9 meilleurs correctifs pour la caméra Mac ne fonctionnant pas dans Google Meet

Google Meet est une excellente alternative à FaceTime sur votre Mac, en particulier pour se connecter avec des contacts professionnels. Vous pouvez aussi changer l'arrière-plan dans Google Meet pour le rendre flou ou ajouter une image reflétant l'identité de votre entreprise. Allumez simplement la caméra Mac et démarrez votre conversation.

Mais pour certains utilisateurs, ce processus régulier est plus complexe car leur caméra Mac cesse de fonctionner lorsqu'ils sont tous prêts à commencer leur appel Google Meet. Si vous rencontrez également ce problème, voici quelques solutions pour réparer la caméra Mac qui ne fonctionne pas dans Google Meet.

1. Vérifier l'accès à la webcam pour le navigateur

Avant tout, votre navigateur Web préféré doit avoir accès à la webcam de votre Mac pour fonctionner pendant vos appels Google Meet. Voici comment vérifier la même chose.

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Les paramètres du système, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Confidentialité et sécurité dans la barre latérale gauche.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Appareil photo.

Étape 4: Cliquez sur la bascule à côté de votre navigateur Web pour activer l'accès à la webcam.

Étape 5: Fermez les paramètres et ouvrez Google Meet dans un navigateur Web pour vérifier si le problème est résolu.

2. Vérifiez la source de la caméra dans Google Meet

Vous pouvez vérifier la source de la caméra dans Google Meet malgré l'activation de l'accès à la webcam pour votre navigateur. Il est possible que la webcam de votre Mac n'ait pas été sélectionnée pour les appels vidéo.

Étape 1: Ouvrez le site Web Google Meet dans un navigateur Web sur votre ordinateur.

Visitez Google Meet

Étape 2: Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.

Étape 3: Cliquez sur Vidéo dans le menu de gauche.

Étape 4: Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner Caméra FaceTime HD comme source.

Étape 5: Après cela, fermez la fenêtre et vérifiez si le problème est résolu.

3. Vérifiez votre connection internet

Si votre flux vidéo reste flou pendant l'appel Google Meet, vous devrez vérifier votre vitesse Internet. Connectez votre Mac à un réseau Wi-Fi avec une connexion Internet solide, idéalement une bande de fréquence de 5 GHz si vous avez un routeur bi-bande. Si vous utilisez votre iPhone comme point d'accès, vous pouvez activer la 5G, si votre opérateur le prend en charge.

4. Vérifier les autorisations du navigateur Web

Chaque fois que vous démarrez un appel Google Meet dans votre navigateur, vous devez autoriser l'accès à la caméra et au microphone sur votre Mac. Parfois, vous pouvez ignorer cette étape ou fermer l'onglet sans autoriser ces autorisations. Donc, si vous rencontrez le même problème, nous vous suggérons de vérifier les autorisations de votre navigateur Web.

Vérifiez sur Google Chrome

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Chrome, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Ouvrez le site Web Google Meet un onglet Google Chrome.

Visitez Google Meet

Étape 3: Cliquez sur l'icône de verrouillage dans la barre d'adresse.

Étape 4: Cliquez sur la bascule à côté de l'option Caméra pour l'activer.

Étape 5: Fermez le menu et vérifiez si le problème est résolu.

Luttant pour faire passer votre voix. Consultez notre guide lorsque votre Le microphone ne fonctionne pas dans Google Meet sur votre Mac.

Vérifier sur Safari

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Safari, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Ouvrez le site Web Google Meet dans un onglet de Safari.

Visitez Google Meet

Étape 3: Cliquez sur le menu Safari dans le coin supérieur gauche de la barre de menus et sélectionnez Paramètres.

Étape 4: Cliquez sur l'onglet Sites Web.

Étape 5: Cliquez sur Caméra dans le menu de gauche.

Étape 6: Cliquez sur le menu déroulant à côté de meet.google.com.

Étape 7: Sélectionnez Autoriser.

Étape 8: Fermez la fenêtre et vérifiez si le problème est résolu.

Vérifier sur Firefox

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Firefox, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.

Étape 3: Cliquez sur Confidentialité et sécurité dans le menu de gauche.

Étape 4: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres à côté de Caméra.

Étape 5: Taper meet.google.com dans la barre de recherche.

Étape 6: Sélectionnez le résultat de la recherche et choisissez Autoriser dans le menu déroulant.

Étape 7: Cliquez sur Enregistrer les modifications en bas à droite.

Étape 8: Ouvrez Google Meet dans un nouvel onglet et vérifiez si le problème est résolu.

Visitez Google Meet

5. Activer l'accélération matérielle

L'accélération matérielle permet à votre navigateur Web d'utiliser le processeur graphique au lieu du processeur pour les tâches gourmandes en ressources graphiques, y compris les appels vidéo sur Google Meet. Donc, si Google Meet ne peut pas détecter votre caméra Mac, vous devrez activer l'accélération matérielle pour votre navigateur.

Google Chrome

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Chrome, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 3: Cliquez sur Système dans le menu de gauche.

Étape 4: Cliquez sur la bascule à côté de "Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible" pour l'activer.

Étape 5: Relancez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.

Safari

L'accélération matérielle est activée par défaut dans Safari sur macOS Catalina 10.15 et les versions supérieures. Si votre Mac fonctionne sur une version plus ancienne, voici comment activer cette fonctionnalité.

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Safari, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur Safari dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.

Étape 3: Cliquez sur l'onglet Avancé.

Étape 4: Cliquez sur la bascule à côté de "Utiliser l'accélération matérielle" pour activer la fonctionnalité.

Étape 5: Fermez les paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

Firefox

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Firefox, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur l'icône du menu hamburger en haut à droite et sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et activez l'activation de "Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible".

Étape 4: Ouvrez Google Meet dans un nouvel onglet et vérifiez si le problème est résolu.

6. Réinitialiser SMC pour les Mac à processeur Intel

Si vous utilisez un Mac avec un processeur Intel, vous pouvez essayer de résoudre le problème en réinitialisant le SMC (System Management Controller). Il s'agit d'une puce qui contrôle et stocke les détails critiques des différentes fonctions matérielles de votre Mac. L'un d'eux est la régulation de la caméra intégrée. Vous pouvez lire notre article pour en savoir plus comment réinitialiser SMC sur votre Mac. Pour les Mac équipés de puces de la série M, un simple redémarrage équivaut à une réinitialisation SMC.

7. Mettez à jour votre navigateur

Il peut y avoir un bogue ou un problème dans la version actuelle de votre navigateur Web. Nous vous suggérons donc de mettre à jour votre navigateur respectif si vous rencontrez toujours le même problème.

Mettre à jour Chrome

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Chrome, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et sélectionnez Aide.

Étape 3: Sélectionnez À propos de Google Chrome.

Étape 4: Si une nouvelle version est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Étape 5: Après cela, ouvrez Google Meet dans un nouvel onglet et vérifiez si le problème est résolu.

Mettre à jour Safari

Pour mettre à jour Safari, vous devez installer une version macOS.

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Vérifier la mise à jour du logiciel, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Étape 3: Lancez Safari et vérifiez si le problème est résolu.

Mettre à jour Firefox

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Firefox, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur l'icône du menu hamburger en haut à droite et sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérifier les mises à jour.

Étape 4: Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Étape 5: Après cela, ouvrez Google Meet et vérifiez si le problème est résolu.

8. Redémarrez la caméra intégrée à l'aide du terminal

La caméra intégrée de votre Mac se lancera chaque fois que vous passerez à la vidéo dans Google Meet. Mais si cela ne se produit pas pour vous, vous pouvez essayer de redémarrer manuellement la caméra intégrée à l'aide de l'application Terminal. Voici comment.

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Terminal, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Dans l'application Terminal, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

sudo killall Assistant VDCA

Étape 3: Entrez votre mot de passe Mac et appuyez sur Retour.

Étape 4: Fermez Terminal et ouvrez Google Meet sur votre navigateur pour vérifier si le problème est résolu.

9. Vérifiez l'ID de la caméra et le nom du modèle dans le rapport système

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne, il est possible que le matériel de la caméra intégrée ait été endommagé. Pour vérifier cela, vous pouvez accéder au menu Rapport système sur votre Mac.

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Informations système, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Sélectionnez Appareil photo dans le menu de gauche.

L'ID de modèle et l'ID unique de votre caméra intégrée apparaîtront à l'écran.

Si ce n'est pas le cas, l'appareil photo de votre Mac est endommagé ou indisponible. Nous vous suggérons de vous rendre dans votre Apple Store le plus proche pour le faire réparer. Et si vous devez activer votre vidéo dans Google Meet, vous pouvez utilisez votre iPhone comme webcam sur votre Mac.

Appels vidéo sur Google Meet

Ces solutions vous aideront à participer à des appels vidéo dans Google Meet sur votre Mac. Vous pouvez également lire notre article pour connaître les meilleures webcams pour votre Mac.