Les 6 meilleures façons de réparer Google Nest Hub ne se connecte pas au Wi-Fi

Votre appareil Nest Hub n'est utile que si vous fournissez une connexion Internet stable. Sans Internet, il ne peut pas lire de chansons, ouvrir des pages Web, ou obéissez à vos ordres. Ainsi, si votre Nest Hub rencontre des difficultés pour se connecter à un réseau Wi-Fi, vous devez le résoudre immédiatement.

Que votre Nest Hub continue de se déconnecter du Wi-Fi ou ne se connecte pas, les conseils de dépannage suivants devraient vous aider à résoudre les problèmes Wi-Fi récurrents avec votre Nest Hub. Alors, vérifions-les.

1. Évitez d'utiliser les réseaux Wi-Fi publics

Essayez-vous de connecter votre Nest Hub à un réseau Wi-Fi public? Si tel est le cas, vous risquez de rencontrer de tels problèmes. Cela inclut les réseaux dans les entreprises, les écoles, les appartements partagés, etc. Vous pouvez essayer de connecter votre Nest Hub à un réseau privé pour voir si cela fonctionne.

Lorsque votre Google Nest Hub ne se connecte pas au réseau Wi-Fi de votre domicile, continuez avec les solutions ci-dessous.

2. Redémarrez Nest Hub et le routeur Wi-Fi

Parfois, des problèmes temporaires avec votre Nest Hub peuvent l'empêcher de se connecter au Wi-Fi. Votre routeur Wi-Fi peut également souffrir de la même chose lorsque la connexion Internet est intermittente. C'est donc une bonne idée de redémarrer le Nest Hub et le routeur Wi-Fi.

Étant donné que votre Nest Hub n'est pas connecté au Wi-Fi, vous ne pouvez pas le redémarrer à l'aide de l'application Google Home. Au lieu de cela, vous devrez débrancher votre Nest Hub de la source d'alimentation et attendre au moins 60 secondes avant de le rebrancher.

Vous pouvez également redémarrer votre routeur. Attendez que votre Nest Hub et le routeur démarrent et vérifiez si le problème existe.

3. Assurez-vous que Google Nest Hub est à portée Wi-Fi

Les signaux Wi-Fi ont tendance à se dégrader sur de longues distances. Votre Nest Hub peut rencontrer des difficultés pour se connecter au réseau Wi-Fi, car il est hors de portée. Assurez-vous donc que Nest Hub se trouve à moins de 15 à 20 pieds (ou 4 à 6 mètres) de votre routeur Wi-Fi. Pendant que vous y êtes, vérifiez que des murs épais ou des appareils tels que des micro-ondes, des radios FM ou des interphones pour bébé n'obstruent pas le Signaux Wi-Fi.

4. Mettre à jour l'application Google Home

Étant donné que vous devez utiliser l'application Google Home pour connecter votre appareil Nest Hub à un réseau Wi-Fi, utiliser une version obsolète de l'application peuvent également entraîner de tels problèmes. De plus, si le problème se produit en raison d'une version d'application boguée, sa mise à jour aidera le plus souvent.

Rendez-vous sur Play Store ou App Store sur votre téléphone et recherchez l'application Google Home. Installez toutes les mises à jour en attente et voyez si vous pouvez connecter votre Nest Hub au Wi-Fi.

Application Google Home pour Android

Application Google Home pour iOS

5. Essayez de connecter Nest Hub à la bande de fréquence 5 GHz

Si vous disposez d'un routeur bi-bande, vous pouvez essayer de configurer votre Nest Hub sur la bande de fréquence de 5 GHz. Plusieurs utilisateurs du forum Google Nest ont signalé le succès avec cette méthode. Alternativement, vous pouvez essayer de le reconnecter à la bande de fréquence 2,4 GHz qui offre une couverture plus large. Vous obtiendrez probablement un meilleur signal même si votre Nest Hub est éloigné du routeur.

D'un autre côté, lorsque la bande de fréquences 2,4 GHz devient surchargée, vous pouvez rencontrer des vitesses lentes ou des connexions interrompues, et le passage à la bande de fréquences 5 GHz peut aider.

Par conséquent, vous pouvez essayer de connecter votre Nest Hub aux bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz.

6. Réinitialisation d'usine de Google Nest Hub

Si vous êtes ici, il est prudent de supposer que les solutions énumérées ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre Nest Hub en dernier recours. Étant donné que toutes vos données Nest Hub sont synchronisé avec votre compte Google, vous ne perdrez aucune donnée.

Pour réinitialiser votre Google Nest Hub, appuyez simultanément sur les boutons de volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes. Le message "L'appareil sera réinitialisé aux paramètres d'usine dans N secondes" s'affichera sur l'écran de votre Nest Hub.

Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à la fin du temps imparti. Ensuite, attendez que Nest Hub redémarre et réinitialise ses paramètres d'usine.

Après cela, vous pouvez configurer votre Nest Hub comme neuf et il devrait se connecter au Wi-Fi sans problème.

Profitez d'une connexion solide

Ces solutions vous aideront à résoudre tous les problèmes de Wi-Fi que vous rencontrez avec votre Nest Hub ou le routeur. Parfois, même un simple redémarrage des appareils peut résoudre les problèmes. Cependant, vous devrez peut-être basculer entre les bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz sur votre réseau Wi-Fi pour fournir une connectivité stable au Nest Hub.

Dernière mise à jour le 03 août 2022

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