Correction des pods Xfinity ne fonctionnant pas

La société Xfinity est l'un des fournisseurs de services de télécommunication bien connus et fiables. Les modules Xfinity Gateway, Xfinity Modem et Xfinity xFi du pack sont souvent nécessaires pour le service Internet offert par les communications par câble Comcast. Les pods Xfinity, qui ne fonctionnent pas, ont récemment été le principal problème avec cette configuration. Cela peut être dû à diverses raisons, dont la principale est que les pods xFi ne sont pas activés à l'aide de l'application Xfinity. Lisez cet article pour en savoir plus sur les raisons du problème et essayez d'implémenter les méthodes indiquées ici pour résoudre le problème des pods Xfinity qui ne se connectent pas.

Comment réparer les pods Xfinity qui ne fonctionnent pas

Les causes du problème de connectivité avec les pods Xfinity sont répertoriées ci-dessous.

• xFi Pod n'est pas activé- Si le module xFi n'est pas activé ou connecté à la passerelle xFi, vous ne pourrez peut-être pas l'utiliser.
• L'application Xfinity n'est pas installée sur votre téléphone Android- L'application Xfinity n'est peut-être pas installée sur votre téléphone Android.
• Obstacles autour du xFi Pod- S'il y a des barrières ou des obstacles autour du pod xFi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser le pod pour vous connecter au réseau maillé.
• Prises de courant partagées avec les interrupteurs d'éclairage- Si la prise de courant à laquelle vous avez connecté le module xFi est partagée avec des interrupteurs d'éclairage, vous pouvez éteindre le module xFi par inadvertance.
• Problèmes sur xFi Pod- Il peut y avoir des problèmes sur le pod xFi et le problème de réseau peut persister sur le pod xFi.

Méthode 1: Méthodes de dépannage de base

Comme première méthode pour résoudre le problème des pods Xfinity qui ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de mettre en œuvre les méthodes de dépannage de base décrites dans cette section.

1A. Débranchez le pod xFi des prises de courant partagées avec les interrupteurs d'éclairage

La première approche pour résoudre le problème consiste à débrancher les modules xFi connectés aux prises de courant avec des interrupteurs à proximité. S'il y a des interrupteurs d'éclairage à proximité du module xFi, vous pouvez accidentellement les éteindre ou les éteindre. Pour résoudre ce problème, vous pouvez débrancher les pods xFi qui sont branchés sur les prises de courant connectées aux interrupteurs d'éclairage.

1B. Déplacer les pods vers une autre prise

Une autre approche pour résoudre ce problème consiste à connecter le xFi Pod à une autre source d'alimentation. Choisissez une source de prise de courant qui n'a pas d'interrupteur d'éclairage ou qui est exempte de toute perturbation physique.

1C. Effacer la zone d'interférence

L'une des principales raisons du problème du pod xFi est qu'il peut être placé dans une prise électrique qui subit de nombreuses interférences avec les objets à proximité. Vous devez choisir une position idéale pour placer le module xFi afin d'assurer une couverture uniforme des zones.

• Il doit être à mi-chemin entre votre passerelle et une zone sans couverture ni obstruction.
• Il doit être à mi-chemin entre les autres appareils électroniques et le routeur.
• Dans le cas de plusieurs pods xFi, tous les pods xFi doivent être placés de manière à être régulièrement espacés les uns des autres et de la passerelle.

1D. Distance de la passerelle xFi pour le premier pod xFi

Une autre raison pour laquelle les pods Xfinity ne fonctionnent pas est le mauvais placement de la passerelle xFi à partir du premier pod xFi. Pour résoudre ce problème, placez le premier pod xFi à une distance d'environ 20 à 30 pieds ou au moins à une pièce de la passerelle xFi.

1E. Maintenir la distance avec votre téléphone Android

Une autre raison courante du problème noté est la distance entre le téléphone Android qui s'active et le pod xFi. Lors de l'activation des modules, assurez-vous de ne pas placer le téléphone Android à proximité du module xFi. Pour résoudre le problème de connexion des modules Xfinity, maintenez votre téléphone Android à une distance d'environ six à huit pouces du premier module xFi lors de l'activation.

1F. Effacer les obstacles

Une autre option de la méthode de dépannage de base consiste à s'assurer que le pod xFi est dégagé de toute obstruction et qu'il est clairement visible. Assurez-vous que le pod xFi n'est pas bloqué par des meubles ou des objets volumineux.

1G. Vérifier la connexion Internet

L'une des méthodes pour résoudre les problèmes consiste à vérifier si la connexion Internet est stable et a une bonne vitesse.

1. appuyez sur la Clé Windows, taper Google Chrome, puis cliquez sur Ouvert.

2. Visiter le Site de test de vitesse et cliquez sur le ALLER pour vérifier la vitesse de la connexion Internet.

Si la vitesse de la connexion Internet est au moins supérieure à 25 Mbps, il n'y a aucun problème avec la passerelle Xfinity.

A lire aussi :Connexion au routeur Xfinity: comment se connecter à un routeur Comcast Xfinity

1H. Connectez le module xFi à la passerelle xFi

Si le module xFi est connecté directement à la passerelle xFi, vous ne pourrez peut-être pas activer le module et l'utiliser sur vos appareils. Pour résoudre le problème des pods Xfinity qui ne fonctionnent pas, vous pouvez soit :

• Déconnectez le module xFi et rebranchez-le directement sur la passerelle xFi à l'aide du port Ethernet en bas, ou
• Connectez le module xFi à la passerelle xFi sans fil, puis activez le module.

1I. Activer xFi Pod manuellement

Une autre raison pour laquelle les pods Xfinity ne se connectent pas peut être l'interférence due à la connectivité Bluetooth sur votre téléphone. Vous pouvez utiliser cette méthode pour activer manuellement le module xFi sur votre téléphone Android.

Étape I: Désactiver la connexion Bluetooth

Si vous ne parvenez pas à activer le module xFi à l'aide de la connexion Bluetooth sur votre téléphone Android, vous devez l'éteindre sur votre téléphone.

1. Ouvert Réglages sur votre téléphone Android.

2. Appuyez sur Connexions onglet dans la liste affichée.

3. Basculer à l'arrêt la Bluetooth option.

Étape II: Activer manuellement le module xFi

L'étape suivante consiste à activer manuellement le pod xFi à l'aide de son numéro de série sur votre téléphone Android.

1. Ouvert Xfinity xFi application sur votre téléphone Android.

2. Tapez sur le Compte ou icône de profil dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.

3. Appuyez sur Activer les modules XFi option.

4. Tapez le numéro de série disponible à l'arrière du pod dans le champ pour activer le pod xFi manuellement.

1J. Activer un autre pod xFi

Parfois, le problème des pods Xfinity qui ne fonctionnent pas peut être dû à des problèmes sur le pod xFi particulier que vous essayez d'activer. Essayez d'activer un autre pod xFi du pack sur l'application Xfinity xFi sur votre téléphone Android.

1K. Cycle d'alimentation du module xFi

En tant que méthode universelle pour résoudre le problème de connexion des modules Xfinity, vous pouvez essayer de redémarrer le module xFi et la passerelle xFi.

1. Débranchez le pod xFi ou les pods de réseau maillé et attendez 60 secondes.

2. Débranchez la passerelle xFi de la prise de courant.

3. Branchez la passerelle xFi à la source d'alimentation et attendez que le voyant devienne blanc.

4. Rebranchez le pod xFi et vérifiez si le voyant à l'avant s'allume.

1L. Redémarrez la passerelle xFi

Une autre option consiste à redémarrer la passerelle xFi à l'aide de votre PC Windows. Redémarrer votre passerelle xFi :

• Effacez tous les processus inachevés ou en retard dans le module xFi en raison de problèmes de réseau, et
• Effacez la mémoire du pod xFi et de tous les appareils. Cela démarrerait le pod xFi dans un état propre.

1. Lancez le Google Chrome application.

2. Ouvrez le site officiel de Xfinity et connectez-vous à votre compte à l'aide des identifiants de connexion.

3. Cliquer sur Redémarrer possibilité dans le Dépannage section.

4. Si la passerelle n'est pas sous tension, cliquez sur le Commencer le dépannage possibilité de démarrer le processus.

1M. Redémarrez le modem Xfinity (le cas échéant)

Une autre méthode pour résoudre le problème des pods Xfinity qui ne fonctionnent pas consiste à redémarrer le modem Xfinity à l'aide de votre PC Windows.

1. Ouvrez le Google Chrome app sur votre PC Windows en utilisant la barre de recherche.

2. Ouvrez le Xfinitysite officiel et connectez-vous à votre compte à l'aide des identifiants de connexion.

3. Clique sur le Gérer Internet option et cliquez sur le Redémarrer le modem option.

A lire aussi :Correction de l'erreur TVAPP-00100 sur le flux Xfinity

Méthode 2: Activer tous les pods

Si vous voyez le message d'erreur Pods Not Coming Online, cela peut se produire en raison des multiples pods connectés à la passerelle xFi. En utilisant cette méthode, vous pouvez sélectionner et activer un pod particulier du pack multi-pod.

Noter: Cette méthode n'est applicable que si vous utilisez tous les pods des packs multi-pods.

1. Ouvert Xfinity xFi application sur votre téléphone Android.

2. Appuyez sur Compte ou icône de profil dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.

3. Appuyez sur Activer les modules XFi option.

4. Appuyez sur Ne pas utiliser tous les pods option et suivez les instructions à l'écran de l'assistant d'activation.

Méthode 3: réinitialisation d'usine du pod xFi

Si le problème avec le pod xFi n'est toujours pas résolu, vous pouvez essayer l'option de réinitialisation d'usine sur le pod xFi. Cela effacerait tous les problèmes et problèmes sur le pod et le rendrait propre.

Étape I: Supprimer le pod xFi

Dans un premier temps, pour résoudre le problème des pods Xfinity qui ne fonctionnent pas, vous devez supprimer le pod xFi particulier du réseau maillé de votre téléphone Android.

1. Ouvrez le Xfinity xFi application sur votre téléphone Android.

2. Tapez sur le Réseau option en bas.

3. Appuyez sur le pod que vous souhaitez supprimer de la liste.

4. Appuyez sur Supprimer le module option.

5. Débranchez le pod de la prise de courant et attendez 60 secondes.

Étape II: Réinitialiser le pod xFi

L'étape suivante consiste à configurer le pod xFi en tant que nouveau pod sur l'application Xfinity xFi sur votre téléphone Android pour résoudre le problème de connexion des pods Xfinity.

1. Branchez le Module xFi dans la prise de courant.

2. Ouvrez le Xfinity xFi application sur votre téléphone Android.

3. Tapez sur le Suite l'option ou l'icône des trois points horizontaux en bas.

4. Tapez sur le Appareil Xfinity onglet dans le Ajouter un périphérique section.

5. Tapez sur le Capsules xFi languette.

6. Tapez sur le Commencer sur l'écran d'accueil.

7. Tenez votre téléphone plus près du xFi Pod et il configurera l'appareil automatiquement.

8. Appuyez sur Nommez vos dosettes bouton.

9. Tapez un nom dans le champ et appuyez sur le Confirmer le nom bouton.

10. Appuyez sur Terminer la configuration bouton.

Méthode 4: Contacter l'équipe d'assistance Xfinity

Si le problème sur le module xFi et la passerelle xFi n'est toujours pas résolu, vous pouvez contacter le Équipe d'assistance Xfinity et leur demander de l'aide sur la question.

Méthode 5: Utiliser des alternatives aux pods xFi

Si aucune des méthodes ne vous permet de résoudre le problème des pods Xfinity qui ne fonctionnent pas, vous pouvez envisager d'utiliser des alternatives aux pods xFi. Vous pouvez utiliser les XFi Pods avec les routeurs Eero pour vous connecter au réseau.

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Les méthodes pour réparer Les pods Xfinity ne fonctionnent pas question sont abordées dans cet article. Essayez d'implémenter les méthodes indiquées dans l'article et faites-nous part de vos suggestions et requêtes sur les pods Xfinity qui ne se connectent pas dans la section des commentaires.