Correction de l'erreur 80090016 du module de plateforme sécurisée dans Windows 10

TPM ou module de plate-forme de confiance est une puce conçue pour sécuriser les composants matériels contre toute forme de menace via des clés cryptographiques intégrées. Il authentifie l'utilisation du logiciel correct lors du démarrage et aide également lorsque l'intégrité de la plate-forme est compromise. Cependant, il y a parfois des dysfonctionnements. Si votre module de plate-forme de confiance a mal fonctionné, vous êtes au bon endroit. Nous vous apportons un guide parfait qui vous aidera à corriger le module de plate-forme de confiance 80090016 ou la plate-forme de module de confiance a mal fonctionné.

Comment réparer l'erreur 80090016 du module de plateforme sécurisée dans Windows 10

Dans cet article, nous avons montré toutes les méthodes possibles pour corriger l'erreur 80090016 du module de plate-forme de confiance dans Windows 10.

Certaines raisons du dysfonctionnement du TPM sont

• Attaque de virus ou de logiciel malveillant
• Présence de l'application Health Check
• TPM corrompu
• Interférence d'applications tierces
• VPN désactivé
• Problèmes de câble d'alimentation

Il est possible que votre module de plate-forme de confiance ait mal fonctionné en raison des problèmes mentionnés ci-dessus. Passons maintenant aux méthodes pour le résoudre.

Méthode 1: désinstaller l'application Health Check (le cas échéant)

Des rapports récents suggèrent que l'application PC Health Check publiée par Microsoft déclenche cette erreur 80090016 du module de plate-forme de confiance. Vous pouvez désinstaller l'application en suivant les étapes ci-dessous.

Noter: Si vous n'avez pas l'application Health Check, veuillez ignorer cette méthode.

1. appuie sur le Clé Windows et tapez ContrôlerPanneau et cliquez sur Ouvrir.

2. Régler Afficher par > Catégorie et sélectionnez Programmes réglage.

3. Sélectionner Désinstaller un programme comme indiqué sous Programmes et fonctionnalités section.

4. Localisez et faites un clic droit sur Bilan de santé de l'ordinateur Windows application. Sélectionner Désinstaller.

5. Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation.

Si votre module de plate-forme de confiance a mal fonctionné, cela devrait le réparer.

Méthode 2: redémarrer le PC

Certains utilisateurs ont signalé que la plate-forme de module de confiance a mal fonctionné. L'erreur peut être corrigée en effectuant un cycle d'alimentation sur votre ordinateur. Vous pouvez le faire comme suit.

1. appuie sur le Touches Alt + F4 ensemble et sélectionnez Fermer option et appuyez sur le La touche Entrée.

2. Débranchez le Câble d'alimentation et d'autres composants connexes.

3. Attendez quelques instants et brancher le câble à nouveau.

4. Allumez votre PC de nouveau.

Cette méthode peut résoudre le problème du TPM.

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Méthode 3: Se connecter au VPN

Vous pouvez vérifier et résoudre le dysfonctionnement du TPM en vous connectant à un VPN. Cela a fonctionné pour certains utilisateurs. Si un VPN est présent chez vous, au bureau ou à l'école, vous pouvez essayer cette méthode. Suivez notre guide ci-dessous pour configurer un VPN. Si cela ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez désactiver le VPN en suivant notre guide désactiver le VPN sur Windows 10.

Méthode 4: exécuter une analyse des logiciels malveillants

Parfois, lorsque votre plate-forme de modules de confiance a mal fonctionné, cela peut être dû à un virus ou à un logiciel malveillant. Vous pouvez les vérifier à l'aide d'un antivirus en suivant notre guide ci-dessous exécuter une analyse antivirus. Si vous trouvez des menaces ou des logiciels malveillants, supprimez-les en utilisant notre guide pour supprimer les logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10. Après avoir effacé les fichiers infectés, redémarrez votre système.

Méthode 5: Mettre à jour le pilote TPM 2.0

L'erreur 80090016 du module de plate-forme de confiance peut se produire en raison de pilotes obsolètes. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si des mises à jour sont disponibles pour le pilote.

1. appuie sur le Clé Windows, taper Gestionnaire de périphériques, et cliquez sur Ouvrir.

2. Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, localisez et sélectionnez Dispositif de securité et double-cliquez dessus pour développer les pilotes.

3. Faites un clic droit sur Module de plate-forme de confiance 2.0 et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

4. Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes option sur la fenêtre contextuelle de mise à jour.

Si des mises à jour sont disponibles pour le pilote TPM 2.0, Windows le téléchargera et l'installera automatiquement.

Méthode 6: désinstaller le pilote TPM 2.0

Si l'erreur persiste même après la mise à jour du pilote, essayez de le désinstaller. Cela pourrait résoudre le problème. Voici comment vous pouvez le faire.

1. Lancer Gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur Dispositif de securité.

2. Faites un clic droit sur Module de plate-forme de confiance 2.0 et sélectionnez Désinstaller l'appareil.

3. Cliquez sur Désinstaller sur l'invite de confirmation.

Noter: Vous n'avez pas à l'installer à nouveau manuellement. Lorsque vous démarrez votre Windows, le pilote sera automatiquement installé.

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Méthode 7: Effectuez un démarrage propre

Si le problème persiste, vous pouvez effectuer un démarrage propre de votre ordinateur. Il démarre Windows avec uniquement les pilotes et programmes nécessaires et est utilisé pour résoudre vos problèmes Windows. Vous pouvez suivre notre guide sur Comment effectuer un démarrage propre dans Windows 10

Méthode 8: Effacer le TPM

L'effacement du TPM le réinitialise à son mode par défaut et peut résoudre le problème si votre plate-forme de module de confiance a mal fonctionné. Suivez les étapes pour le faire.

Noter: La réinitialisation du TPM entraînera une perte de données. Faites une sauvegarde avant d'utiliser cette méthode.

1. presse Touches Windows + I ouvrir simultanément Réglage.

2. Cliquer sur Mises à jour et sécurité.

3. Sélectionner Sécurité Windows option dans le volet de gauche et cliquez sur Sécurité de l'appareil comme montré.

4. Dans Sécurité de l'appareil cliquer sur Détails du processeur de sécurité en dessous de Processeur de sécurité section.

5. Clique sur le Dépannage du processeur de sécurité option.

6. Sélectionnez le Effacer le module de plateforme sécurisée bouton gris comme indiqué.

7. Cliquer sur Effacer et redémarrer bouton.

Méthode 9: Activer le service TPM

Parfois, la désactivation ou l'activation du service TPM peut corriger l'erreur lorsque votre module de plate-forme de confiance a mal fonctionné. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.

1. presse Windows + Rclés ensemble et lancer le Cours boite de dialogue.

2. Taper tpm.msc et appuyez sur La touche Entrée lancer Module de plate-forme de confiance.

3. Cliquez sur Préparer le TPM option présente dans la colonne supérieure droite.

Noter: Si l'option Préparer le TPM est grisée, cela signifie qu'elle est actuellement utilisée. Dans ce cas, sélectionnez Effacer le module de plateforme sécurisée pour le désactiver. Ensuite, sélectionnez l'option Préparer le TPM.

Méthode 10: Désactiver Hyper-V

Si vous n'utilisez pas de machines virtuelles, vous pouvez désactiver Hyper-V sans aucun problème. Cela pourrait résoudre le problème. Suivez ces étapes.

1. Ouvrir Panneau de commande et allez à Programmes réglage comme indiqué dans Méthode 1.

2. Sélectionner Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows option sous Programmes et fonctionnalités section.

3. Trouver Hyper-V boîte et décochez ce. Cliquez sur d'accord pour confirmer les modifications.

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Méthode 11: Supprimer le dossier Ngc

Une autre solution possible au dysfonctionnement du TPM consiste à supprimer le dossier Ngc. Il faut d'abord s'en approprier. Suivez ces étapes pour le faire.

1. presse Windows + Eclés ensemble pour ouvrir Explorateur de fichiers.

2. Naviguez vers les éléments suivants chemin dans le Explorateur de fichiers.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Localisez et faites un clic droit sur Ngc dossier. Sélectionner Propriétés.

4. Passez à la Sécurité onglet et cliquez Avancée.

5. Cliquez sur Changement à côté de Propriétaire au Paramètres de sécurité avancés la fenêtre.

6. La fenêtre Sélectionnez l'utilisateur ou le groupe s'ouvrira.

7. Vous pouvez utiliser Avancée option pour choisir un compte d'utilisateur ou simplement taper votre nom d'utilisateur dans Saisissez le nom de l'objet à sélectionner forme. Cliquer sur Vérifier les noms et attendez qu'il vérifie le nom d'utilisateur et cliquez sur d'accord.

8. Cochez la case qui dit, Remplacez toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet.

9. Ouvrir Ngc dossier et supprimer tout son contenu.

Méthode 12: Désactiver l'authentification Microsoft Office

Cette méthode est destinée au cas où vous ne pouvez pas accéder aux applications Microsoft car votre module de plate-forme de confiance a mal fonctionné. La désactivation de l'authentification ADAL à l'aide de l'éditeur de registre Windows peut résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous.

1. presse Windows + Rclés ensemble et lancer le Cours boite de dialogue.

2. Taper regedit et frappe La touche Entrée pour ouvrir l'Éditeur du Registre.

3. Sur le Éditeur de registre fenêtre, accédez au chemin d'accès suivant.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Faites un clic droit sur le Identité dossier dans le volet de gauche. Sélectionner Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).

5. Renommez le fichier en tant que ActiverADAL et frappe La touche Entrée.

6. Double-cliquez ActiverADAL fichier et ensemble Données de valeur comme 0 sur la fenêtre contextuelle. Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.

7. Fermez l'application Éditeur du Registre et redémarrez votre PC.

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Méthode 13: supprimer les informations d'identification Office

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ouverture d'applications Microsoft telles que Microsoft Office, cette méthode est utile. Vous pouvez supprimer les informations d'identification d'informations d'identification d'application spécifiques à l'aide de la gestion des informations d'identification, comme indiqué ci-dessous.

1. appuie sur le Clé Windows, taper gestionnaire d'informations d'identification et cliquez sur Ouvrir.

2. Clique le Informations d'identification Windows option.

3. Allez à la Informations d'identification génériques section. Sélectionnez tous les identifiants liés à Microsoft et cliquez sur icône flèche vers le bas pour l'agrandir.

4. Après l'expansion, cliquez sur le Retirer option présente à côté de Éditer.

Développez chaque identifiant un par un et supprimez-le.

Ensuite, fermez la fenêtre Credential Manager et redémarrez votre système. Vérifiez si les problèmes de TPM sont résolus.

Méthode 14: créer une clé de registre de politique de protection

Ce problème dans lequel votre module de plate-forme de confiance a mal fonctionné peut être résolu en créant une politique de protection dans l'éditeur de registre de votre PC. Voici comment vous pouvez le faire.

1. Frappez le Clé Windows, taper éditeur de registre et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

2. Accédez au chemin suivant dans Éditeur de registre la fenêtre.

Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Faites un clic droit sur df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb dossier et sélectionnez Nouveau >Valeur DWORD (32 bits).

4. Renommez le fichier en tant que ProtectionPolicy.

5. Double-cliquez sur Politique de protection fichier et ensemble Données de valeur comme 1. Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.

Vérifiez si vous avez corrigé l'erreur 80090016 du module de plateforme de confiance.

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Méthode 15: Supprimer et reconnecter le compte professionnel ou scolaire

Si vous rencontrez toujours le problème, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte professionnel et scolaire, si vous ne l'êtes pas déjà. Suivez ces instructions ci-dessous pour le faire.

1. presse Touches Windows + I ensemble pour ouvrir Réglages.

2. Sélectionner Comptes au Réglages page.

3. Sélectionner Accéder au travail ou à l'école onglet dans le volet de gauche. Sélectionnez le compte professionnel ou scolaire que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Déconnecter. Suivez les instructions supplémentaires, le cas échéant, et supprimez le compte.

Vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, essayez de vous reconnecter au compte comme indiqué ci-dessous.

4. Revenir à Accéder au travail ou à l'école languette. Clique sur le + Se connecter icône pour reconnecter le compte.

5. Remplissez vos identifiants et s'identifier.

Méthode 16: créer un nouveau compte utilisateur

Parfois, votre profil utilisateur peut être corrompu et cela peut entraîner un dysfonctionnement du TPM. Vous pouvez créer un nouveau profil pour résoudre le problème. Suivez notre guide créer un compte d'utilisateur local sur Windows 10.

Méthode 17: Utiliser le BIOS pour activer le TPM

Si l'erreur persiste même après la création d'un nouveau compte local, cette méthode est votre dernier recours. Le BIOS est utilisé pour configurer de nombreux paramètres de votre PC et activer le TPM en l'utilisant peut résoudre le problème. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous

1. appuie sur le Touches Alt + F4 ensemble et sélectionnez Fermer option et appuyez sur le La touche Entrée.

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer le PC et appuyez sur le Touche F2 sur l'écran de démarrage pour accéder au menu du BIOS.

Noter: Différents systèmes ont des clés différentes pour accéder au BIOS. Par exemple, Esc, F10, ou Supprimer. Vérifiez lequel fonctionne pour votre système.

2. Utilisez les touches fléchées pour naviguer dans les BIOS menu et sélectionnez Fonctionnalités du BIOS avancées.

3. Sélectionner Configuration PCH-PW et changer Sélection de périphérique TMP pour TMP du micrologiciel.

4. Sélectionner d'accord.

5. appuie sur le F10clé pour enregistrer les modifications et sélectionner d'accord confirmer.

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Nous espérons que ce guide vous a aidé lorsque votre module de plate-forme de confiance a mal fonctionné et corrigé module de plate-forme de confiance 80090016 Erreur. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.