7 meilleures façons de réparer Epic Games n'envoyant pas de code de sécurité

Avec Fortnite, Rocket League, Genshin Impact, Grand Theft Auto, et plus encore, Epic Games est l'un des principaux magasins pour acheter et jouer à vos jeux préférés. Outre les identifiants de connexion, Epic Games demande un code de sécurité pour confirmer votre identité. Mais que se passe-t-il si Epic Games ne parvient pas à envoyer un code de vérification en premier lieu? Voici les meilleurs moyens de réparer Epic Games qui n'envoie pas de code de sécurité.

Avec Fortnite et Grand Theft Auto, la popularité d'Epic Games a explosé ces dernières années. Pour sécuriser votre compte, Epic Games Store demande un code de vérification chaque fois que vous essayez de vous connecter pour empêcher tout accès non autorisé. Lisez la suite pour apprendre à trouver et à accéder à votre compte Epic Games.

Pourquoi Epic Games demande-t-il un code de sécurité

Chaque fois qu'Epic Games détecte une tentative de connexion à partir d'un nouvel appareil, navigateur ou emplacement, il demande un code de sécurité pour confirmer l'autorité. L'objectif est d'empêcher les autres d'accéder à votre compte.

1. Vérifier l'adresse e-mail

Dans la plupart des cas, Epic Games envoie un code de vérification à votre adresse e-mail. Vous devez revérifier l'adresse e-mail et corriger les fautes de frappe. Une fois que vous avez demandé un code de sécurité, attendez quelques minutes. Vous devriez essayer de rafraîchir la boîte de réception après un certain temps.

2. Vérifier le dossier Spam

avez-vous marqué support.epicgames.com domaine comme spam dans Gmail ou Outlook? Vous devrez vérifier le dossier spam pour trouver votre code de sécurité. Le filtre anti-spam intégré dans Gmail et Outlook peut devenir agressif et envoyer de tels e-mails à junkbox.

Gmail

Étape 1: Accédez à Gmail sur le Web et connectez-vous à l'aide des informations d'identification de votre compte Google.

Consulter Gmail sur le Web

Étape 2: Sélectionnez Spam dans la barre latérale gauche.

Si vous utilisez Gmail sur votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1: Ouvrez Gmail sur votre téléphone.

Étape 2: Appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et ouvrez la boîte de spam.

Perspectives

Étape 1: Rendez-vous sur Outlook sur le Web et connectez-vous avec les détails de votre compte Microsoft.

Visitez Outlook sur le Web

Étape 2: Trouvez votre sécurité à partir de la boîte de réception des courriers indésirables.

Les utilisateurs d'Outlook Mobile peuvent suivre les étapes ci-dessous pour trouver un code de sécurité d'Epic Games.

Étape 1: Lancez l'application Outlook sur votre téléphone.

Étape 2: Sélectionnez l'icône Accueil dans le coin supérieur gauche et ouvrez le dossier Junk.

3. Vérifier la boîte de réception SMS

Si vous avez configuré pour recevoir le code 2FA (authentification à deux facteurs) sur votre numéro de mobile, vous devrez vérifier la boîte de réception SMS de votre téléphone. Ouvrez votre application Messages préférée pour trouver un code de sécurité.

4. Vérifier la connexion réseau

Si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau sur votre téléphone, il se peut que vous ne receviez pas de code de sécurité d'Epic Games par e-mail ou par SMS. Vous devez réinitialiser la connexion réseau sur votre téléphone à l'aide de l'astuce du mode Avion.

iPhone

Étape 1: Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit pour accéder au centre de contrôle.

Étape 2: Appuyez une fois sur le basculement du mode Avion pour l'activer. Attendez quelques secondes et appuyez à nouveau sur l'icône du mode avion pour le désactiver.

Android

Étape 1: Balayez vers le bas depuis le haut pour accéder à l'écran d'accueil.

Étape 2: Activez le mode avion et désactivez-le après un certain temps.

Essayez à nouveau de demander un code de sécurité à Epic Games.

5. Désactiver le VPN

Une connexion VPN active modifie votre adresse IP virtuelle. Epic Games peut le voir comme un nouvel emplacement. Vous devrez désactiver la connexion VPN sur votre bureau et essayer d'accéder à votre compte Epic Game en ligne.

Étape 1: Ouvrez votre application VPN préférée sur le bureau.

Étape 2: Désactivez la connexion VPN.

6. Vérifier l'état des jeux épiques

Lors d'une sortie de jeu très médiatisée, Epic Games reçoit un trafic sans précédent de la part des utilisateurs. Parfois, les serveurs Epic Games peuvent ne pas répondre à une forte demande et tomber en panne. Dans ce cas, vous pouvez rencontrer des problèmes pour télécharger des jeux, mettre à jour des titres, vérifier les détails du compte ou recevoir un code de sécurité.

L'entreprise propose un site dédié pour vérifier l'état. Vous pouvez visiter la page dédiée sur le Web et vérifier l'état des services en ligne Epic.

Étape 1: Visitez le lien ci-dessus dans votre navigateur de bureau ou mobile.

Vérifier l'état du service Epic Games

Étape 2: Développez le menu Epic Online Services.

Étape 3: Assurez-vous que le service d'authentification est opérationnel.

7. Contacter l'assistance d'Epic Games

Epic Games n'envoie toujours pas de code de sécurité pour votre compte? Vous devez contacter Epic Games pour soumettre un ticket d'assistance. Vous pouvez visiter Page de contact d'Epic Games et remplissez les détails nécessaires pour récupérer l'accès au compte.

Accédez à votre compte Epic Games

Vous ne pouvez pas vérifier votre compte Epic Games avec un code de sécurité. L'entreprise qui n'envoie pas de code de vérification peut vous embrouiller. Vous pouvez facilement trouver un code d'authentification et accéder à votre compte Epic Games en utilisant les astuces ci-dessus.

Dernière mise à jour le 28 février 2023

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