Les commentaires d'eBay pourraient vous faire poursuivre
Divers / / November 28, 2021
Que se passe-t-il lorsqu'une société heureuse pour les procès rencontre l'ère de l'information? Vous atteignez un nouveau niveau de Absurdité basée sur Internet.
Exemple concret: un homme d'affaires britannique poursuit actuellement un acheteur d'eBay pour lui avoir donné un avis négatif sur le site d'enchères. Chris Read a acheté un téléphone portable Samsung F700 au gars et dit qu'il ne correspondait pas du tout à la description.
"On m'a dit que le téléphone était en bon état, mais il y avait des rayures partout, une grosse puce sur le côté et c'était un téléphone différent. J'ai payé pour un Samsung F700 et j'ai obtenu un Samsung F700V », Lire raconte le Le télégraphe du jour.
Alors Read, comme le feraient de nombreux acheteurs eBay, a décidé de publier des commentaires sur le compte du gars. Voici son message apparemment « malveillant » et « diffamatoire » :
"L'article a été rayé, ébréché et non le modèle annoncé sur le compte eBay de M. Jones."
Oooh… cinglant, non? Arrêtons-nous un instant pour revoir la définition légale du mot « diffamation » :
calomnie
n.m. publier sous forme imprimée (y compris des images), écrite ou diffusée à la radio, à la télévision ou au cinéma, un mensonge sur autrui qui portera atteinte à cette personne ou à sa réputation, en tendant à tourner la cible vers le ridicule, la haine, le mépris ou le mépris de autres.
D'accord, alors quel est l'argument du vendeur? Il n'a pas contesté publiquement que le téléphone était défectueux. Il dit simplement qu'il a remboursé Read à la fin - et cela, dit-il au Télégraphe, indique « excellent service client » et « mérite des commentaires positifs ». Les commentaires, dit-il, sont "injustes, déraisonnables et dommageables".
Voici un commentaire pour vous: cette affaire est frivole et ridicule. Tout d'abord, le forum de commentaires ouvert est conçu pour fournir des informations non filtrées des avis des clients sur le service qu'ils reçoivent. Cela mis à part, si une déclaration n'est pas une « contrevérité », ce n'est pas de la diffamation, que cela vous plaise ou non. Affaire classée.
Hé, vendeur, voici une autre chose à considérer: avez-vous déjà pensé que votre réputation eBay pourrait subir des dommages bien pires à cause de ces réclamations qu'elle n'aurait dû à la seule critique négative? Je dis juste. Mais bon, tout n'est pas mal. Vous pouvez peut-être utiliser cette expérience pour créer un guide « Comment ne pas vendre des trucs sur eBay ». Assurez-vous simplement de ne pas l'offrir sur eBay, sinon quelqu'un pourrait vous laisser un mauvais commentaire - et vous devrez alors les poursuivre également.