Les 8 meilleures façons de corriger les messages Google qui ne téléchargent pas les MMS sur Android

Google Messages (anciennement Android Messages) est l'application de messagerie par défaut sur la plupart des téléphones Android. Il possède toutes les fonctionnalités habituelles que vous attendez d'une application de SMS, y compris la prise en charge des MMS (service de messagerie multimédia). Bien que Google Messages facilite l'échange de messages MMS sur Android, l'expérience peut ne pas toujours être sans problème. Parfois, des erreurs telles que "Échec du téléchargement de la pièce jointe à partir d'un message multimédia" peuvent vous empêcher de visualiser les messages MMS sur Android.

Bien que les services de messagerie instantanée aient gagné en popularité récemment, beaucoup utilisent encore les MMS pour partager du contenu multimédia. Si Google Messages échoue pour télécharger tous les messages MMS que vous recevez, appliquez les correctifs de dépannage suivants pour résoudre le problème.

1. Forcer la fermeture et la réouverture de l'application Messages

Vous pouvez toujours aller droit avec un simple redémarrage. Si l'application Google Messages rencontre des problèmes, sa fermeture et son ouverture forcée devraient rétablir la normalité.

Pour forcer la fermeture de Google Messages, appuyez longuement sur l'icône de son application et appuyez sur l'icône "i" dans le menu résultant. Appuyez sur l'arrêt Forcer dans le coin inférieur droit.

Rouvrez l'application Messages pour vérifier si vous pouvez télécharger des MMS dans Google Messages.

2. Passer aux données mobiles

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger des MMS lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi, essayez de passer aux données mobiles. Votre connectivité Wi-Fi peut être intermittente ou votre fournisseur de services Internet peut être confronté à un temps d'arrêt.

Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran pour accéder au panneau Paramètres rapides et appuyez sur l'icône Wi-Fi pour l'éteindre. Ensuite, appuyez sur le bouton Données mobiles pour l'activer.

Après cela, vérifiez si vous pouvez télécharger à nouveau le MMS.

3. Activer l'utilisation des données d'arrière-plan pour l'application Messages

Google Messages peut avoir des difficultés à télécharger les messages MMS si vous avez imposé des restrictions de données en arrière-plan sur l'application. Voici comment changer cela.

Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Messages et appuyez sur l'icône d'informations dans le menu qui s'affiche.

Étape 2: Accédez aux données mobiles et activez la bascule à côté de "Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan".

4. Activer l'option MMS de téléchargement automatique

Google Messages ne parvient-il pas à télécharger automatiquement les messages MMS? Cela peut arriver si vous avez désactivé par erreur la fonction MMS de téléchargement automatique. Voici comment vous pouvez l'activer.

Étape 1: Ouvrez l'application Google Messages sur votre téléphone. Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres des messages.

Étape 2: Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Avancé.

Étape 3: Activez la bascule à côté de "Télécharger automatiquement les MMS".

5. Réinitialiser les paramètres APN

Des paramètres APN (nom du point d'accès) mal configurés peuvent également empêcher les applications de se connecter à Internet et causer de tels problèmes. Un moyen rapide de corriger les paramètres APN incorrects sur Android consiste à les réinitialiser. Voici les étapes pour le même.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Connexions. Appuyez ensuite sur Réseaux mobiles.

Étape 2: Appuyez sur Noms des points d'accès.

Étape 3: Appuyez sur l'icône du menu à trois points verticaux dans le coin supérieur droit et sélectionnez Réinitialiser par défaut.

Étape 4: Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer.

6. Effacer le cache de l'application

Google Messages enregistre les fichiers de cache pour améliorer les performances de l'application sur Android. Cependant, ces fichiers de cache peuvent parfois devenir problématiques, entraînant l'arrêt de certaines fonctionnalités de l'application. Heureusement, Android rend relativement simple supprimer le cache de l'application redondante.

Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Messages et appuyez sur l'icône d'informations dans le menu qui s'affiche.

Étape 2: Accédez à Stockage et appuyez sur l'option Effacer le cache en bas.

Après cela, redémarrez l'application Google Messages et vérifiez si le problème persiste.

7. Mettre à jour l'application

L'utilisation d'une application Google Messages obsolète peut également entraîner de telles anomalies. Par conséquent, s'assurer que vous utilisez la version la plus récente de l'application est une bonne idée.

Rendez-vous sur Google Play Store pour mettre à jour l'application Google Messages, puis essayez de télécharger à nouveau les messages MMS.

Messages Google pour Android

8. Modifier l'application Messages par défaut

Essayez une autre application de messagerie si Google Messages ne parvient toujours pas à télécharger les messages MMS. De nombreuses excellentes applications SMS sont disponibles, notamment Textra, Pulse et autres.

Après avoir téléchargé votre application de messagerie texte préférée, suivez les étapes ci-dessous pour en faire l'application par défaut.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Applications.

Étape 2: Appuyez sur Choisir les applications par défaut.

Étape 3: Accédez à l'application SMS et sélectionnez votre application de messagerie dans le menu suivant.

Télécharger sans erreurs

Des erreurs telles que "Échec du téléchargement de la pièce jointe à partir d'un message multimédia" ne devraient pas vous empêcher de consulter vos messages MMS sur Android. L'un des correctifs ci-dessus devrait aider à résoudre rapidement le problème sous-jacent. Parcourez-les tous et dites-nous ce qui fonctionne pour vous dans les commentaires ci-dessous.

Dernière mise à jour le 21 février 2023

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