8 meilleurs correctifs pour la télécommande Amazon Fire TV Stick 4K qui ne fonctionne pas

Clé Amazon Fire TV 4K est livré avec un dédié télécommande pour utiliser facilement l'interface sur votre téléviseur. Le nouveau 3ème génération Télécommande vocale Alexa pour Fire TV est livré avec dédié boutons pour lancer rapidement vos applications préférées comme Netflix, Première vidéo, Disney De plus, et Hulu. Bien sûr, la disponibilité des applications de streaming dépend de votre région.

Mais si la Fire TV télécommande cesse de fonctionner, vous ne pourrez plus profiter de émissions de télévision ou des films en Expérience Ultra HD. Si vous avez du mal à obtenir le Fire TV télécommande pour fonctionner correctement, voici notre liste de solutions pour réparer le Fire TV Stick 4K télécommande Ca ne fonctionne pas. Avant de commencer, vous devrez vérifier si votre télécommande vocale Alexa est compatible avec le Fire TV Stick 4K. Ce ne sera pas un problème si vous utilisez la télécommande fournie. Cependant, la télécommande vocale Alexa de première génération peut ne pas fonctionner correctement. Les solutions de cet article s'appliquent également à tous les modèles de Fire TV, Fire TV Stick (y compris Fire TV Stick Lite) et Fire TV Cube compatibles avec la télécommande vocale Alexa.

1. Rapprochez la télécommande Fire TV de votre téléviseur

Commençons par des solutions qui vous aideront lorsque Fire TV télécommande ne fonctionne pas du tout. Après avoir appuyé sur le boutons plusieurs fois, vous devrez apporter le Fire TV télécommande plus près de votre téléviseur. Le manuel d'Amazon pour Fire TV Stick 4K recommande de garder le Fire TV télécommande à moins de 10 pieds du Fire TV Stick 4K. Donc, si vous êtes assis loin de votre téléviseur, essayez de vous rapprocher et utilisez le télécommande. Si vous avez couplé la télécommande Fire TV Stick avec un téléviseur compatible, vérifiez que vous pouvez l'utiliser pour modifier les commandes du téléviseur comme le volume.

Alternativement, vous pouvez toujours utiliser le contrôle vocal avec le bouton Alexa sur la suppression (à condition que cela fonctionne).

2. Évitez tout obstacle entre votre télécommande et votre téléviseur

Avez-vous placé des objets solides comme un vase ou un canapé entre votre téléviseur et l'endroit où vous essayez d'utiliser le Fire TV télécommande? Si oui, la suppression de ces obstacles physiques ouvrira la voie au Bluetooth à l'intérieur de votre télécommande pour travailler en toute transparence. Aussi, si vous avez trop de Appareils Bluetooth autour de votre Fire TV, essayez d'en supprimer certains ou la plupart afin que le télécommande peut fonctionner facilement avec le Fire TV Stick 4K. En outre, branchez le Fire TV Stick directement dans le port HDMI de votre téléviseur au lieu d'utiliser le câble d'extension HDMI fourni.

Pour fournir une alimentation électrique constante au Fire TV Stick, assurez-vous d'utiliser le câble USB fourni avec l'adaptateur secteur d'origine au lieu d'un câble USB tiers non certifié.

3. Vérifier l'état de la batterie de la télécommande

Parfois, le problème demeure avec le appareil, Cela signifie que vous devrez inspecter l'état de la batterie du télécommande. Il est tout à fait possible que les piles soient à court de jus et que vous deviez les remplacer par des neuves. Bien qu'il n'y ait aucun moyen de vérifier cela physiquement, Fire OS intègre un moyen de vérifier l'état de la batterie. Voici comment vérifier le télécommandeL'état de la batterie de Fire TV Stick 4K.

En supposant que vous puissiez utiliser la télécommande Fire TV lorsque vous vous tenez près de votre téléviseur, suivez ces étapes. Ou vous pouvez passer à la méthode 8 pour utiliser l'application à distance Fire TV sur votre téléphone.

Étape 1: Sur votre téléviseur, accédez à Paramètres sur l'écran d'accueil de votre Fire TV.

Étape 2: Sélectionnez Périphériques distants et Bluetooth dans les options.

Étape 3: Sélectionnez Télécommande Amazon Fire TV.

Étape 4: Gardez Amazon Fire TV Remote sélectionné et vérifiez le niveau de la batterie sur le côté droit.

Si le niveau de la batterie est correct, vous êtes prêt à partir. S'il indique Faible, vous devez changer les piles alcalines AAA de rechange de votre télécommande Fire TV Stick 4K. De plus, c'est une bonne idée de vérifier la chambre de la batterie pour détecter toute fuite.

4. Mettre à jour le logiciel Fire TV Remote

Après avoir inséré de nouvelles piles, si votre Fire TV Stick 4K télécommande ne fonctionne toujours pas, nous vous recommandons de vérifier télécommandemise à jour du logiciel. Ce processus est quelque chose qui se produit automatiquement. Mais la recherche d'une mise à jour vaut la peine d'essayer. Voici comment procéder.

Étape 1: Accédez à Paramètres sur l'écran d'accueil de votre Fire TV.

Étape 2: Sélectionnez « Périphériques distants et Bluetooth » dans les options.

Étape 3: Sélectionnez Télécommandes Amazon Fire TV.

Étape 4: Si une mise à jour est disponible, l'installation commencera automatiquement.

Étape 5: Revenez à l'écran d'accueil et utilisez votre Fire TV Stick 4K pour vérifier si le problème est résolu.

5. Dissociez et couplez à nouveau la télécommande

Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, la solution suivante consiste à dissocier et à coupler à nouveau la télécommande avec votre Fire TV Stick 4K. Cela réinitialisera le réglage de la télécommande de votre Fire TV Stick 4K et lui donnera un nouveau départ. Les étapes restent les mêmes pour la télécommande Fire TV de 2e et 3e génération.

Étape 1: Appuyez sur le bouton de navigation gauche, le bouton Menu et le bouton Retour jusqu'à ce que le voyant bleu clignote sur la télécommande.

Étape 2: Attendez quelques secondes et appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande pour l'appairer à nouveau.

6. Redémarrez Fire TV Stick

Après avoir couplé à nouveau votre télécommande avec Fire TV Stick 4K, nous vous recommandons de redémarrer votre Fire TV Stick 4K. Votre appareil rencontre peut-être un problème, ce qui l'empêche de répondre à vos commandes à distance. Éteignez simplement la source d'alimentation de votre Fire TV Stick 4K, attendez quelques secondes, puis rallumez-la. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez essayer la solution suivante.

7. Mettre à jour le système d'exploitation Fire

Si vous n'avez pas mis à jour Fire OS depuis un certain temps, vous devriez certainement envisager de le faire maintenant. Il est possible que la version actuelle de Fire OS sur votre appareil soit boguée et cause donc des problèmes pour les fonctions à distance.

Étape 1: Accédez à Paramètres sur l'écran d'accueil de votre Fire TV Stick 4K.

Étape 2: Sélectionnez Mon Fire TV.

Étape 3: Sélectionnez À propos de dans la liste des options.

Étape 4: Accédez à Vérifier les mises à jour.

Étape 5: Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Après l'installation, vérifiez si le problème est résolu.

8. Utilisez l'application Fire TV Remote si rien ne fonctionne

Si aucune des étapes n'a fonctionné pour vous, passez à l'application Fire TV Remote disponible en téléchargement pour Android et iPhone.

Télécharger Fire TV Remote pour Android

Télécharger Fire TV Remote pour iPhone

Une fois installé, voici comment le coupler avec votre Fire TV Stick 4K. Vous devez vous assurer que votre téléphone et Fire TV Stick 4K sont connectés au même réseau Wi-Fi.

Étape 1: Ouvrez l'application Fire TV Remote sur votre Android ou iPhone.

Étape 2: Appuyez sur le nom de votre appareil en bas.

Étape 3: Saisissez le code PIN à 4 chiffres affiché sur votre téléviseur dans l'application Fire TV Remote.

Vous verrez maintenant une interface de type télécommande dans l'application Fire TV Remote pour faire fonctionner votre Fire TV Stick 4K.

Prenez la télécommande sous votre contrôle

Ces solutions mentionnées ci-dessus vous aideront à résoudre les problèmes de connexion entre votre télécommande Fire TV et Fire TV Stick 4K. Cependant, si vous ne parvenez pas à le faire fonctionner malgré les solutions, contactez le service client d'Amazon et demandez un remplacement si votre appareil est toujours sous garantie.

Sinon, vous devrez acheter une nouvelle télécommande Fire TV Stick d'Amazon. Pendant ce temps, vous pouvez utiliser l'application Fire TV pour Android et iPhone pour contrôler le Fire TV Stick 4K. Et si vous souhaitez changer de réseau avant l'arrivée de votre nouvelle télécommande, lisez notre guide sur changer le Wi-Fi sur Fire TV Stick sans télécommande.

Dernière mise à jour le 02 décembre 2022

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