Comment résoudre les problèmes de sauvegarde cryptée sur iPhone

Voici un problème qui n'est peut-être pas courant pour tous les propriétaires d'iPhone, mais qui est certainement arrivé à bon nombre d'entre nous dans le passé avant de jouer

sauvegardes via iCloud

ou pour ceux qui continuent à le faire via iTunes - vous conservez beaucoup d'informations très sensibles sur votre iPhone, vous le verrouillez donc à l'aide d'un mot de passe pour protéger ces informations. Puisque vous ne sauvegardez pas votre iPhone avec iCloud,

le synchroniser via iTunes

provoque par inadvertance le chiffrement de toutes les sauvegardes de votre iPhone.

Jusqu'à présent, cela ne devrait pas être un gros problème. Cependant, deux problèmes différents peuvent survenir lors de la sauvegarde de votre iPhone de cette manière :

Examinons de plus près ces deux problèmes et comment vous pouvez les résoudre.

Vous ne pouvez pas accéder à la sauvegarde de votre iPhone

Si les sauvegardes de votre iPhone sont généralement cryptées dans iTunes, il peut vous arriver qu'au moment où vous obtenez un nouvel iPhone et que vous souhaitiez synchroniser avec votre Mac ou PC Windows, iTunes vous demandera un mot de passe afin de procéder à la restauration de votre iPhone à partir de votre crypté sauvegarde.

Ce que vous devez faire pour accéder à votre sauvegarde cryptée et la synchroniser à partir de celle-ci, c'est d'utiliser le même mot de passe que vous avez utilisé sur l'iPhone d'où provient la sauvegarde lorsque vous avez effectué la sauvegarde. Dans la plupart des cas, cela résout le problème et vous donne un accès complet à votre sauvegarde.

Si, pour une raison quelconque, vous avez oublié le mot de passe de votre iPhone, il y a encore quelques choses que vous pouvez faire :

1. Restaurez votre iPhone à partir d'une ancienne sauvegarde non cryptée. C'est la deuxième meilleure chose que vous puissiez faire pour accéder à vos sauvegardes précédentes sans effacer complètement votre iPhone.

2. Mettez votre iPhone en mode DFU (voici un tutoriel sur la façon de le faire), essuyez-le complètement, puis synchronisez-le. Lorsque vous le ferez, votre iPhone commencera le processus de synchronisation et de sauvegarde en tant que nouvel iPhone déverrouillé.

L'option de cryptage de sauvegarde iPhone ne peut pas être désactivée

Parfois, iTunes n'autorise pas les utilisateurs à décocher Crypter la sauvegarde de l'iPhone option lors de la synchronisation. Dans ces cas, l'option est clairement cochée, mais en même temps complètement grisée, ce qui oblige les utilisateurs à chiffrer leurs sauvegardes iPhone.

1. Tout comme pour le problème mentionné ci-dessus, l'introduction du verrouillage par mot de passe de votre iPhone peut vous aider à résoudre ce problème.

2. De plus, certains utilisateurs d'iPhone que j'ai lu (je n'ai pas essayé moi-même) qui ont des comptes de développeur à développer pour l'entreprise, peuvent essayer de supprimer tous les profils existants de leurs iPhones afin de retrouver l'accès à la Crypter la sauvegarde de l'iPhone option. Si tel est votre cas, vous pouvez supprimer des profils de votre iPhone en vous rendant sur Paramètres -> Général -> Profils.

Voilà. Nous espérons que ces conseils pourront vous aider à résoudre ces problèmes si vous les rencontrez. Et bien sûr, si vous en connaissez d'autres, n'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous.

Dernière mise à jour le 03 février 2022

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