9 solutions pour réparer le crash de l'application Spotify sur iPhone - TechCult

Vous écoutez vos morceaux préférés sur Spotify, mais soudain votre playlist s'est arrêtée? Cela est devenu un problème préoccupant car il y a des rapports d'arrêts inattendus et de plantages fréquents de l'application Spotify sur iOS 15. Si vous ne parvenez pas à écouter de la musique sur l'application Spotify, ne vous inquiétez pas! Le guide d'aujourd'hui vous apprendra comment réparer le plantage de Spotify sur iPhone 12 à 16.

Pourquoi Spotify n'arrête pas de planter sur iPhone et comment y remédier

Si vous êtes un utilisateur Spotify sur iPhone 16, vous pouvez être confronté à un problème de plantage d'application. Cela peut être ennuyeux lorsque vous vibrez sur vos chansons préférées. Par conséquent, lisez cet article jusqu'à la fin pour corriger le plantage de Spotify sur iOS 15 et diverses variantes d'iPhone.

Réponse rapide

Essayez d'effacer les données du cache de l'application Spotify en suivant les étapes ci-dessous :

1. Lancement Spotify l'application et accédez à Paramètres.

2. Appuyez sur Stockage option.

3. Ensuite, appuyez sur Vider le cache.

4. Enfin, sélectionnez Vider le cache possibilité de confirmer.

Pourquoi Spotify plante-t-il?

Si votre application Spotify continue de planter pendant que vous diffusez, il peut y avoir un certain nombre de causes, telles qu'une récente mise à jour de bogue ou un changement récent dans l'emplacement de votre compte. Assurez-vous que votre appareil n'est pas la source du problème avant de commencer à réparer Spotify. Essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine avant d'utiliser l'application si votre smartphone tombe en panne lorsque vous utilisez également d'autres applications. Certaines des raisons courantes pour lesquelles Spotify se bloque ou s'arrête de manière inattendue sont :

• Un logiciel de libération de votre espace de stockage est actif ou votre appareil est configuré pour économiser la batterie.
• L'application est incompatible avec votre appareil. Cela peut être le résultat d'une mise à jour récente de l'application Spotify ou d'un processeur ou d'un système d'exploitation obsolète sur votre appareil.
• L'application ne peut pas fonctionner à cause d'une application antivirus, d'un pare-feu ou d'un VPN.
• La mémoire et le stockage de votre smartphone sont faibles.
• Les fichiers de l'application sont endommagés ou un logiciel ou une application non officielle cause des problèmes.
• Il y a des problèmes avec votre point d'accès ou votre réseau Wi-Fi.

Toute application peut parfois planter, mais cela ne devrait pas arriver trop souvent pour être un problème. Essayez une ou plusieurs des solutions répertoriées ci-dessous si vous ne comprenez pas pourquoi Spotify plante sur iPhone et comment y remédier.

Méthode 1: Étapes de dépannage de base

Suivez les méthodes de base données pour résoudre le problème de plantage de Spotify sur iOS 15.

1A. Redémarrez l'iPhone

Essayez de redémarrer votre iPhone s'il surchauffe. cela devrait résoudre les bugs momentanés et le problème de chauffage résultant de la mise à jour iOS 16. Vous pouvez lire notre article sur Comment redémarrer l'iPhone X pour en savoir plus sur comment redémarrer un iPhone.

1B. Forcer le redémarrage de l'application Spotify

Essayez de fermer l'application pour réparer le plantage de Spotify sur iPhone 12 ou XR. Pour vous familiariser avec la façon de procéder, lisez les méthodes ci-dessous :

Option I: Pour iPhone X et versions ultérieures

• Spotify peut être choisi en glissant vers le haut depuis le bas de l'écran d'accueil, en s'arrêtant au milieu, puis en effectuant un balayage vers la droite ou vers la gauche.
• Pour quitter l'application Spotify, balayez vers le haut sur la fenêtre d'aperçu.

Option II: Pour iPhone 8, iPhone SE et iPod Touch

• Pour afficher une liste des applications récemment utilisées, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil.
• Pour forcer la fermeture des aperçus d'applications, balayez-les vers le haut.

1C. Attendez la disponibilité du serveur Spotify

Parfois, le problème peut ne pas provenir des paramètres de votre appareil ou de votre application, mais plutôt du côté du serveur ou du développeur. Il vous suffit donc de vérifier l'état du serveur Spotify. Pour cela, vous pouvez visiter le Détecteur de descente page d'état. Ce site Web fournit l'état actuel de nombreuses applications différentes.

1D. Basculer vers une autre connexion Internet ou un autre appareil

Parfois, tout ce qui est nécessaire pour vous remettre en ligne est simplement de changer votre connexion Internet ou votre appareil. L'application Spotify peut fréquemment planter si vous vous déplacez fréquemment entre différentes connexions WiFi, en particulier si vous écoutez de la musique hors ligne téléchargée. Vous pouvez utiliser le réseau d'un ami ou un autre point d'accès public. Regardez pour voir si le problème ne vient pas de votre appareil spécifique. Essayez d'utiliser Spotify sur votre téléphone au lieu de votre ordinateur, par exemple. Passez à l'étape suivante si le problème ne disparaît pas.

Méthode 2: reconnectez-vous à Spotify

Si votre Spotify continue de planter sur iOS 15, vous devriez essayer de vous déconnecter pour voir si le problème vient de votre compte. Lorsque vous vous connectez, le système est informé de votre identité et des tâches que vous êtes autorisé à effectuer. En rétablissant les paramètres normaux de votre application, la déconnexion peut aider à éviter les problèmes. Déconnectez-vous si vous voyez que votre application Spotify est en retard. Pour vous déconnecter et vous reconnecter à Spotify, suivez les étapes ci-dessous pour corriger le plantage de Spotify sur l'iPhone 13.

1. Ouvrir Application Spotify dans votre appareil.

2. Maintenant, sélectionnez le icône d'engrenage ouvrir Paramètres.

3. Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter et acceptez lorsque vous y êtes invité.

4. Dernièrement, S'identifier à nouveau avec vos identifiants.

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Méthode 3: Effacer le cache Spotify

Si votre application Spotify ne se charge pas correctement, c'est toujours une bonne idée de vider le cache. Les applications peuvent stocker des données localement sur votre smartphone grâce au cache d'application. Cela signifie que même si vous désinstallez l'application Spotify, ses données sont toujours présentes sur votre téléphone ou votre ordinateur. L'application Spotify de votre appareil peut fonctionner plus facilement si vous effacez le cache. Pour effacer le cache de Spotify, suivez les étapes ci-dessous pour corriger le plantage de Spotify sur iPhone iOS 15.

1. Ouvrir Spotify application sur votre appareil.

2. Maintenant, appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.

3. Ensuite, faites défiler jusqu'à stockage.

4. Maintenant, appuyez sur vider le cache.

5. Vérifiez que vous souhaitez Vider le cache.

Méthode 4: désactiver l'économiseur de batterie

La musique de fond, l'actualisation des applications et les téléchargements de votre appareil peuvent tous être désactivés en le mettant en mode basse consommation. Par conséquent, l'utilisation des modes d'économie d'énergie ou d'optimisation de la puissance de votre application mobile peut également compliquer le bon fonctionnement de Spotify. Essayez de désactiver le mode basse consommation de Spotify si vous l'avez actuellement activé sur votre appareil. Pour désactiver le mode d'économie de batterie, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrir Paramètres sur votre appareil.

2. Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur Batterie.

3. Ensuite, désactivez la bascule à côté de Mode basse consommation.

Méthode 5: Effacer l'espace de stockage

Si vous rencontrez souvent des problèmes de plantage ou de blocage des applications, vous devez vérifier si votre appareil dispose de suffisamment de mémoire. Les applications ont tendance à occuper beaucoup d'espace de stockage sur votre téléphone, et si elles manquent d'espace, elles ne fonctionneront pas correctement. La suppression des données inutiles de l'appareil peut parfois effacer les données potentiellement corrompues et permettre aux applications de fonctionner plus facilement. Cela peut résoudre le plantage de Spotify sur l'iPhone 16. Suivez notre guide pour supprimer le stockage sur iPhone.

Assurez-vous que votre smartphone dispose d'au moins 1 Go d'espace de stockage gratuit pour Spotify et supprimez tous les fichiers et programmes temporaires superflus. Cela lui permet de jouer en douceur et d'enregistrer les fichiers de musique et les podcasts téléchargés afin que vous puissiez les écouter même lorsque vous n'avez pas accès à Internet. Vous pouvez économiser de l'espace en enregistrant les téléchargements dans un emplacement pour carte SD externe sur votre appareil mobile plutôt que dans la mémoire interne de l'appareil.

Méthode 6: Mettre à jour iOS

Les développeurs peuvent résoudre les bogues fréquents et intégrer des fonctionnalités nouvellement publiées dans leurs applications en les mettant à jour régulièrement. Vous risquez de manquer des correctifs de bogues et d'autres modifications si vous n'avez pas mis à niveau votre ancienne version de Spotify depuis un certain temps. Pour résoudre le problème de plantage de l'application Spotify sur votre smartphone, vous devez télécharger la version la plus récente de l'application. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les mises à jour Spotify :

1. Ouvrir Magasin d'applications sur votre appareil.

2. Maintenant, appuyez sur le symbole pour votre profil dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Pour afficher la liste des mises à jour d'applications en attente, faites défiler et choisissez le Mises à jour en attente section.

4. Puis clique Tout mettre à jour pour télécharger et installer les mises à jour de chaque application.

5. Pour afficher les modifications les plus récentes de l'application, sélectionnez l'icône Mis à jour récemment option.

A lire aussi :Spotify arrête de jouer après 10 secondes sur iPhone: corrigé

Méthode 7: réinstaller l'application Spotify

Cela efface généralement les fichiers de cache de l'application et lui donne un nouveau départ. Assurez-vous simplement de supprimer complètement l'application du système de votre téléphone avant d'installer la version la plus récente disponible. Effectuez les actions suivantes pour supprimer l'application de votre iPhone afin de réparer le plantage de Spotify sur l'iPhone 16 :

1. Tapez et maintenez n'importe quel symbole sur le Écran d'accueil jusqu'à ce qu'il commence à trembler.

2. Appuyez sur le (–) signez à côté de l'icône de l'application Spotify après l'avoir recherchée.

3. Pour supprimer officiellement le Spotify application, appuyez sur Supprimer l'application.

4. Une fois l'application supprimée avec succès, redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle) pour supprimer complètement les fichiers inutiles de l'application et nettoyer la mémoire de votre téléphone.

5. Accédez à l'App Store et recherchez l'application Spotify la plus récente une fois que votre téléphone a été rallumé.

Méthode 8: Réinitialiser les paramètres de l'iPhone

Les paramètres de votre téléphone peuvent avoir changé à la suite de la mise à jour logicielle importante, mais cela a rarement un impact sur les applications installées dessus. Néanmoins, il est toujours possible que les valeurs et les choix modifiés automatiquement par la dernière mise à jour iOS aient déclenché un conflit avec l'application Spotify qui l'a fait planter. Réinitialisez simplement les paramètres à leur état par défaut en suivant ces procédures pour exclure cela :

1. Lancement Paramètres et appuyez sur le Général option.

2. Tapez sur le Transférer ou réinitialiser option iPhone.

3. Appuyez sur Réinitialiser.

4. Appuyez sur Réinitialiser tous les réglages.

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Méthode 9: contacter l'assistance Spotify

Si toutes les méthodes détaillées ci-dessus n'ont pas résolu le problème de plantage de Spotify sur l'iPhone 16 pour vous, vous devez contacter Prise en charge Spotify. Pour leur faire part de votre problème, vous pouvez utiliser leurs ressources en ligne, demander dans leur communauté ou parler à un agent du service client.

Spotify est considéré comme un service incontournable pour des millions de personnes, mais il plante parfois sans avertissement. Si cela vous est arrivé à ce moment-là, vous vous demandez peut-être s'il vaut la peine de rester avec l'application Spotify. Cependant, vous pouvez éviter les futurs plantages d'applications en appliquant l'un des éléments ci-dessus, étant donné comment réparer le plantage de Spotify sur les méthodes iPhone. Nous espérons que cet article vous a été utile et que l'une des solutions ci-dessus vous a aidé à résoudre l'erreur.