8 façons de corriger l'erreur de réseau ChatGPT sur le navigateur Web
Divers / / April 04, 2023
On peut associer toutes sortes d'adjectifs superlatifs à ChatGPT, mais il ne faut pas oublier qu'il est encore nouveau et dans sa première version publique. Cela signifie que vous rencontrerez parfois quelques problèmes lors de l'utilisation de la plate-forme. Nous avons récemment rencontré une erreur de réseau sur ChatGPT, mais heureusement, nous avons pu résoudre rapidement la même chose.
Dans cet article, nous souhaitons partager toutes les méthodes à l'aide desquelles vous pouvez résoudre le problème de réseau ChatGPT sur votre navigateur Web. Avant d'abandonner ChatGPT et revenez à la recherche Google, jetez un oeil à cet article. Les méthodes répertoriées dans cet article sont faciles à mettre en œuvre si vous les suivez étape par étape. Commençons par comprendre la raison de l'erreur.
Pourquoi ChatGPT indique-t-il une erreur de réseau
Voici le problème exact que nous avons rencontré lors de l'utilisation de ChatGPT l'autre jour - 'Une erreur s'est produite. Si ce problème persiste, veuillez nous contacter via notre centre d'aide à l'adresse help.openai.com'
Voici quelques raisons pour lesquelles cette erreur peut s'être produite :
- Problèmes avec le backend ChatGPT.
- Mauvaise connectivité Internet du côté de l'utilisateur.
- La réponse générée est trop longue et ChatGPT n'a pas pu la traiter.
- D'autres causes incluent des problèmes de blocage d'adresse IP, un trafic important, etc.
Passez à la section suivante pour comprendre comment résoudre le problème.
Comment réparer lorsque vous continuez à obtenir une erreur réseau sur ChatGPT
Voici huit façons de résoudre le problème lié au réseau sur ChatGPT. Certaines de ces méthodes nous ont également aidés à résoudre le problème. Commençons par recharger la page Web dans laquelle vous avez ouvert le chatbot AI. Cela va très probablement résoudre le problème.
1. Recharger ChatGPT
Le rechargement du site Web ChatGPT redémarre et actualise essentiellement tous les services principaux responsables du fonctionnement de l'outil. Il est possible que le bogue à l'origine du problème de réseau soit effacé au cours de ce processus. Nous vous recommandons donc d'actualiser l'onglet avec ChatGPT.
Cela nous a aidés à résoudre le problème sur notre navigateur Web, alors assurez-vous d'essayer celui-ci. Cependant, notez que la requête que vous avez saisie n'apparaîtra pas sur la page ChatGPT actualisée.
ChatGPT peut également rencontrer un problème avec la réponse dépassant les caractères. Apprenons-en plus.
2. Évitez les longues réponses sur ChatGPT pour éviter les erreurs de réseau
Bien qu'il n'y ait pas d'informations officielles, l'invite et la réponse sur ChatGPT ont une limite combinée allant jusqu'à 1500 caractères. Une fois qu'il est dépassé, l'outil peut rencontrer quelques problèmes et éventuellement vous fournir un message d'erreur réseau.
Assurez-vous donc de ne pas demander une réponse longue qui peut exiger beaucoup de caractères. Au lieu de cela, vous pouvez décomposer votre invite en plusieurs questions et poser ChatGPT une après d'autres questions de suivi. C'est peut-être fatiguant mais c'est le seul moyen pour l'instant.
3. Se déconnecter et se connecter à ChatGPT
Une autre façon de résoudre le problème consiste à vous déconnecter de ChatGPT et à vous reconnecter. Cela actualise votre session en éliminant éventuellement le bogue à l'origine du problème.
Étape 1: Sur la page d'accueil de ChatGPT, vous trouverez l'option Déconnexion dans le menu de la barre latérale. Appuyez dessus pour vous déconnecter.
Étape 2: Maintenant, reconnectez-vous avec vos informations d'identification pour utiliser ChatGPT.
Cela devrait résoudre le problème temporaire. Cependant, si cela persiste, vous devez vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet fonctionnelle pour utiliser ChatGPT.
4. Vérifier la connectivité Internet
Bien que ChatGPT ne soit pas très exigeant en termes de données Internet, il est toujours recommandé d'utiliser une bonne connexion Internet sur votre appareil pour rester connecté et verrouillé sur les serveurs ChatGPT. Compte tenu de l'augmentation de la demande, les utilisateurs disposant d'une meilleure connexion Internet pourraient avoir un petit avantage à utiliser ChatGPT.
Alors, contactez votre fournisseur de services réseau pour tout problème avec votre connexion Internet.
Vous pouvez également résoudre le problème en effaçant les données du navigateur.
5. Effacer les données du navigateur
UN le cache est une forme de données temporaires stockés dans le stockage local pour recharger rapidement les éléments de l'application au lieu de les télécharger. Cependant, beaucoup de données mises en cache signifient beaucoup d'accumulation de courrier indésirable, ce qui est connu pour causer quelques problèmes avec une application. Il est donc possible que ChatGPT ne fonctionne pas sur votre navigateur Web en raison de données mises en cache.
Note: Votre historique de navigation et de téléchargement, les cookies et le cache seront supprimés de Google Chrome et, sauf en cas de sélection, vos mots de passe ne seront pas supprimés.
Étape 1: Cliquez sur l'icône des trois points dans la barre d'outils et sélectionnez Paramètres.
Étape 2: Cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
Étape 3: Sélectionnez "Effacer les données de navigation".
Étape 4: Cliquez sur le menu déroulant de la Plage horaire et sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez supprimer les données de navigation.
Étape 5: Maintenant, cliquez sur effacer les données.
6. Désactiver le VPN et le proxy
Alors qu'un Le VPN fait un excellent travail d'acheminer votre trafic Internet via un serveur privé, ce n'est pas toujours parfait. Par conséquent, un réseau privé virtuel défectueux peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à ChatGPT dans votre navigateur Web. Par conséquent, essayez de désactiver votre VPN et voyez si cela résout le problème.
Cependant, vous ne pouvez pas faire grand-chose en cas de problème sur les serveurs d'Open AI.
7. Vérifiez si ChatGPT est en panne
ChatGPT est toujours dans sa version bêta publique et fonctionne à une capacité limitée. Donc, voici quelque chose que vous pourriez voir si les serveurs sont surchargés et ne peuvent pas vous donner accès à l'outil.
Ou vous pourriez également être confronté à ce message d'erreur: "Nous rencontrons une demande exceptionnellement élevée…"
Ce que vous pouvez faire, c'est simplement attendre jusqu'à ce que vous trouviez à nouveau une place sur les serveurs ChatGPT et que vous réutilisiez l'outil. Continuez à actualiser la page jusqu'à ce qu'elle soit corrigée et que l'accès vous soit accordé. De plus, vous pouvez également essayer un autre navigateur et voir si le problème vient de ChatGPT ou de votre navigateur.
Rien ne fonctionne? Allez-y et signalez directement le problème à OpenAI.
8. Signalez le problème à OpenAI
OpenAI est toujours à la recherche de commentaires des utilisateurs afin qu'ils soient conscients de ces problèmes et en prennent rapidement note et les corrigent. Par conséquent, nous vous recommandons de signaler le problème à OpenAI afin qu'il le corrige dès que possible. Voici comment faire de même.
Étape 1: Visitez le centre d'aide OpenAI.
Visitez le centre d'aide OpenAI
Étape 2: Appuyez sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit.
Étape 3: Appuyez sur Messages et appuyez sur "Envoyez-nous un message" et vous pouvez maintenant contacter le support OpenAI.
C'est donc tout ce que nous pouvons suggérer lorsque vous continuez à recevoir des erreurs de réseau sur ChatGPT. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, consultez notre section FAQ ci-dessous.
FAQ sur l'utilisation de ChatGPT
Il n'y a pas de limite à l'utilisation de ChatGPT tant que les serveurs ont la capacité de vous héberger.
Oui, vous pouvez utiliser ChatGPT sur VPN.
Il n'y a pas de vitesse Internet minimale spécifiée pour ChatGPT, mais une connexion décente est recommandée pour trouver une place sur les serveurs ChatGPT car il semble toujours y avoir une bonne demande.
Tapez vos requêtes
Nous espérons que ces méthodes vous aideront à utiliser ChatGPT sans erreurs. Ces erreurs sont assez courantes, c'est pourquoi OpenAI publie un version payante de ChatGPT pour fournir un accès prioritaire au serveur à ces utilisateurs premium tout en augmentant la capacité et les limites du serveur. Nous sommes intéressés de voir comment ce déménagement se déroulera !
Dernière mise à jour le 08 février 2023
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Écrit par
Supreeth Koundinya
Supreeth est un fanatique de la technologie et s'amuse depuis qu'il est enfant. Il fait actuellement ce qu'il aime le plus - écrire sur la technologie chez Guiding Tech. Il est un ancien ingénieur en mécanique et a travaillé dans l'industrie des véhicules électriques pendant deux ans.