Pourquoi DoorDash a-t-il désactivé votre compte ?

DoorDash est une société américaine de livraison de nourriture en ligne offrant un excellent service aux citoyens américains. DoorDash fournit une liste des meilleurs restaurants locaux auprès desquels commander de la nourriture, mais il facilite également la livraison sûre et sécurisée de la nourriture commandée à votre porte. Êtes-vous un utilisateur DoorDash et vous demandez-vous pourquoi votre compte DoorDash a été désactivé? Si vous êtes quelqu'un qui cherche plus d'informations à ce sujet, lisez ce guide jusqu'à la fin. Cela vous aidera à comprendre pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au compte DoorDash et si DoorDash désactive l'inactivité. En outre, vous apprendrez comment réactiver le compte DoorDash.

Pourquoi DoorDash a-t-il désactivé votre compte ?

Continuez à lire pour savoir pourquoi votre compte DoorDash a été désactivé et comment le faire réactiver en détail.

Comment pouvez-vous créer un nouveau compte DoorDash ?

Voici un guide sur la façon de créer un nouveau compte DoorDash en quelques étapes simples :

1. Téléchargez et ouvrez votre DoorDash application sur votre téléphone.

2. Appuyez sur Continuer avec l'e-mail.

3. Passez à la S'inscrire onglet du haut.

4A. S'inscrire directement avec votre Google, Facebook, ou Compte Apple en appuyant sur n'importe quelle option souhaitée.

4B. Ou, fournissez votre nom, email, numéro de téléphone et mot de passe et appuyez sur S'inscrire.

5. Appuyez sur Continuer sur l'écran suivant pour permettre le suivi des activités afin d'obtenir des offres personnalisées sur l'application DoorDash.

Voici comment vous pouvez créer un nouveau compte sur DoorDash.

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Pourquoi ne pouvez-vous pas vous connecter à votre compte DoorDash ?

Il peut y avoir plusieurs causes pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au compte DoorDash :

• Ce Le serveur DoorDash ou votre connexion Internet est en panne est la cause évidente de ce problème.
• Ton nom d'utilisateur ou mot de passe peut être mal saisi. Vérifiez votre mot de passe deux fois avant d'essayer de vous connecter car DoorDash est sensible à la casse.
• Étonnamment, ce problème peut également survenir si le l'heure et la date de votre téléphone ne sont pas correctement configurées
• Cela peut également arriver lorsque votre L'application DoorDash n'a pas été mise à jour.
• De plus, DoorDash vous empêchera de vous connecter si vous êtes en utilisant un VPN, alors désactivez-le pour éviter ce problème.

Pourquoi Dasher ne fonctionne-t-il pas ?

Il y a plusieurs raisons possibles pourquoi l'application Dasher peut ne pas fonctionner, notamment :

• Le serveur Dasher peut être en panne ou l'application Dasher peut avoir un bogue.
• Vous avez activé le mode faible consommation de données sur votre smartphone.
• L'application n'a pas reçu de mise à jour récente.
• Le cache de votre application n'a pas été vidé.
• Votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles ne fonctionne pas correctement.

Pourquoi DoorDash a-t-il désactivé votre compte ?

Si vous avez une note faible, un faible taux d'achèvement, trop de plaintes ou si vous commettez une autre infraction. Ce sont les raisons de la désactivation de votre compte DoorDash. Voyons en détail :

Raison #1: être mal noté par les clients

Les clients vous évaluent en tant que conducteur DoorDash sur une échelle de 1 à 5. Vous pourriez être désactivé si votre avis client tombe en dessous de 4,2 étoiles. Si vos commandes ne sont pas livrées à temps, si vous êtes impoli, irrespectueux et peu accueillant, ou s'il manque des choses dans la commande, vous pourriez obtenir une mauvaise note. Si votre compte DoorDash est désactivé en raison d'une mauvaise évaluation client, vous devez en être informé.

Raison #2: avoir un faible taux d'exécution des commandes

Vous avez la possibilité de refuser toute livraison qui vous est proposée via DoorDash. Vous êtes obligé de terminer une livraison une fois que vous l'avez acceptée. Votre note d'achèvement souffre si vous ne terminez pas une livraison. Votre compte DoorDash est désactivé si votre taux d'achèvement glisse à moins de 80%. Abstenez-vous d'accepter des livraisons que vous ne pouvez pas terminer.

Raison #3: Fraude ou Exploitation du Système

Cela inclut les actions suivantes :

• Donnant informations inexactes au personnel d'assistance de DoorDash ou pendant le processus d'inscription.
• Utilisez le même numéro de téléphone pour plusieurs comptes ou faire plusieurs comptes pour différentes personnes.
• Ouvrir, manger ou interférer avec la livraison ou la commande d'un client.
• Prendre toute activité qui compromet les performances de la plate-forme ou des serveurs DoorDash en provoquant préjudice, perturbation, surcharge ou déficience.
• Accéder ou tenter d'accéder à tout serveur ou plateforme de DoorDash sans autorisation.
• Violer les droits d'auteur, les marques de commerce, les secrets commerciaux, la confidentialité ou la publicité de quelqu'un d'autre.

Ce sont les raisons pour lesquelles votre compte DoorDash a été désactivé.

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DoorDash désactive-t-il l'inactivité ?

Parfois. Vous devez maintenir vos notes de consommation et vos taux d'achèvement au minimum afin de continuer à fonctionner sur la plate-forme DoorDash. Une fois qu'ils ont accepté au moins 20 commandes, les Dashers avec un Note du consommateur inférieure à 4,2 ou taux d'achèvement inférieur à 80 % peut être vulnérable à la désactivation. Ça devrait aller tant que vous êtes en règle. Cependant, vous pourriez subir certaines conséquences si vous refusez systématiquement la commande ou si vous n'êtes pas actif.

Pourquoi DoorDash met-il en pause votre Dash ?

Les conducteurs de DoorDash sont autorisés à accepter ou à rejeter toutes les commandes passées, et de nombreux Dashers décident de renoncer aux commandes moins lucratives au profit d'attentes plus lucratives. Mais cela ne signifie pas que DoorDash n'encouragera pas les Dashers à accepter plus de commandes et à raccourcir les temps d'attente pour les clients. Les tireurs qui ont refusé à plusieurs reprises les commandes pendant un certain temps ont reçu le message: nous avons suspendu votre tiret pendant 5 minutes. Donc, plusieurs commandes abandonnées sont responsables de la mise en pause de votre Dash.

Combien de temps DoorDash garde-t-il votre compte désactivé ?

Une fois votre compte DoorDash désactivé, DoorDash vous enverra un e-mail et une notification d'application dès que votre compte DoorDash sera désactivé. Ayez votre téléphone bien en vue car vous risquez de perdre le service pendant vos déplacements. Tous les DoorDash les désactivations sont permanentes, sauf si vous déposez un appel réussi. La procédure se déroule rapidement et parfois sans avertissement. Bien que vous ne puissiez pas faire appel pour toutes les désactivations, l'e-mail vous indiquera si vous le pouvez. Après cela, vous recevrez des instructions sur la façon de commencer le processus.

Pouvez-vous poursuivre DoorDash pour ma désactivation ?

Oui. DoorDash a le droit d'examiner votre accident, mais ils doivent également le terminer rapidement. Ils sont tenus de vous fournir une justification précise de la raison pour laquelle votre compte ne peut pas être réactivé après leur demande. Toi devrait être capable depoursuivre DoorDash pour licenciement abusif si la société a échoué dans l'un de ces domaines. Lisez cet article dès le début pour savoir pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au compte DoorDash.

DoorDash peut-il vous désactiver pour un faible taux d'acceptation ?

Non, Les conducteurs qui ont un faible taux d'acceptation sur DoorDash ne sont pas pénalisés, mais ils perdront de l'argent supplémentaire. Si un conducteur a un faible taux d'acceptation, il ne recevra pas autant de demandes. La seule méthode pour mettre votre compte en danger d'être désactivé est si vous ne terminez pas les commandes que vous acceptez.

A lire aussi: Pouvez-vous postuler à DoorDash après avoir été désactivé ?

Comment pouvez-vous réactiver votre compte DoorDash ?

Vous recevrez une notification dans l'application et par e-mail lorsque DoorDash désactivera votre compte. Vous trouverez des instructions dans le message électronique si vous le pouvez appel. Si vous ne voyez pas l'option de faire appel, accédez à Obtenir de l'aide et du dépannage et cliquez sur le lien qui dit ce formulaire.

Donner la meilleures réponses à toutes les questions, et n'oubliez pas de ajouter des images, de l'audio ou de la vidéo à l'appui de preuves. Ne divulguez pas trop d'informations sur la situation. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les informations les plus importantes.

• Vous n'aurez pas la possibilité de contester votre désactivation si cela a été fait en raison de votre mauvaise note de consommateur. Ce n'est que lorsque vous êtes accusé d'avoir enfreint l'accord de l'entrepreneur indépendant, d'avoir commis une fraude, des abus ou des violations de la sécurité que vous êtes autorisé à faire appel.
• Un appel peut être traité en aussi peu que deux semaines. Tout au long du processus d'appel, DoorDash peut également vous contacter. Si DoorDash ne vous répond pas, votre appel a probablement échoué.

Voici comment vous pouvez réactiver votre compte DoorDash.

Pouvez-vous ouvrir un nouveau compte DoorDash ?

Ça dépend. Le la politique de DoorDash interdit la propriété de plusieurs comptes. Selon la politique de désactivation de DoorDash, si vous avez plusieurs comptes, votre compte peut être résilié.

Vous voudrez un une adresse e-mail différente, un numéro de téléphone différent et un domicile différent si vous essayez d'ouvrir un nouveau compte DoorDash. De plus, vous souhaiterez peut-être annuler votre compte précédent et créer une stratégie de sauvegarde au cas où votre compte actuel serait suspendu.

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Nous espérons que vous avez compris pourquoi votre Compte DoorDash désactivé et comment réactiver le compte DoorDash. N'hésitez pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous. Faites-nous également savoir ce que vous voulez savoir ensuite.

Pete Mitchell

Pete est rédacteur senior chez TechCult. Pete aime tout ce qui touche à la technologie et est également un bricoleur passionné dans l'âme. Il a une décennie d'expérience dans la rédaction de guides pratiques, de fonctionnalités et de technologies sur Internet.