Comment composer une extension sur iPhone et Android

Avec tant de nouvelles fonctionnalités intéressantes frappant les smartphones ces jours-ci, nous semblons avoir oublié la fonctionnalité de base d'un téléphone - appeler. Si vous passez beaucoup d'appels téléphoniques, en particulier vers des bureaux, vous devrez composer des extensions pour joindre différents services. Une façon de le faire est d'appeler un numéro et de le maintenir jusqu'à ce qu'on vous demande d'entrer l'extension. Et si nous vous disions qu'il existe un moyen plus simple de composer une extension sur votre iPhone ou votre appareil Android ?

Une fois que vous avez appris cette astuce, vous pouvez gagner beaucoup de temps en composant l'extension au préalable ou en enregistrant les contacts avec une extension. Si vous êtes quelqu'un qui bénéficierait de cette fonctionnalité, prenez votre téléphone car nous allons vous dire comment composer une extension sur votre iPhone et Android.

Comment appeler directement avec une extension sur iPhone

Si vous avez un iPhone, voici comment appeler avec une extension avant de composer un numéro. Cela transférera la ligne directement à l'extension, ce qui signifie que vous n'avez pas à attendre l'instruction robotique pour entrer dans l'extension.

Étape 1: Ouvrez l'application Téléphone sur votre iPhone.

Étape 2: Accédez à l'onglet Clavier pour ouvrir le clavier à l'écran et composez le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Mais n'appuyez pas encore sur le bouton d'appel.

Étape 3: Maintenez enfoncée la touche astérisque (*). Cela fera apparaître une virgule après le numéro de téléphone.

Note: La virgule indique une pause de deux secondes avant de composer l'extension.

Étape 4: Maintenant, entrez l'extension que vous souhaitez composer. Par exemple, si l'extension est 0123, entrez 0123 après la virgule.

Étape 5: Appuyez sur le bouton Appeler pour passer un appel.

Votre appel sera directement connecté à l'extension liée au numéro composé. Mais que se passe-t-il si vous appelez fréquemment le numéro avec une extension et que vous ne voulez pas le composer à chaque fois? Eh bien, passez à la section suivante pour une solution rapide.

Si vous composez plusieurs fois un numéro de téléphone et une extension particuliers, il est préférable d'enregistrer le contact avec l'extension afin de pouvoir les joindre en un seul clic. Voici comment enregistrer un contact afin de pouvoir appeler une extension directement via votre iPhone.

Étape 1: Ouvrez l'application Téléphone sur votre iPhone.

Étape 2: Composez le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Mais n'appuyez pas encore sur le bouton Ajouter un numéro.

Étape 3: Maintenez enfoncée la touche astérisque (*). Cela fera apparaître une virgule après le numéro de téléphone.

Étape 4: Maintenant, entrez l'extension que vous souhaitez ajouter.

Étape 5: Appuyez sur l'option Ajouter un numéro sous le numéro de téléphone saisi. Ensuite, sélectionnez si vous souhaitez créer un nouveau contact ou l'ajouter à un contact existant.

Étape 6: Entrez les coordonnées. Sélectionnez Terminé dans le coin supérieur droit une fois que vous êtes prêt à enregistrer le contact.

La prochaine fois que vous voudrez composer le numéro avec l'extension, appelez simplement ce contact que vous avez créé.

Comment composer un numéro avec une extension sur Android

La procédure pour composer une extension sur un appareil Android est légèrement différente. Voici comment cela fonctionne.

Étape 1: Ouvrez l'application Téléphone sur votre appareil Android. Affichez le clavier en appuyant sur l'icône correspondante.

Étape 2: Composez le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Mais n'appuyez pas encore sur le bouton d'appel.

Étape 3: Appuyez sur les trois points verticaux à gauche du numéro de téléphone.

Étape 4: Sélectionnez l'option "Ajouter une pause de 2 secondes". Cela ajoutera une virgule à la fin de votre numéro de téléphone.

Étape 5: Maintenant, entrez le numéro que vous souhaitez ajouter comme extension au numéro de téléphone. Par exemple, si l'extension est 0123, entrez 0123 après la virgule.

Étape 6: Appuyez sur le bouton Appeler pour passer un appel.

Vous verrez que votre appel se connecte directement à la ligne correspondant au poste.

Conseil: Si vous ne parvenez pas à appeler, voici les meilleures façons de réparer le téléphone Android qui ne passe pas d'appels mais peut envoyer des SMS.

Voici comment saisir un numéro de poste sur votre téléphone Android et l'enregistrer. De cette façon, vous pouvez appeler un numéro beaucoup plus rapidement.

Étape 1: Ouvrez l'application Téléphone sur votre appareil Android. Affichez le clavier en appuyant sur l'icône correspondante.

Étape 2: Composez le numéro de téléphone que vous souhaitez ajouter à vos contacts.

Étape 3: Appuyez sur les trois points verticaux à gauche du numéro de téléphone. Cela fera apparaître des options supplémentaires.

Étape 4: Sélectionnez l'option "Ajouter une pause de 2 secondes". Cela ajoutera une virgule à la fin de votre numéro de téléphone.

Étape 5: Maintenant, entrez le numéro de poste que vous souhaitez ajouter au numéro de téléphone. Par exemple, si l'extension est 0123, entrez 0123 après la virgule.

Étape 6: Sélectionnez si vous souhaitez créer un nouveau contact ou ajouter le numéro à un contact existant.

Étape 7: Appuyez sur le bouton Enregistrer.

Vous pouvez maintenant composer l'extension sur votre téléphone Android en sélectionnant ce contact.

A lire aussi, comment récupérer des contacts récemment supprimés sur Android et iOS.

Passer la file d'attente

Une fois que vous savez comment composer une extension sur iPhone et Android, vous n'avez plus besoin d'attendre que l'IVR vous dise quand composer une extension. Vous pouvez entrer directement le numéro et vous connecter à la personne concernée. De cette façon, vous pouvez ignorer le temps d'attente et les invites robotiques ennuyeuses pendant l'appel.

Dernière mise à jour le 16 janvier 2023

L'article ci-dessus peut contenir des liens d'affiliation qui aident à soutenir Guiding Tech. Cependant, cela n'affecte pas notre intégrité éditoriale. Le contenu reste impartial et authentique.