Paranna Facebook Messenger -kokemusta chatbottien avulla
Sekalaista / / December 02, 2021
Facebookin Messenger-sovellus on yksi menestyneimmistä käyttäjien saatavilla olevista mobiili- ja viestisovelluksista. Se tällä hetkellä sillä on yli 900 miljoonaa käyttäjää ja yhdistää ihmisiä maailmanlaajuisesti. Se on varsin vaikuttavaa.
Jos tämä pala on kiinnittänyt huomiosi, ehkä voin vetää sinut hieman lähemmäksi tällä seuraavalla uutisella. Facebookin kehittäjille 12.–13. huhtikuuta järjestetyssä F8-konferenssissa julkistettiin heidän aloitteensa chatboteista Messengerissä.
Seuraava kysymyksesi saattaa nyt olla mikä on chatbot? No, chatbot on osa interaktiivista tekoälyohjelmistoa. Chatbottien perusideana on, että käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa botin kanssa kuten tavallisesti ihmisen kanssa saadakseen tietoa tai suorittaakseen tehtävän. Se on todella kiehtovaa tavaraa.
Chatbotit ovat jo saavuttaneet suuren menestyksen Kiinassa kautta massiivisesti suosittu WeChat. Henkilöt voivat tehdä varauksia ravintoloihin ja varata takseja helposti WeChatin avulla.
Messengerillä on niin paljon käyttäjiä ja mahdollisuus tehokkaaseen ja yksinkertaiseen viestintään chatbottien kautta chatbottien houkuttelevuus, erityisesti Messengerin kautta, todella syntyy sen mahdollisen mukavuuden vuoksi käyttäjiä.
Miksi ladata useita sovelluksia tehdäksesi erilaisia asioita, kun voit käyttää vain interaktiivista Messenger-bottia, joka antaa sinulle tietoa ja mahdollistaa mm. varaa taksit vähällä vaivalla.
Sinä varmaankin Messenger on jo ladattu joka tapauksessa. Ainakin tämä on syy, jonka näen chatbottien käyttöönoton takana sovelluksessa. Se tiivistää melko paljon Messenger-bottien arvoehdotuksen.
Sukellaan nyt siihen, kuinka ne todella toimivat.
Huomautus: Facebook Messenger on saatavilla Androidille, iOS: lle ja Windows Phonelle.
Kuinka se toimii
Mene eteenpäin ja käynnistä omasi Facebook Messenger sovellus ja käytä hakupalkkia Viimeisimmät välilehti. Siellä sinun tulee sitten syöttää sen botin nimi, jota yrität käynnistää.
Tässä esimerkissä käyttämäni sovellus on Hi Poncho. Sen avulla käyttäjät voivat nopeasti tarkistaa sään syöttämällä sijaintinsa.
Aloita vuorovaikutus napauttamalla sovelluksen nimeä.
The sovellus antaa yleensä ohjeita sen suhteen, kuinka pystyt olemaan vuorovaikutuksessa sen kanssa.
Vuorovaikutus on yleensä tehty helpoksi. Kun sovellus tarvitsee vastauksen, napauta vain saatavilla olevia painikkeita/vaihtoehtoja.
Olennainen tieto esitetään yleensä asianmukaisin, kauniin kuvin, mikä auttaa tekemään kokemuksesta miellyttävän.
Johtopäätös
Tällä hetkellä monet yritykset eivät ole vielä julkaisseet botteja Messengerille, mutta tämän odotetaan lisääntyvän, koska Messengerillä on todella suuri käyttäjäkunta. Lisäksi yksi asia, joka on otettava huomioon chatbottien kanssa, on se, että ne eivät todennäköisesti pysty tarjoamaan tiettyjä yksityiskohtia ja toimintoja. Näissä tapauksissa käyttäjien on siirryttävä kyseisen yrityksen verkkosivustolle.
Tämä ei välttämättä ole huono asia. Chatbotit ovat selvästi hyviä tarjoamaan nopeita yksityiskohtia sekä suorittamaan rutiinitoimintoja. Messengerin chatbotit näyttävät toistaiseksi hyviltä, ja niitä tullaan lisäämään sovelluksen käyttöliittymässä niiden kehityksen ja käyttöönoton edetessä.
LUE MYÖS: GT selittää: Facebook Messenger -alusta ja kolmannen osapuolen sovellukset