10 meilleures façons de réparer Slack ne faisant pas de son de notification sur Mac

Notifications sonores sont des chevaliers blancs. Imaginez - c'est une matinée habituelle de travail à domicile. Pendant que vous jonglez avec les tâches ménagères, vous vous êtes connecté à Slack à 9 heures du matin. Vous savez, juste pour montrer à votre patron que vous êtes debout et que vous travaillez! Vous finissez toutes vos corvées. Ensuite, à votre grande horreur, vous voyez une multitude de messages de votre patron, pour vous rendre compte que Slack n'émet pas de sons de notification sur votre Mac.

Idéalement, les notifications Slack sont accompagnées d'un carillon distinct pour vous alerter. Cependant, plusieurs utilisateurs ont été confrontés au problème de l'absence de son avec la bannière de notification sur un Mac. Ceci a été observé principalement sur Mac avec silicium Apple. Si cela vous ressemble et que vous avez peur de rendre votre patron mécontent, voici comment réparer votre Slack qui n'émet pas de sons de notification sur Mac.

1. Augmente le volume

Avant de commencer à paniquer, commençons par la solution la plus basique. Vérifiez si le volume de votre haut-parleur est activé. Rassurez-vous, oublier parfois de monter le son n'est qu'humain !

Vérifiez donc si votre barre de volume est réglée sur le côté supérieur pour résoudre les sons de notification Slack qui ne fonctionnent pas sur votre Mac. Qui sait, peut-être que ce petit correctif pourrait sauver votre travail !

2. Testez vos haut-parleurs en jouant de l'audio

Le volume de votre haut-parleur est-il élevé? Pourtant, vous n'entendez pas la sonnerie de vos notifications Slack? Il y a peut-être un problème avec vos haut-parleurs. Un moyen simple de tester cela consiste à lire n'importe quel autre fichier audio. Dirigez-vous vers Youtube sur votre Mac et lisez la vidéo de votre choix. Pouvez-vous entendre le son? Sinon, ce sont probablement vos haut-parleurs qui sont prêts à manger votre travail.

Si vous utilisez des écouteurs, vous pouvez répéter le test pendant que vous les portez. Cela pourrait vous débarrasser de l'inquiétude de savoir pourquoi votre Slack n'émet pas de sons de notification.

Note: Plusieurs fois, votre Mac peut s'être connecté à un appareil Bluetooth. Vérifiez si vous venez d'oublier de déconnecter ces appareils avant de blâmer vos haut-parleurs.

3. Vérifier le périphérique source de sortie

Ceci est la suite du dernier point mentionné à l'étape précédente. Parfois, plusieurs appareils peuvent être connectés à votre Mac, comme un moniteur, un microphone externe et peut-être même des écouteurs.

Dans de telles situations, il est possible que votre Mac choisisse automatiquement de changer le périphérique de sortie pour l'une des options connectées. Par conséquent, il est important de vérifier quel est le périphérique de sortie audio sélectionné pour vous assurer d'obtenir le son de notification de Slack.

Voici comment vérifier et modifier le périphérique de sortie du son sur votre Mac.

Étape 1: Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre de menu en haut.

Étape 2: Sélectionnez le périphérique de sortie de votre choix.

4. Forcer à quitter Slack et redémarrer l'application

Lorsque vous êtes sûr que ce ne sont pas vos haut-parleurs qui gênent les sons de notification Slack sur votre Mac, il est temps de tester s'il s'agit d'un problème Slack. Le moyen le plus simple de commencer le dépannage technique est de redémarrer. Tout ce que vous avez à faire est Forcer à quitter l'application Slack avant de la relancer.

Suivez les étapes ci-dessous pour forcer la fermeture de votre application Slack.

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.

Étape 2: Sélectionnez Forcer à quitter Slack. Cela fera apparaître une fenêtre avec une liste de toutes vos applications ouvertes.

Étape 3: Choisissez Slack. Ensuite, cliquez sur Forcer à quitter.

Étape 4: Maintenant, relancez Slack.

5. Vérifier les paramètres de notification dans Slack

Slack vous donne la possibilité de définir une tonalité de notification de votre choix. Mais, il a également la possibilité de définir la tonalité de notification sur Aucune. Si vous avez défini la tonalité de notification sur Aucune par le passé ou par erreur, vous n'entendrez aucun son lorsque vous recevrez des notifications. Voici comment modifier la tonalité de notification.

Étape 1: Ouvrez Slack sur votre Mac.

Étape 2: Cliquez sur votre photo dans le coin supérieur droit. Vous devriez maintenant voir des options supplémentaires.

Étape 3: Sélectionnez le bouton Préférences.

Étape 4: Accédez à la section Notification. Vous pouvez le trouver dans le volet de gauche.

Étape 5: Faites défiler jusqu'aux paramètres de son de notification. Cliquez sur le menu déroulant.

Étape 6: Assurez-vous de sélectionner une option autre que Aucun.

Vous devriez maintenant commencer à entendre le son des notifications Slack.

6. Vérifiez votre calendrier de notification

Une bonne fonctionnalité que vous obtenez sur Slack est la possibilité de définir un calendrier personnalisé pour les notifications. Si vous recevez des notifications en dehors de cet horaire, vous n'entendrez aucun son. Alors, vérifiez vos paramètres de calendrier de notification, et si c'est faux, voici comment le régler correctement.

Étape 1: Ouvrez Slack sur votre Mac.

Étape 2: Cliquez sur votre photo dans le coin supérieur droit. Vous devriez maintenant voir des options supplémentaires.

Étape 3: Sélectionnez le bouton Préférences.

Étape 4: Accédez à la section Notification. Vous pouvez le trouver dans le volet de gauche.

Étape 5: Sous la section Planification des notifications, définissez l'heure souhaitée pour Autoriser les notifications. Vous pouvez idéalement définir vos heures de travail ici.

Cela devrait activer les sons de notification Slack sur votre Mac.

7. Assurez-vous que l'autorisation de notification est accordée pour Slack

Si les sons de notification Slack ne fonctionnent pas même après avoir activé les notifications via l'application, il est possible que Slack n'ait pas l'autorisation d'envoyer des sons de notification sur votre Mac. Voici comment vous pouvez changer cela.

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran. Sélectionnez Paramètres système.

Étape 2: Rendez-vous dans la section Notifications. Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Slack.

Étape 3: Activez la bascule à côté de "Jouer un son pour la notification".

8. Désactiver les modes de mise au point

Apple a présenté Modes de mise au point pour bloquer les notifications inutiles à certains moments de la journée. Si vous travaillez, vous pouvez désactiver les notifications personnelles et vice-versa en utilisant les modes Focus. Si vous avez oublié de désactiver les modes de mise au point, vous ne recevrez peut-être pas de sons de notification de Slack.

Étape 1: Cliquez sur l'icône Control Center dans la barre de menu en haut.

Étape 2: Sélectionnez l'icône du mode de mise au point pour le désactiver s'il est activé.

9. Mettre à jour Slack depuis l'App Store

Certaines versions d'une application peuvent être boguées même si elle est téléchargée directement depuis l'App Store. Si le bogue ou le problème est répandu, le développeur déploiera une mise à jour pour le corriger. Donc, si vous utilisez une ancienne version de Slack, mettez-la à jour vers la dernière version en suivant ces étapes.

Étape 1: Ouvrez l'App Store sur votre Mac.

Étape 2: Cliquez sur la section Mises à jour. Vous pouvez le trouver dans le volet de gauche.

Étape 3: Si une mise à jour est disponible pour Slack, elle apparaîtra sur votre écran. Cliquez sur le bouton Mettre à jour et attendez que la nouvelle version de l'application soit installée.

10. Désinstaller et réinstaller Slack

Vous ne pouvez pas mettre à jour une application si aucune mise à jour n'est disponible. Dans ce cas, votre meilleur pari est de désinstaller Slack de votre Mac et de réinstaller une nouvelle copie depuis l'App Store.

Tout d'abord, désinstallez Slack de votre Mac. Vous pouvez le faire en suivant les méthode appropriée pour désinstaller des applications sur Mac. Une fois cela fait, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1: Ouvrez l'App Store sur votre Mac.

Étape 2: Cliquez sur la barre de recherche dans le volet de gauche et recherchez Mou. Sélectionnez la première option.

Étape 3: Appuyez sur le bouton Installer et ouvrez l'application une fois installée.

Coupez un peu de mou à votre patron

Vous ne voudriez sûrement pas manquer des notifications importantes du travail simplement parce que Slack n'émet pas de sons de notification sur Mac. Utilisez ce guide pour résoudre le problème afin que vos collègues ne vous en veuillent pas d'avoir ignoré leurs messages.

Dernière mise à jour le 16 janvier 2023

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