8 façons de réparer Snapchat continue de planter sur Android, iPhone et iPad

Snapchat a fait sa marque avec son contenu abrégé unique qui expire dans une fenêtre de temps limitée. Cependant, alors que Snapchat a eu sa juste part de problèmes dans le passé comme les snaps ne se chargent pas, cela devient un tout autre jeu de balle lorsque toute l'application commence à planter. Si vous rencontrez également ce problème, poursuivez votre lecture pendant que nous explorons les 8 meilleures façons de réparer Snapchat qui continue de planter sur Android, iPhone et iPad.

Certains problèmes d'application peuvent toujours être résolus en désactivant certains paramètres ou en vérifiant les autorisations. Mais si l'application elle-même refuse de s'ouvrir, alors? Cependant, tout n'est pas perdu. Nous avons compilé une liste de 8 façons qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes tels que Snapchat continue de planter ou même de se fermer de manière inattendue. Examinons-les tous étape par étape.

1. Fermer et relancer Snapchat

La fermeture et la relance obligent les applications à fermer toutes leurs fonctions et à les redémarrer. Cela peut également résoudre des problèmes tels que l'application Snapchat qui ne démarre pas ou certaines fonctionnalités qui ne se chargent pas correctement. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Fermer Snapchat sur Android

Étape 1: Appuyez sur l'icône Récent ou balayez vers le haut depuis le bas.

Étape 2: Une fois les applications d'arrière-plan ouvertes, maintenez-les enfoncées et effacez-les en les faisant glisser vers le haut.

Cela fermera l'application. De plus, les utilisateurs d'Android peuvent également forcer l'arrêt des applications pour s'assurer qu'elles sont correctement fermées et qu'elles ne fonctionnent plus en arrière-plan. Voici comment procéder.

Étape 1: Ouvrez les paramètres et appuyez sur Applications.

Étape 2: Ensuite, appuyez sur Snapchat.

Étape 3: Ici, appuyez sur Forcer l'arrêt.

Étape 4: Appuyez sur OK.

Ensuite, pour relancer, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application et voyez si cela fonctionne comme prévu.

Fermer Snapchat sur iPhone et iPad

Étape 1: Selon le modèle de votre appareil, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil ou balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et maintenez.

Étape 2: Une fois que les applications d'arrière-plan apparaissent, balayez vers le haut pour supprimer la fenêtre de l'application Snapchat.

Cela fermera l'application Snapchat. Ensuite, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application pour vérifier si elle fonctionne correctement.

2. Vérifiez votre connection internet

Sur n'importe quel appareil, vérifier votre connexion Internet peut être aussi simple que d'utiliser une autre application, comme YouTube, et de jouer quelque chose dessus. S'il y a des problèmes de lecture ou simplement d'ouverture de l'application, passez des données mobiles au Wi-Fi et essayez d'ouvrir à nouveau l'application. De plus, si vous êtes déjà en Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi avec une puissance de signal plus forte.

D'un autre côté, si la lecture fonctionne bien mais que Snapchat continue de planter, il y a de fortes chances que le problème soit isolé de Snapchat. Dans ce cas, vous pouvez consulter notre guide sur correctifs spécifiquement destinés à Snapchat ne fonctionnant pas sur Wi-Fi.

3. Redémarrez l'appareil

Le redémarrage de n'importe quel appareil met fin à toutes les fonctions de l'appareil et les redémarre. Cela signifie que s'il y avait des problèmes avec l'application Snapchat Android, iPhone ou iPad qui ne se chargeait pas correctement, le redémarrage de votre appareil le forcerait à se fermer et à recommencer à zéro. Cela peut également finir par résoudre les problèmes d'application.

Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Sur Androïd

Étape 1: Appuyez longuement sur le bouton de menu marche/arrêt.

Étape 2: Une fois les options affichées, appuyez sur Redémarrer.

Gardez un œil sur votre appareil car vous devrez peut-être saisir votre code PIN pour que l'appareil termine le redémarrage.

Sur iPhone et iPad

Étape 1: Selon le modèle de votre appareil, suivez les étapes ci-dessous pour éteindre votre appareil.

• Pour iPhone SE 1ère génération, 5s, 5c et 5 : Appuyez longuement sur le bouton supérieur.
• Pour iPhone SE 2e génération et versions ultérieures, 7 et 8 : Appuyez longuement sur le bouton latéral.
• Pour iPhone X et supérieur : Appuyez longuement sur les boutons d'alimentation et de volume simultanément.
• Pour iPad : Maintenez enfoncé n'importe quel bouton de volume et le bouton du haut jusqu'à ce que le curseur apparaisse.

Étape 2: Ensuite, appuyez longuement et faites glisser l'icône d'alimentation jusqu'à la fin du curseur.

Étape 3: Une fois l'appareil éteint, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation en fonction du modèle de votre appareil et attendez que le logo Apple apparaisse.

Une fois votre appareil redémarré, essayez à nouveau d'ouvrir Snapchat. Si l'application ne fonctionne toujours pas, passez au correctif suivant.

4. Désactiver le VPN

Les VPN sont un bon moyen d'accéder à des informations qui pourraient autrement être restreintes en raison de restrictions géographiques ou simplement de naviguer anonymement en ligne. Cependant, pour y parvenir, la plupart des VPN redirigent votre trafic réseau via leurs serveurs pour masquer et modifier votre emplacement. Cela pourrait finir par causer des problèmes avec d'autres applications en raison de la limitation de la vitesse du réseau.

Ainsi, si vous rencontrez des problèmes de plantage ou de fermeture inattendue de Snapchat, la déconnexion de votre VPN peut aider à le résoudre. Pour ce faire, ouvrez votre application VPN et appuyez sur Déconnecter.

De plus, si vous êtes un utilisateur d'iPad ou d'iPhone, vous pouvez également ouvrir l'application Paramètres et vérifier si le VPN a été correctement déconnecté. Voici comment.

Étape 1: Ouvrez Paramètres.

Étape 2: Dans les options du menu, appuyez sur Général.

Étape 3: Ici, confirmez que le VPN n'est pas connecté.

5. Effacer le cache pour Snapchat

L'effacement du cache supprime les copies précédemment stockées des données de l'application. Bien que ces données aient déjà aidé votre appareil à charger Snapchat plus rapidement, elles peuvent également causer des problèmes d'application si ce cache est corrompu. De plus, au fil du temps, le cache collecté peut également enliser l'application, augmentant sa taille sur votre appareil et affectant ses fonctions.

Donc, si vous rencontrez des problèmes avec Snapchat qui ne fonctionne pas, essayez de nettoyer le cache de l'application pour le réparer. Voici comment procéder sur votre appareil Android.

Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications.

Étape 2: Ici, appuyez sur Snapchat.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Stockage.

Étape 4: Ensuite, appuyez sur Effacer le cache.

Bien que l'iPhone et l'iPad n'offrent pas de méthode native, vous pouvez toujours vider le cache du menu des paramètres de Snapchat. Pour en savoir plus, consultez notre article expliquant comment vider le cache de Snapchat.

6. Mettre à jour Snapchat

Les mises à jour des applications sont essentielles pour garantir que votre application continue de fonctionner comme prévu, car elle inclut des corrections de bogues, des mises à jour de sécurité et des fonctionnalités. Cela contribue à assurer le bon fonctionnement de l'application. Donc, si vous rencontrez des problèmes comme Snapchat qui plante, il vaut la peine de vérifier si l'application est à jour. Voici comment procéder sur Android, iPhone et iPad.

Pour Android

Étape 1: Ouvrez Play Store et appuyez sur la barre de recherche.

Étape 2: Ici, tapez Snapchat et appuyez sur l'application dans les résultats de la recherche.

Étape 3: Ensuite, appuyez sur Mettre à jour.

Attendez la fin de l'installation des mises à jour. Ensuite, relancez l'application et vérifiez si elle fonctionne comme prévu.

Pour iPhone et iPad

Étape 1: Ouvrez l'App Store et appuyez sur Rechercher.

Étape 2: Ensuite, tapez Snapchat et appuyez sur l'application dans les résultats de la recherche.

Étape 3: Ici, si disponible, appuyez sur Mettre à jour.

Une fois la mise à jour installée, ouvrez à nouveau l'application pour voir si elle fonctionne correctement maintenant.

7. Réinstaller Snapchat

Si les correctifs ci-dessus n'ont toujours pas résolu les problèmes de plantage ou de fermeture inattendue de Snapchat, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application Snapchat. Cela supprimera toutes les données et tous les paramètres de l'application de votre appareil et installera une nouvelle copie de l'application, résolvant les problèmes liés aux paramètres ou fonctionnalités de l'application erronés. Voici comment procéder.

Sur Androïd

Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Snapchat.

Étape 3: Ici, appuyez sur Désinstaller.

Étape 4: Ensuite, appuyez sur OK pour confirmer.

Cela désinstallera Snapchat de votre appareil Android. Pour réinstaller, ouvrez Snapchat sur Google Play Store et appuyez sur Installer. Une fois l'application installée, essayez de l'ouvrir à nouveau.

Sur iPhone et iPad

Étape 1: Appuyez longuement sur l'espace vide de l'écran d'accueil.

Étape 2: Ensuite, appuyez sur l'icône x pour iPad ou sur l'icône - pour iPhone en haut à gauche de l'icône Snapchat.

Étape 3: Ici, appuyez sur Supprimer l'application pour confirmer.

Note: Selon votre version iOS, les utilisateurs d'iPhone devront peut-être d'abord appuyer sur Supprimer l'application, puis appuyer sur Supprimer pour désinstaller Snapchat.

Une fois l'application désinstallée, ouvrez Snapchat sur App Store et appuyez sur Installer. Ensuite, vérifiez à nouveau si l'application s'ouvre comme prévu.

8. Mettez à jour votre appareil

Toutes les méthodes ci-dessus aident à résoudre les problèmes liés à l'application Snapchat. Cependant, l'application Snapchat peut également ne pas fonctionner correctement si le logiciel de votre appareil est obsolète. Les mises à jour constantes de l'appareil garantissent que votre appareil reste compatible avec les applications installées.

Et bien que les mises à jour de l'appareil soient généralement installées par défaut, vous pouvez toujours vérifier et installer manuellement les mises à jour, si nécessaire. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Sur Androïd

Étape 1: Ouvrez Paramètres.

Étape 2: Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Étape 3: Ici, appuyez sur "Télécharger et installer".

Si une mise à jour est disponible, attendez la fin du téléchargement et de l'installation sur votre appareil avant de vérifier si l'application Snapchat fonctionne comme prévu.

Sur iPhone et iPad

Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.

Étape 2: Ici, appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Installez la mise à jour, si disponible. Une fois installée, ouvrez à nouveau l'application Snapchat pour vérifier si elle s'ouvre correctement ou non.

FAQ sur l'utilisation de Snapchat sur Android, iPhone et iPad

Enlevez les pépins

Snapchat est un moyen amusant d'échanger et de partager des clichés de votre vie quotidienne. Cependant, cela devient rapidement un problème lorsque l'application Snapchat continue de planter. Nous espérons donc que cet article vous a aidé à résoudre ce problème. Faites-nous savoir dans les commentaires lequel des correctifs ci-dessus a fonctionné pour vous!