10 parasta tapaa korjata WhatsApp, joka ei lataa mediaa iOS: ssä ja Androidissa

WhatsApp on yksi suosituimmista pikaviestintäsovelluksista. Helmikuussa 2020, Facebookin omistama yritys ilmoitti 2 miljardista käyttäjästä1,5 miljardista vuonna 2018. WhatsApp lisää nopeasti ominaisuuksia sovellukseen, ja siitä on tullut olennainen osa monien ihmisten yhteydenpitoa ystäviin, perheeseen ja jopa liiketoimintaan WhatsApp-tilan ja -ryhmien kautta. Vaikka monet jatkavat multimediasisällön jakamista WhatsAppissa, voi olla tuskallista, jos WhatsApp yhtäkkiä antaa virheen lataaessaan mediaa iOS- ja Android-laitteille.

Monet WhatsApp-käyttäjät luottavat mediatiedostoihin, kuten kuviin, videoihin ja ääneen, saadakseen asiat hoidettua. Mutta kun mediatiedostot eivät toimi odotetulla tavalla, se yksinkertaisesti pilaa kokemuksen ja pakottaa sinut käyttämään vanhaa reittiä, kuten sähköpostia.

iPhonen ja Androidin odottamattoman latausvirheen takana on useita tekijöitä. Korjaa ongelma suorittamalla alla olevat vianetsintävaiheet.

Myös opastekniikassa

1. Päivitä WhatsApp

WhatsApp päivittää sovelluksensa usein iOS- ja Android-laitteille. Medialatausvirhe saattaa johtua puhelimesi viallisesta tai vanhemmasta WhatsApp-versiosta. Siirry App Storeen tai Google Play Kauppaan ja päivitä WhatsApp-sovellus uusimpaan versioon.

Niiden, jotka käyttävät WhatsApp betaa Androidissa ja iOS: ssä, tulisi päivittää vastaavat WhatsApp-versiot uusimpiin versioihin, jotka sisältävät useita virheenkorjauksia ja suorituskyvyn parannuksia.

2. Poistu WhatsApp Beta -ohjelmasta

Jos latausmedian epäonnistuminen on laajalle levinnyt ongelma WhatsApp-beetaversioissa, on viisasta lopettaa ohjelma ja alkaa käyttää App Storea tai Play Kaupan vakaata versiota.

Avaa iPhonessa TestFlight App > WhatsApp > ja valitse seuraavasta valikosta Poistu beetaohjelmasta.

Avaa Androidilla Play Kauppa ja etsi WhatsApp. Kun löydät sen, näet vaihtoehdon poistua beta-ohjelmasta.

3. Ota mobiilidata käyttöön WhatsAppille (iPhone)

iOS: n avulla voit rajoittaa mobiilidatan käyttöä tietyille sovelluksille asetusvalikosta. Jos vaihtoehto on otettu käyttöön WhatsApp-sovelluksessa, et ehkä voi ladata mediaa iPhoneen.

Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja vieritä alas kohtaan WhatsApp ja ota mobiilidata käyttöön sovelluksessa.

4. Anna tallennuslupa WhatsAppille

WhatsApp vaatii tarvittavan tallennusluvan mediatiedostojen tallentamiseen laitteen galleriaan. Avaa laitteen Asetukset-sovellus, vieritä alaspäin, kunnes näet WhatsApp-sovelluksen, ja avaa se. Tämä avaa "Salli WhatsAppin käyttöoikeus" -ikkunan. Varmista, että valokuvien käyttöoikeus on käytössä.

Androidissa on kaksi tapaa avata käyttöoikeuksien hallinta. Voit avata laitteen Asetukset-sovelluksen ja siirtyä kohtaan Sovellukset ja ilmoitukset > Näytä kaikki sovellukset > ja siirtyä WhatsAppiin.

Vaihtoehtoisesti voit painaa pitkään WhatsApp-sovelluskuvaketta ja valita tietovaihtoehdon avautuvasta pikavalikosta. Se vie sinut suoraan sovelluksen tietovalikkoon. Valitse siellä Lupa-valikko ja ota käyttöön laitteen tallennusoikeudet.

Myös opastekniikassa

5. Käytä vahvaa verkkoyhteyttä

Mediatiedostot, kuten videot, vaativat vakaan ja vahvan verkkoyhteyden sujuvaa latausprosessia varten.

Varmista, että puhelimesi on yhdistetty vahvempaan verkkoon ja että puhelimesi näyttää tarpeeksi palkkeja matkapuhelinverkon vahvuuden osoittamiseksi. Tarkista, tukeeko puhelimesi 5 GHz Wi-Fi-kaistaa, jos omistat kaksikaistaisen reitittimen. Ja jos on, yhdistä puhelin Wi-Fi-verkkosi 5 GHz: n taajuuteen.

6. Ota käyttöön taustasovelluksen päivitys

Jos haluat ladata mediatiedostoja taustalla, sinun tulee antaa WhatsAppin toimia taustalla oikein. iPhone-käyttäjille voit siirtyä kohtaan Asetukset> WhatsApp> ja ottaa käyttöön Taustasovelluksen päivitys -vaihtoehdon.

Android-käyttäjät voivat avata sovelluksen tiedot napauttamalla pitkään WhatsApp-sovelluksen kuvaketta. Siirry kohtaan Mobiilidata ja Wi-Fi ja valitse Taustatiedot.

7. Lukitse WhatsApp Multitasking Menu -valikosta (Android)

Jotkut kolmannen osapuolen skinit pitävät Realme UI, MIUI, FunTouch OS ja Color OS rajoittavat taustan sovelluksen käyttöä akun säästämiseksi. Järjestelmä tappaa WhatsApp-sovelluksen taustalla ja pilaa median latausprosessin puolestasi.

Kiertokeinona nämä Android-skinit tarjoavat mahdollisuuden lukita sovellus taustalle, jotta se toimii sujuvasti. Avaa moniajovalikko ja napauta yläreunassa olevaa kolmen pisteen valikkoa. Valitse lukitus, niin se lukitsee sovelluksen taustalle. Kun suljet kaikki sovellukset taustalta, järjestelmä ei lopeta/sulje sovellusta.

8. Ota käyttöön Tallenna kameran rullaan (iPhone)

WhatsApp tarjoaa hienon tempun olla tallentamatta kaikkea ladattua mediaa laitteen galleriaan. Jos vaihtoehto on käytössä, et näe WhatsAppista ladattuja mediatiedostoja puhelimessa.

Avaa WhatsApp-sovellus iPhonessa ja siirry kohtaan Asetukset > Chat > ​​ota käyttöön Tallenna kameran rullaan -vaihtoehto.

9. Palauta verkkoasetukset (iPhone)

Joskus käyttäjät korvaavat verkkoasetukset vahingossa, mikä johtaa WhatsApp-median lataus epäonnistui -virheeseen. Voit korjata sen nollaamalla iPhonen verkkoasetukset.

Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa ja siirry kohtaan Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.

10. Tarkista, ovatko WhatsApp-palvelimet alas

WhatsApp-medialatausvirhe saattaa johtua WhatsAppin palvelinpuolen ongelmista. Voit vierailla alasilmaisin ja varmista, että WhatsApp-palvelimet toimivat hyvin heidän puoleltaan.

Loppujen lopuksi nämä tiedostot tallennetaan WhatsApp-palvelimille, aluksi. Tällaisissa tapauksissa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa, että Facebook (WhatsApp-emoyhtiö) korjaa ongelman.

Myös opastekniikassa

Aloita mediatiedostojen lataaminen WhatsAppissa

Nämä merkityksettömät "Hyvää huomenta" -kuvat ovat vältettävissä WhatsAppissa. Mutta joskus sinun on ladattava ja tallennettava mediatiedostoja laitteeseen. Jos sinulla on ongelmia mediatiedostojen tallentamisessa, jatka ja korjaa ongelma käyttämällä yllä olevia temppuja.