Réparer WhatsApp n'arrête pas de planter sur Android

WhatsApp est plus amusant et créatif, ce qui est utile pour se connecter à des amis, des membres de la famille, des collègues de bureau et beaucoup plus de personnes n'importe où, n'importe quand. Mais, comme d'autres applications en ligne, WhatsApp n'est parfois pas parfait. Certains utilisateurs se plaignent que l'application ne peut pas fonctionner parfois et se ferme automatiquement avec un crash. Ne pas paniquer! Il s'agit d'un problème simple que chacun peut résoudre seul. Lorsque vous faites face à un problème de plantage constant de WhatsApp, vous devez savoir ce qui cause le problème, cela vous permet de résoudre le problème en suivant les méthodes de dépannage appropriées. Ce guide vous aidera à résoudre les problèmes de crash Android de WhatsApp avec des hacks efficaces et simples. Alors, continuez à lire !

Comment réparer WhatsApp continue de planter sur Android

Voici quelques raisons qui contribuent à la question discutée.

• La connexion réseau n'est pas stable.
• Le serveur WhatsApp est en panne.
• Vous n'avez pas activé les données d'arrière-plan, donc l'application se bloque lorsque vous activez le mode économiseur de batterie.
• Les autorisations appropriées ne sont pas accordées sur WhatsApp.
• Cache et données WhatsApp corrompus.
• Il n'y a pas assez d'espace sur votre Android.
• Logiciel malveillant, bogue ou attaque de virus.
• Application obsolète et système d'exploitation Android.
• Bogues logiciels.

Lorsque vous rencontrez le problème, vous ne réinstallez peut-être pas directement l'application. Voici quelques astuces simples et étonnantes qui vous aideront à résoudre le problème de blocage de WhatsApp sur Android.

Noter: Étant donné que les smartphones n'ont pas les mêmes options de paramètres et qu'ils varient d'un fabricant à l'autre, assurez-vous que les paramètres sont corrects avant d'en modifier. Lesdites étapes ont été effectuées sur le Redmi téléphoner.

Méthode 1: Redémarrez WhatsApp

Le redémarrage de WhatsApp est la méthode la plus simple pour résoudre le problème de plantage fréquent. Les étapes sont très simples et vous pouvez les mettre en œuvre en fermant et en rouvrant simplement l'application. Vous pouvez également fermer l'application en utilisant le menu multitâche.

1. Sortir de la Whatsapp application.

2. Ensuite aller à Écran d'accueil et ouvrez les applications récemment ouvertes.

3. Maintenant, appuyez sur le Icône X correspondant à WhatsApp.

4. Rouvrir Whatsapp et vérifiez si vous rencontrez à nouveau le problème.

Méthode 2: Redémarrez Android

Si vous faites toujours face à WhatsApp, le problème d'Android continue de planter même après le redémarrage de l'application, vous devez vérifier quand vous avez redémarré votre téléphone la dernière fois. Si votre téléphone a été redémarré depuis très longtemps, il faut penser à redémarrer votre Android. Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer votre Android.

1. appuyez sur la Bouton d'alimentation sur votre appareil.

2. Appuyez sur le Redémarrer option ou Éteindre option.

Noter: Si vous appuyez sur le Éteindre option, vous devez tenir votre Du pouvoir à nouveau pour redémarrer votre téléphone.

3. Une fois votre Android redémarré, vérifiez si vous avez pu accéder à WhatsApp sans aucun problème.

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Méthode 3: assurer la stabilité du réseau

Si vous disposez d'un réseau Wi-Fi ou d'un signal 4G adéquat, vous ne rencontrerez aucun problème de connectivité réseau. Les problèmes de connectivité réseau peuvent ralentir l'exécution de l'application ou retarder les services de messagerie. Pourtant, il peut parfois planter l'application. Pour résoudre le problème, vous devez vérifier si vous avez activé la connexion de données sur votre appareil comme indiqué ci-dessous.

1. Appuyez sur le Réglages icône sur l'écran d'accueil.

2. Maintenant, appuyez sur le Cartes SIM et réseaux mobiles comme indiqué.

3. Ensuite, activez le Données mobiles option.

4. Si vous souhaitez utiliser un réseau itinérant lorsque vous êtes hors de votre emplacement géographique, appuyez sur Réglages avancés tel que représenté.

Noter: Le service international de données en itinérance peut vous coûter plus cher.

5. Maintenant, appuyez sur L'itinérance internationale et sélectionnez Toujours comme montré.

6. Maintenant, appuyez sur Itinérance des données.

7. Ensuite, appuyez sur Allumer si vous y êtes invité.

Maintenant, vérifiez si vous avez pu résoudre le problème de plantage de WhatsApp.

Méthode 4: Vérifier l'état du serveur WhatsApp

Parfois, WhatsApp continue de planter un problème qui n'est pas du tout lié à votre appareil. Oui, tu l'as bien lu. Certaines erreurs côté serveur se produisent rarement, déclenchant le problème. Vérifiez donc si les serveurs WhatsApp sont en panne en suivant les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Accédez au site officiel de Détecteur de descente.

2. Vous devez recevoir Les rapports d'utilisateurs n'indiquent aucun problème actuel sur Whatsapp message.

2A. Si vous recevez le même message, il n'y a pas d'erreur côté serveur. Suivez les méthodes décrites dans cet article pour résoudre le problème de plantage de WhatsApp.

2B. Si vous surveillez des messages inhabituels, vous devez attendre qu'ils soient résolus.

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Méthode 5: Activer les données d'arrière-plan

Malgré l'activation des données mobiles, vous devez activer l'utilisation des données en arrière-plan pour vous assurer que votre téléphone utilise la connexion Internet même en mode économiseur de données. Suivez comme démontré.

1. Allez à la Réglages application.

2. Ensuite, appuyez sur applications.

3. Ensuite, appuyez sur Gérer les applications suivie par Whatsapp comme montré.

4. Ensuite, appuyez sur Utilisation restreinte des données.

5. Maintenant, sélectionnez les deux Wifi et Données mobiles (SIM 1) et Données mobiles (SIM 2) le cas échéant.

6. Enfin, touchez D'ACCORD.

Méthode 6: forcer la fermeture de WhatsApp

La fermeture forcée de WhatsApp est différente de son redémarrage. Lorsque vous forcez la fermeture de votre application, tous les processus et données seront fermés de force, entraînant une perte de données. Pourtant, toutes les tâches d'arrière-plan seront fermées, ce qui réparera WhatsApp continue de planter Android.

1. Lancez le Réglages application.

2. Maintenant, appuyez sur applications.

3. Ensuite, appuyez sur Gérer les applications et ensuite Whatsapp.

4. Ensuite, appuyez sur Forcer l'arrêt.

5. Enfin, si vous y êtes invité, appuyez sur D'ACCORD comme montré.

Maintenant, relancez WhatsApp et vérifiez si vous pouvez résoudre le problème de plantage de WhatsApp ou non.

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Méthode 7: Autoriser toutes les autorisations

Peu de fonctionnalités de WhatsApp résisteront à l'ouverture lorsque vous n'accordez pas les autorisations adéquates. Assurez-vous d'avoir activé toutes les autorisations pour l'application comme indiqué ci-dessous.

1. Tapez sur le Réglages application.

2. Ensuite, appuyez sur applications puis appuyez sur Gérer les applications.

3. Maintenant, appuyez sur Whatsapp comme montré.

4. Ensuite, appuyez sur Autorisations d'application.

5. Ensuite, vérifiez si vous avez accordé l'autorisation pour WhatsApp sous le AUTORISÉ menu.

6. Si vous trouvez des autorisations en attente sous LISTE NON AUTORISÉE, puis appuyez sur cette option.

Noter: Ici le Autorisation SMS est pris comme exemple.

7. Appuyez ensuite sur AUTORISER option.

Vérifiez si vous pouvez résoudre le problème de plantage de WhatsApp.

Méthode 8: Activer WhatsApp Sync

Certains utilisateurs ont confirmé que l'activation de l'option de synchronisation de WhatsApp les avait aidés à résoudre le problème de plantage de WhatsApp. Voici quelques instructions pour activer la synchronisation WhatsApp sur votre appareil Android.

1. Appuyez sur le Réglages icône pour ouvrir l'application.

2. Maintenant, appuyez sur Synchronisation des comptes.

3. Maintenant, activez le Synchronisation automatique des données option et appuyez sur le Synchroniser options à côté de Whatsapp comme montré.

Maintenant, vos données WhatsApp seront synchronisées. Vérifiez si vous pouvez résoudre le problème Android qui plante WhatsApp maintenant.

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Méthode 9: Supprimer le cache WhatsApp

Chaque application de votre appareil utilisera le système de cache pour améliorer les performances en consommant très peu de ressources. Mais, ce cache ne vous aidera pas lorsqu'ils gonflent au fil des jours. Parfois, ils peuvent être corrompus et vous causer des problèmes. Par conséquent, vous devez vider le cache de l'application comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Accédez à l'écran d'accueil et appuyez sur le Réglages icône.

2. Ensuite, appuyez sur applications.

3. Maintenant, appuyez sur Gérer les applications > Whatsapp.

4. Ensuite, appuyez sur Stockage.

5. Appuyez ensuite sur Effacer les données et alors, Vider le cache comme montré.

6. Veuillez appuyer Effacer toutes les données lorsque vous souhaitez supprimer toutes les données WhatsApp.

Enfin, vérifiez si vous pouvez résoudre le problème de plantage de WhatsApp sur Android.

Méthode 10: Effacer le stockage Android

Considérez une situation où vous avez plus de 100 messages non lus sur WhatsApp. Dans ce cas, votre application s'exécute plus lentement que d'habitude. De plus, lorsque vous disposez d'un stockage RAM et ROM minimal avec un espace presque utilisé, WhatsApp ne se bloque pas seulement. Même toutes les applications le font. Alors, explorez votre espace interne / espace carte SD et effacez les fichiers inutiles occupant l'espace. Cela vous aide à résoudre le problème d'Android qui continue de planter WhatsApp.

1. Ouvert Gestionnaire de fichiers sur votre appareil Android.

2. Maintenant, appuyez sur le icône à trois lignes en haut à gauche de l'écran.

3. Maintenant, appuyez sur Nettoyage en profondeur comme montré.

4. Maintenant, appuyez sur Nettoie maintenant correspondant à la catégorie par laquelle vous souhaitez libérer de l'espace.

5. Maintenant, sélectionnez tous les fichiers inutiles et appuyez sur Supprimer les fichiers sélectionnés tel que représenté.

6. Maintenant, confirmez l'invite en appuyant sur D'ACCORD et redémarrez votre téléphone. Ensuite, vérifiez si vous avez pu utiliser WhatsApp sans aucun problème de plantage.

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Méthode 11: Effacer WhatsApp Media

Si l'effacement de la mémoire du téléphone ne vous aide pas, vous pouvez essayer d'effacer les médias WhatsApp de chaque chat s'ils occupent trop d'espace interne sur votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les médias WhatsApp.

1. Aller vers Whatsapp.

2. Ici, appuyez sur le icône à trois points dans le coin supérieur. Ensuite, choisissez Réglages.

3. Ensuite, appuyez sur Stockage et données.

4. Maintenant, appuyez sur Gérer un espace de rangement.

5. Sélectionnez n'importe quel chat qui utilise beaucoup de données.

6. Ici, vérifiez le Tout sélectionner boîte.

7. Une fois que vous avez choisi les fichiers à supprimer, appuyez sur le Icône de la corbeille.

8. Répétez ces étapes pour supprimer les médias de tous les chats s'ils semblent inutiles.

Méthode 12: exécuter une analyse des logiciels malveillants

S'il y a des fichiers malveillants ou des bogues dans votre appareil, vous serez confronté à un problème de blocage constant de WhatsApp. Assurez-vous d'avoir récemment installé des fichiers APK ou téléchargé de nouvelles applications. Si oui, désinstaller les applications et vérifiez si vous avez résolu le problème. Vous pouvez également essayer d'installer une application antivirus et exécuter une analyse des logiciels malveillants pour vous assurer que votre appareil est sûr ou non. Lisez notre guide 10 meilleurs logiciels antivirus gratuits pour Android pour avoir une idée de l'application à choisir et de la façon de l'utiliser. Voici quelques instructions pour exécuter des analyses de logiciels malveillants sur Android à l'aide d'une application tierce.

1. Ouvrez le Jouer au magasin sur votre mobile Android.

2. Maintenant, recherchez n'importe quel Logiciel antivirus tel que représenté.

3. Ensuite, appuyez sur le Installer bouton.

4. Attendez que l'installation soit terminée et appuyez sur Ouvert pour lancer l'application.

Noter: Les étapes pour analyser votre appareil Android peuvent varier en fonction du logiciel que vous utilisez. Ici, Avast Antivirus - Analyser et supprimer les virus, Nettoyeur est pris comme exemple. Suivez les étapes en fonction de votre logiciel.

5. Suivez les instructions à l'écran dans l'application et choisissez soit Protection avancée (nécessite un abonnement) ou Protection de base (libre).

6. Appuyez ensuite sur DÉMARRER LE BALAYAGE.

7. Dans l'invite suivante, autorisez ou interdisez l'invite d'autorisation pour analyser vos fichiers dans l'appareil.

Noter: Dans cette application, si vous avez refusé cet accès, seuls vos applications et paramètres seront analysés et non vos fichiers corrompus.

8. Attendez que l'application analyse complètement votre appareil et une fois terminé, résolvez les risques détectés en suivant les instructions à l'écran.

9. Cela supprimera les fichiers corrompus ou les menaces de votre appareil Android et le problème de plantage de WhatsApp sera résolu maintenant.

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Méthode 13: Mettre à jour WhatsApp

Les mises à jour du système et les mises à jour des applications jouent un rôle majeur dans la correction des bogues et le maintien de l'expérience utilisateur. Lorsque vous ne pouvez pas utiliser WhatsApp normalement, vérifiez si des mises à jour sont en attente. Les mises à jour vous aident à introduire de nombreuses nouvelles fonctionnalités et vous pouvez également résoudre le problème de plantage de WhatsApp. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour WhatsApp.

1. Accédez à votre Écran d'accueil et appuyez sur Jouer au magasin.

2. Maintenant, cherchez WhatsApp dans le champ de recherche.

3A. Si vous voyez une mise à jour disponible, appuyez sur le Mise à jour comme indiqué.

3B. Si vous voyez que l'application est déjà mise à jour, passez aux méthodes de dépannage suivantes.

4. Attendez que votre application soit mise à jour et vérifiez si vous avez résolu le problème de plantage de WhatsApp sur Android.

Méthode 14: Mettre à jour le système d'exploitation Android

Outre la mise à jour de votre WhatsApp, vous devez vérifier si vous utilisez Android dans sa version mise à jour. Si vous utilisez une ancienne version de votre mobile, vous devez vérifier si une mise à jour est disponible et suivre les instructions à l'écran pour la mettre à jour. Suivez et mettez en œuvre les étapes de notre guide pour mettre à niveau votre système d'exploitation Android comme indiqué dans notre guide 3 façons de vérifier les mises à jour sur votre téléphone Android pour réparer WhatsApp n'arrête pas de planter le problème Android.

Après la mise à jour du système d'exploitation Android, vérifiez si vous pouvez résoudre le problème de plantage de WhatsApp.

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Méthode 15: réinstaller WhatsApp

Si aucune des méthodes ne vous a aidé à résoudre le problème de plantage de WhatsApp, cela signifie qu'il y a un problème avec l'application. Une solution que vous pouvez essayer consiste à réinstaller l'application. Si votre application est corrompue, la désinstaller et la réinstaller sera très utile. Ce processus effacera tous les médias WhatsApp. Pour sauvegarder et restaurer vos données WhatsApp, suivez notre guide sur Comment transférer les anciens chats WhatsApp vers votre nouveau téléphone. Si vous avez sauvegardé vos données, suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller WhatsApp.

1. Aller à Jouer au magasin comme vous l'avez fait précédemment et recherchez Whatsapp.

2. Maintenant, appuyez sur Désinstaller comme montré.

3. Attendez que l'application soit complètement désinstallée de votre Android. Ensuite, recherchez à nouveau Whatsapp et appuyez sur Installer.

4. Une fois votre application installée sur votre appareil, appuyez sur Ouvert tel que représenté.

5. Pour terminer, restaurer vos données si vous le souhaitez et vérifiez si vous pouvez résoudre le problème de plantage de WhatsApp.

Méthode 16: Réinitialisation d'usine de l'appareil Android

Si aucune des méthodes ne vous a aidé à résoudre le problème Android de WhatsApp, vous devez essayer une réinitialisation d'usine d'Android. Mais, notez toujours que vous devez réinitialiser votre mobile jusqu'à ce que cela soit extrêmement nécessaire car il supprime toutes vos données.

Noter: Avant de réinitialiser votre Android en usine, vous devez sauvegarder toutes vos données. Si vous ne savez pas comment sauvegarder votre Android, suivez notre guide pour Sauvegardez les données de votre téléphone Android.

Pour réinitialiser votre mobile en usine, lisez et appliquez les étapes de notre guide Comment réinitialiser matériellement n'importe quel appareil Android.

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Méthode 17: Contacter l'assistance WhatsApp

WhatsApp continue-t-il de planter même après la réinstallation? Si tel est le cas, vous devez contacter l'équipe d'assistance de WhatsApp pour résoudre le problème. Il est conseillé de contacter un responsable Assistance Whatsapp. Cette équipe d'assistance vous aide à résoudre les problèmes associés non seulement à WhatsApp personnel, mais également aux comptes Business WhatsApp.

Vous pouvez déposer votre requête en donnant quelques détails obligatoires comme Numéro de téléphone, Adresse e-mail, et recherchez votre problème particulier. Dans un second temps, WhatsApp vous propose une liste de ses articles en fonction du problème que vous avez soumis.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez appris à réparer WhatsApp n'arrête pas de planter problème sur Android. N'hésitez pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous. Faites-nous savoir quel sujet vous souhaitez que nous explorions ensuite.