Les 5 meilleures façons de réparer Chrome Remote Desktop ne fonctionnent pas sous Windows 11

Chrome Remote Desktop de Google est un outil extrêmement pratique qui vous permet de vous connecter à distance à un ordinateur. Bien que configuration de Chrome Remote Desktop sur un Windows 11 ordinateur est assez simple, l'outil peut parfois vous frustrer lorsqu'il cesse de fonctionner.

Si vous rencontrez ce problème lors de l'utilisation de Chrome Remote Desktop, les conseils de dépannage suivants devraient vous aider. Alors, jetons un coup d'œil à eux.

1. Vérifiez votre connection internet

Chrome Remote Desktop nécessite que les deux ordinateurs disposent d'une connexion Internet active pour fonctionner. Par conséquent, avant de consacrer du temps à des correctifs plus intensifs, éliminez tout problème causé par un connexion internet instable.

Il convient de noter que si l'ordinateur auquel vous essayez d'accéder est connecté à un réseau professionnel ou scolaire, vous pouvez avoir des difficultés à vous y connecter. Dans ce cas, vous devez connecter l'ordinateur hôte à un autre réseau avant de réessayer.

2. Désactiver la fonctionnalité d'authentification sans code PIN

Chrome Remote Desktop vous permet d'associer vos appareils de confiance à votre ordinateur. Cela élimine le besoin d'entrer le code PIN de sécurité chaque fois que vous accédez à votre ordinateur. Cependant, cette fonctionnalité est également connue pour causer parfois des problèmes.

Note: Il est dangereux de désactiver la fonction d'authentification basée sur le code PIN pour quiconque sans le code PIN peut accéder à votre ordinateur. Procédez donc à votre guise.

Vous pouvez essayer de désactiver la fonction d'authentification sans code PIN sur votre ordinateur pour voir si cela fonctionne. Vous devrez modifier certains fichiers de registre pour y parvenir. Avant de faire cela, prenez un sauvegarde de tous les fichiers du registre ou créer un point de restauration.

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Taper regedit dans la zone et appuyez sur Entrée.

Étape 2: Sélectionnez Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche.

Étape 3: Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse en haut et appuyez sur Entrée pour accéder à la clé Politiques.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies

Étape 4: Cliquez avec le bouton droit sur la clé Stratégies, accédez à Nouveau et sélectionnez Clé. Nommez-le Google.

Étape 5 : Dans la clé Google, créez une autre clé et nommez-la Chrome.

Étape 6 : Cliquez avec le bouton droit sur la touche Chrome, accédez à Nouveau et sélectionnez Valeur DWORD (32 bits). Nommez-le RemoteAccessHostAllowClientPairing.

Étape 7 : Double-cliquez sur le DWORD nouvellement créé, modifiez les données de la valeur sur 1 et cliquez sur OK.

Redémarrez votre PC après cela et essayez à nouveau d'utiliser le bureau à distance Chrome.

3. Supprimer le client jumelé et se reconnecter

Une autre chose que vous pouvez faire pour réparer Chrome Remote Desktop est de supprimer tous les clients couplés et de recommencer. Cela aidera à éliminer les problèmes à court terme et à rétablir la connexion à distance.

Étape 1: Ouvrez l'application Chrome Remote Desktop sur votre PC ou accédez à la page Chrome Remote Desktop dans votre navigateur.

Étape 2: Dans l'onglet Accès à distance, cliquez sur l'option Afficher/Modifier.

Étape 3: Dans la fenêtre Clients couplés, cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de l'appareil que vous souhaitez dissocier.

Après cela, configurez à nouveau l'ordinateur distant.

4. Réparer ou réinstaller le bureau à distance Chrome

Des problèmes avec l'application Chrome Remote Desktop sur votre PC peuvent également l'empêcher de fonctionner. Heureusement, Windows vous permet réparer vos applications de plusieurs manières.

Suivez ces étapes pour réparer Chrome Remote Desktop sous Windows 11.

Étape 1: Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage pour lancer l'application Paramètres.

Étape 2: Accédez à l'onglet Applications et cliquez sur Applications installées.

Étape 3: Faites défiler vers le bas ou utilisez la barre de recherche en haut pour localiser l'hôte de bureau à distance Chrome dans la liste. Cliquez sur le menu à trois points à côté et sélectionnez Réparer.

Attendez que Windows répare l'application. Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application Chrome Remote Desktop et de la réinstaller.

5. Réinstaller Google Chrome

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter lors de l'utilisation de l'extension Chrome Remote Desktop, il se peut que votre navigateur rencontre un problème: Google Chrome. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller le navigateur sur votre PC. Cela effacera toutes les données de navigateur corrompues et mettra à jour le navigateur vers la dernière version.

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Taper appwiz.cpl dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée.

Étape 2: Recherchez et sélectionnez Google Chrome. Cliquez sur le bouton Désinstaller en haut.

Étape 3: Sélectionnez Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche et suivez les invites à l'écran pour terminer la suppression du navigateur.

Une fois que vous avez réinstallé Google Chrome sur votre PC, l'extension Chrome Remote Desktop devrait fonctionner comme avant.

Télécharger Google Chrome pour Windows

Connecté à nouveau

Aucun outil ou logiciel n'est parfait, et Chrome Remote Desktop n'est pas différent à cet égard. J'espère que les correctifs ci-dessus vous ont aidé à résoudre tous les problèmes liés à Chrome Remote Desktop. Si vous en avez assez de faire face à de tels problèmes récurrents, il existe de nombreux outils de bureau à distance pour Windows vous pouvez utiliser.

Dernière mise à jour le 05 septembre 2022

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