Comment puis-je obtenir un humain au service client de Verizon

Verizon est le plus grand opérateur sans fil aux États-Unis, avec plus de 140 millions d'utilisateurs. Il fournit le réseau sans fil 4G et les services de produits à près de 99 % de la population américaine. Et parfois, les utilisateurs doivent contacter le service client de Verizon pour résoudre le problème qu'ils pourraient rencontrer ou pour toute autre raison. Cependant, la vraie question se pose: comment puis-je obtenir un humain au service client de Verizon? Les utilisateurs peuvent interagir avec la machine automatisée pour résoudre les problèmes ou les requêtes, mais tous n'y parviennent pas. Ils réalisent en outre la nécessité de parler à la personne réelle pour articuler clairement la requête ou le problème afin de le résoudre le plus rapidement possible. Ainsi, dans cet article, vous comprendrez comment parler à une personne lorsque vous appelez Verizon. Continuez à lire pour tout savoir en détail.

Comment puis-je obtenir un humain au service client de Verizon

Comme Verizon s'est répandu partout aux États-Unis, il y a plusieurs raisons pour lesquelles quelqu'un voudrait appeler le service client de Verizon. Certaines de ces raisons sont les suivantes :

• Pour une assistance avec des services techniques avec des appareils ou un service
• Pour annuler ou changer de service
• Pour renouveler un service
• Pour démarrer un nouveau service sans fil
• Pour acheter ou mettre à niveau un appareil
• Pour passer à différents plans de service
• Pour obtenir de l'aide en cas de problème d'usurpation d'identité ou de téléphone
• Pour les questions de facturation et de paiement

Vous avez peut-être également commencé à lire cet article à cause de ces raisons ou pour toute autre raison. Alors allons-y pour savoir comment puis-je obtenir un humain au service client de Verizon.

Méthode 1: Composez le numéro du service client de Verizon Wireless

Pour parler à la personne après avoir appelé le numéro du service client de Verizon, suivez les étapes ci-dessous.

Option I: par code PIN

1. Passez un appel sur votre téléphone au 1-800-922-0204 Numéro.

2. Entrez votre code PIN dans le message automatisé.

3. Vous pouvez répondre avec: Je voudrais parler à quelqu'un.

4. Le système automatisé répondra avec J'ai compris, pouvez-vous me donner un peu plus d'informations ? Vous répondez avec Non.

5. Maintenant, vous obtiendrez la réponse: Aucun problème. Veuillez patienter jusqu'à ce que je transfère votre appel.

6. Vous devrez attendre quelques instants avant qu'un humain ne décroche votre appel. Ensuite, vous devrez vérifier votre compte Verizon pour résoudre vos problèmes ou vos questions.

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Option II: via des commandes automatisées

1. Lancez un appel sur votre téléphone avec ce numéro: 1-800-922-0204

2. Entrer Zéro (0) dans le clavier pour les questions de suivi au moins 4 fois.

3. Lorsque le représentant communiquera avec vous, vous devrez vérifier votre compte Verizon pour résoudre vos problèmes ou questions.

Méthode 2: Connectez-vous avec Verizon Wireless par téléphone

Si vous possédez un appareil sans fil Verizon et souhaitez appeler à partir de celui-ci, vous pouvez vous connecter avec Verizon sans fil par téléphone.

1. Cadran 611 ou *611 depuis votre appareil sans fil Verizon.

2. Ensuite, il vous sera demandé de saisir votre Numéro de téléphone sans fil Verizon.

Noter: Si vous n'êtes pas encore client, vous pouvez entrer le broyer (#) symbole.

3. Ensuite, vous devrez attendre quelques instants une personne réelle du équipe représentative pour prendre votre appel.

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Méthode 3: Utiliser les médias sociaux et le chat en direct

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous, vous pouvez également essayer ces options à venir pour savoir comment puis-je obtenir un humain au service client de Verizon.

1. Chat en direct: Vous pouvez utiliser la fonction de chat en direct à partir du Site Web de Verizon Wireless ou son application smartphone, disponible pour les deux Android et iOS. En utilisant cette fonctionnalité, vous pourrez obtenir la vraie personne au téléphone avec vous.

2. Des médias sociaux: Verizon Wireless a des comptes de médias sociaux sur Facebook et Twitter, qui peut être utilisé pour communiquer avec les représentants. Cela vous aidera également à documenter les promesses faites par les représentants de Verizon concernant la résolution de vos problèmes ou requêtes.

3. Conseil communautaire ou forums : Vous pouvez résoudre votre problème ou votre requête sur Verizon Conseil communautaire ou alors Forums aussi bien.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Quels problèmes peuvent être résolus avec Verizon Wireless par téléphone ?

Réponse : Vous pouvez résoudre tous les problèmes ou requêtes de service ou de produit avec Verizon wireless en utilisant un téléphone, comme un téléphone ou un vol d'identité, une assistance technique, des demandes de facturation et de paiement, l'achat ou la mise à niveau d'un appareil, etc.

Q2. Pouvez-vous obtenir un remboursement de Verizon ?

Réponse : Il est possible que vous obteniez un remboursement après que le représentant vous l'ait promis. Cependant, dans certains cas, il a été constaté que ces remboursements convenus ne se matérialisent pas avant longtemps.

Q3. Quelles sont les heures d'ouverture du centre d'appels Verizon ?

Réponse : Les représentants téléphoniques de Verizon sont disponibles à partir de 8 h à 19 h (HE), sauf le dimanche où vous pouvez les appeler de 8 h à 17 h (HE).

Q4. Quels sont les autres numéros de téléphone pour la communication ?

Réponse : Si vous ne parvenez pas à joindre le représentant humain de Verizon, vous pouvez essayer de suivre d'autres numéros de téléphone Verizon Wireless pour transmettre et résoudre votre problème ou votre requête.

• 1-888-294-6804: Numéro du service client prépayé
• 1-800-256-4646: Numéro de téléphone du service commercial du client
• 1-800-526-3178: Numéro de téléphone commercial
• 1-800-VERIZON (1-800-837-4966): Numéro de téléphone des services commerciaux et résidentiels de Verizon

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Donc, ce sont les moyens de démontrer comment puis-je obtenir un humain au service client de Verizon. Nous espérons que vous avez compris comment parler à une personne lorsque vous appelez Verizon en suivant les méthodes ci-dessus. Vous pouvez nous contacter avec des questions ou des suggestions que vous pourriez avoir à ce sujet ou sur tout autre sujet pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide. Et vous pouvez les laisser dans la section des commentaires ci-dessous pour que nous puissions vous répondre.