät, joita asia koskee, voivat saada Touch ID: n jälleen toimimaan Macissaan nollaamalla sen SMC: n.

Suorita se noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihe 1: Sammuta MacBook ja odota noin 10 sekuntia.

Vaihe 2: Seuraavaksi napauta ja pidä painettuna Shift-näppäintä (näppäimistön oikealla puolella) + Optio-näppäintä (näppäimistön vasemmalla puolella) + Control-näppäintä (näppäimistön vasemmalla puolella) samanaikaisesti 7 sekunnin ajan.

Vaihe 3: Vapauttamatta kolmea näppäintä (vaiheessa 2), napauta ja pidä virtapainiketta painettuna.

Pidä näitä neljää näppäintä (Oikea vaihto + Optio + Control + virtapainike) painettuna noin 7 sekunnin ajan. Macisi käynnistyy muutamaksi sekunniksi ja sammuu uudelleen samalla.

Vaihe 4: Lopuksi vapauta neljä näppäintä 7 sekunnin kuluttua ja napauta virtapainiketta.

Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä sinua pyydetään antamaan Macin salasana kirjautuaksesi sisään laitteellesi. Laita Macisi sen jälkeen nukkumaan, käynnistä se uudelleen ja tarkista, toimiiko Touch ID nyt.

Huomautus: Et voi kirjautua sisään Touch ID: llä sen jälkeen, kun Mac on sammutettu tai käynnistetty uudelleen. sinua pyydetään kirjautumaan sisään salasanalla. Touch ID: tä voidaan käyttää vain Macin lukituksen avaamiseen, kun laitat sen nukkumaan.

2. Tarkista Touch ID -määritykset

Jos Touch ID ei toimi joissakin sovelluksissa ja palveluissa (esim. App Store, Apple Pay jne.) Macissasi, Tarkista, että biometrinen (lue: sormenjälki) -todennus on otettu käyttöön kyseisissä sovelluksissa/palveluissa.

Vaihe 1: Käynnistä Järjestelmäasetukset ja valitse Touch ID.

Vaihe 2: Varmista Käytä Touch ID: tä -osiossa toiminnot ja sovellukset, jotka haluat todentaa sormenjäljellä.

Jos Touch ID ei edelleenkään toimi valituissa sovelluksissa/palveluissa, poista kaikkien asetusten valinnat ja sammuta Mac. Kun kytket sen takaisin päälle, tarkista kaikki vaihtoehdot (vaiheessa 2) ja katso, toimiiko Touch ID nyt valittujen sovellusten kanssa.

3. Lisää sormenjäljet ​​uudelleen

Toinen syy, miksi Touch ID ei toimi Macissasi, voi olla se, että sormenjälkesi rekisteröitiin väärin. Touch ID: tä määritettäessä on suositeltavaa varmistaa, että anturi vangitsee riittävästi sormesi uurteita ja pintaa. Jos anturi kaappaa ja rekisteröi vain osan sormestasi, Touch ID ei ehkä toimi joissain tapauksissa.

Korjaa tämä poistamalla rekisteröidyt sormet ja lisäämällä uusi sormenjälki. Voit liikuttaa sormeasi tarpeeksi, jotta anturi tallentaa tulostesi koko pinnan.

Vaihe 1: Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset ja valitse Touch ID.

Vaihe 2: Vie osoitin poistettavan sormenjäljen kohdalle ja napsauta x-kuvaketta.

Vaihe 3: Anna Macin salasana jatkaaksesi.

Vaihe 4: Napsauta varoituskehotteessa Poista.

Vaihe 5: Napsauta nyt Lisää sormenjälki lisätäksesi uuden sormen.

Vaihe 6: Lepää ja nosta sormesi anturin päällä eri kulmissa, kunnes sormiesi kaikki reunat ovat kiinni.

Vaihe 7: Kun saat Touch ID on valmis -viestin, napauta Valmis.

macOS voi tallentaa jopa kolme sormenjälkeä. Joten suosittelemme, että lisäät vaihtoehtoisen sormenjäljen Maciin. Tällä tavalla, jos tietokoneesi ei tunnista tiettyä sormea ​​(ehkä siksi, että se on mustelmilla tai kostea), voit käyttää vaihtoehtoista sormea.

Myös opastekniikassa

Palauta Touch ID

Jotkut käyttäjät eivät voineet kirjautua sisään Touch ID: llä asennuksen jälkeen virheitä sisältävä macOS-versio heidän Macissaan. Suosittelemme, että asennat laitteellesi vain vakaat macOS-versiot. Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Ohjelmistopäivitys ja tarkista, onko Mac-tietokoneellesi saatavilla päivitystä. Jos Touch ID ei vieläkään toimi kaikkien tässä oppaassa suositeltujen ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, suosittelemme viemään Macin lähimpään Apple Storeen, jotta se tutkitaan mahdollisten laitteistovaurioiden varalta.