Les 6 meilleures façons de réparer Microsoft ne pas envoyer de code de sécurité
Divers / / April 05, 2023
Microsoft prend en charge authentification à deux facteurs, et chaque fois que vous accédez à des informations confidentielles ou que vous vous connectez à un nouvel appareil, l'entreprise vous demande un code de sécurité pour confirmer votre identité. Microsoft a mis en place un protocole de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé. Mais cela peut interrompre votre flux de travail si Microsoft ne parvient pas à envoyer un code de confirmation. Voici les meilleures façons de résoudre le problème.
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Essayez-vous de vous connecter à votre compte Microsoft 365 sur un nouveau PC? Microsoft ne pas envoyer de code de sécurité peut vous empêcher d'accéder à des documents et fichiers importants. Avant que la situation ne s'aggrave, utilisez les astuces ci-dessous pour obtenir un code de sécurité pour votre compte Microsoft.
Microsoft demande un code de sécurité chaque fois que vous rencontrez les situations suivantes :
- L'entreprise détecte les tentatives de connexion non autorisées à partir d'un nouvel appareil.
- Microsoft soupçonne une activité de compte inhabituelle à partir d'une nouvelle adresse IP.
- Si vous avez activé 2FA (authentification à deux facteurs) pour votre compte et utilisez un SMS pour confirmer votre identité.
1. Vérifier la connexion réseau
Tout d'abord, vérifiez la connexion réseau sur votre téléphone. Si vous avez une ou deux barres de réseau sur votre téléphone, vous pouvez rencontrer des problèmes pour recevoir un code de sécurité de Microsoft. Sur iPhone, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit pour accéder au Centre de contrôle et activer le mode Avion. Désactivez-le après quelques secondes et réinitialisez la connexion réseau.
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Les utilisateurs d'Android peuvent balayer vers le bas depuis le haut de l'écran pour ouvrir le centre de notification et accéder au mode Avion à partir du menu bascule rapide. Si vous ne recevez toujours pas de code de sécurité de Microsoft, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone et essayez à nouveau.
2. Vérifiez votre forfait opérateur
Vous aurez besoin d'un plan de transporteur actif pour recevoir des messages sans aucun problème. Si vous avez une carte SIM inactive ou un plan de transporteur obsolète, vous ne recevrez pas de code de sécurité de Microsoft. Vous devez ouvrir l'application mobile de votre opérateur local et vérifier les détails du plan. Une fois que vous avez rechargé votre compte avec un plan pertinent, essayez à nouveau d'obtenir un code de sécurité.
3. Vérifier les messages indésirables
L'application Messages par défaut sur Android a un dossier Spam. Parfois, l'application Messages devient agressive et envoie des messages importants au spam. Même si vous obtenez un code de sécurité pour votre compte Microsoft, l'application ne vous avertira pas et n'enverra pas le message dans la boîte de spam. Voici comment vous pouvez trouver de tels messages.
Étape 1: Ouvrez l'application Messages sur Android.
Étape 2: Appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et ouvrez Spam et bloqué.
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4. Vérifier le courrier indésirable
En plus d'obtenir un code de sécurité sous forme de SMS, vous avez également la possibilité de le recevoir par e-mail. Si vous avez configuré une option pour recevoir un code par e-mail, suivez les étapes ci-dessous pour le trouver.
Étape 1: Ouvrez l'application mobile Outlook ou visitez-la sur le Web.
Étape 2: Si vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation dans la boîte de réception principale, cliquez sur le courrier indésirable dans la barre latérale gauche et recherchez l'e-mail avec un code de sécurité.
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5. Désactiver le VPN
Une connexion VPN active à partir d'une adresse IP différente peut vous empêcher d'obtenir un code de sécurité de Microsoft. Vous devez ouvrir votre application VPN préférée sur mobile et désactiver la connexion.
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6. Activer le compte sans mot de passe
Après avoir accédé à votre compte Microsoft, vous pouvez activer la fonction sans mot de passe. Microsoft offre une option pour utiliser le module complémentaire sans mot de passe pour éliminer les tracas liés à la gestion de mots de passe complexes. Bien sûr, il y a des inconvénients à l'activer pour votre compte lorsque vous partagez vos appareils (mobile et ordinateur) avec d'autres.
Voici comment vous pouvez l'activer pour votre compte.
Étape 1: Visitez votre compte Microsoft sur le Web.
Visitez le site du compte Microsoft
Étape 2: Connectez-vous avec les détails de votre compte.
Étape 3: Développez le menu Sécurité et sélectionnez Tableau de bord de sécurité. Authentifiez votre compte.
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Étape 4: Sélectionnez "Options de sécurité avancées".
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Étape 5 : Installez l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone.
Télécharger Microsoft Authenticator pour Android
Obtenez Microsoft Authenticator pour iPhone
Étape 6 : Sous Sécurité supplémentaire, sélectionnez "Activer" sous le compte sans mot de passe.
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Étape 7 : Suivez les instructions à l'écran et supprimez le mot de passe de votre compte.
Accédez à votre compte Microsoft
Si aucune des astuces ne fonctionne, vous devrez contacter le support Microsoft pour vous aider à résoudre le problème. Sans code de sécurité, vous seriez bloqué sur votre compte Microsoft. Parfois, c'est une bonne idée de lui donner quelques heures au cas où le fournisseur de téléphonie mobile de votre région ferait face à un temps d'arrêt et que vous ne le sauriez peut-être pas.
Dernière mise à jour le 02 décembre 2022
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Écrit par
Parthe Shah
Parth a précédemment travaillé chez EOTO.tech pour couvrir l'actualité technologique. Il est actuellement indépendant chez Guiding Tech, écrivant sur la comparaison d'applications, des didacticiels, des trucs et astuces sur les logiciels et plongeant profondément dans les plateformes iOS, Android, macOS et Windows.