Comment réparer les messages non envoyés ou livrés sur Truecaller - TechCult

Truecaller a été l'allié de confiance de ses utilisateurs pour identifier les appels et détecter les spams. De plus, de nombreuses personnes l'utilisent également comme application d'appel et de messagerie pour se connecter avec leurs amis, leur famille et leurs collègues. Cependant, de temps en temps, l'application nous lance une courbe où les messages refusent d'envoyer ou d'atteindre leurs destinataires. Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment réparer les messages non envoyés ou livrés sur Truecaller. Commençons.

Comment réparer les messages non envoyés ou remis sur Truecaller

Truecaller offre aux utilisateurs les modes Chat et SMS. Bien que la fonctionnalité de chat fonctionne généralement dans l'application, vous devez activer Truecaller comme application de messagerie par défaut sur l'appareil pour envoyer un SMS. S'il est déjà activé et que vous rencontrez toujours des problèmes d'envoi et de livraison de SMS, nous résoudrons le problème plus en détail dans l'article d'aujourd'hui.

Réponse rapide

Pour résoudre le problème, redémarrage le dispositif, raccourcir la longueur du message et renvoyez-le. Si vous rencontrez toujours le problème, effacer les données du cache de l'application.

1. Aller vers applications et sélectionnez Truecaller.

2. Appuyez sur Stockage, suivie par Vider le cache.

Quelles sont les causes des messages qui ne sont pas envoyés ou livrés sur Truecaller ?

Avant d'attendre avec impatience de corriger l'erreur, voici quelques-unes des raisons qui pourraient en être la cause.

• Erreur réseau
• Problèmes de serveur
• Le destinataire vous a bloqué
• Le numéro de destinataire n'est pas enregistré
• Application obsolète
• Problèmes avec les données de cache ou pépin

Note: Étant donné que les smartphones n'ont pas les mêmes options de paramètres, ils varient d'un fabricant à l'autre. Par conséquent, assurez-vous que les paramètres sont corrects avant de modifier quoi que ce soit sur votre appareil. Ces étapes ont été réalisées sur Samsung S20 FE 5G, comme indiqué dans les illustrations ci-dessous.

Méthode 1: Méthodes de dépannage de base

Si des messages sont déjà envoyés depuis votre appareil, mais ne sont pas remis au destinataire, il est possible qu'il vous ait bloqué. Si ce n'est pas le cas, commençons par quelques vérifications et un dépannage de base.

Méthode 1A: attendre la disponibilité du serveur

Il est possible que les serveurs Truecaller soient surchargés ou rencontrent des dysfonctionnements et dans de tels cas, le service peut faire face à une panne de serveur. Vérifier la état du serveur pour Truecaller et si vous trouvez un tel problème dans votre région, attendez un certain temps jusqu'à ce qu'il soit résolu. Une fois cela fait, vous pourrez envoyer des messages avec succès.

Méthode 1B: Redémarrer le téléphone

Lorsque vous redémarrez votre téléphone Android, le système ferme toutes les applications et tous les processus en cours d'exécution. Ainsi, efface finalement toutes les données temporaires et corrige les problèmes mineurs qui peuvent causer des problèmes avec Truecaller. Suivez notre guide Comment redémarrer ou redémarrer votre téléphone Android ? pour redémarrer correctement l'appareil.

Méthode 1C: demandez-leur d'enregistrer un numéro de téléphone

La fonction de chat de Truecaller ne fonctionne que dans l'application elle-même et si vous avez envoyé un SMS à quelqu'un qui l'utilise, le service doit l'identifier. Par conséquent, tout message envoyé par vous ne sera pas transmis à l'autre personne tant que son numéro n'est pas enregistré auprès de Truecaller et que l'application n'est pas installée sur son appareil. Alors, demandez-leur s'ils sont enregistrés avec leur numéro de téléphone et si l'application est installée sur leur appareil.

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Méthode 1D: message plus court

La longueur des messages cause souvent des problèmes sur Truecaller. Si vous avez écrit un texte plus long qui ne semble pas être envoyé depuis votre appareil ou livré au destinataire, nous vous suggérons de le scinder ou d'essayer d'en envoyer un plus court. En faisant cela, le texte serait facilement livré.

Méthode 2: Autoriser l'autorisation SMS

Truecaller SMS ne fonctionne que lorsqu'il est autorisé à fonctionner comme service de messagerie par défaut. Si vous ne parvenez pas à envoyer des messages à partir de celui-ci, cela peut être dû au fait de ne pas l'activer.

1. Ouvrir Paramètres et faites défiler jusqu'à applications.

2. Sélectionner Truecaller dans la liste et appuyez sur Autorisations sur la page d'informations sur l'application.

3. Dans le Interdit section, appuyez sur SMS.

4. Appuyez sur Permettre pour lui accorder un accès SMS.

5. Revenez maintenant à la Informations sur l'application page et appuyez sur Messagerieapplication dans le Valeurs par défaut section.

C'est ça! Envoyez maintenant un message depuis Truecaller et vérifiez s'il est envoyé et livré.

Méthode 3: Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan

L'utilisation des données en arrière-plan aide à actualiser l'application et maintenez-le à jour en permanence, à partir de l'arrière-plan lui-même. Cependant, pour cela, l'utilisation des données doit être activée. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous:

1. Ouvrir Paramètres sur l'appareil et accédez à applications.

2. Sélectionner Truecaller dans la liste et appuyez sur Données mobiles.

3. Activer Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan.

Méthode 4: Effacer les données du cache 

Au fur et à mesure que nous utilisons l'application, elle accumule de nombreux fichiers de cache qui pourraient être corrompus et créer des erreurs dans le fonctionnement de l'application. En fin de compte, cela peut également entraîner l'échec de l'envoi de messages sur Truecaller. Suivez les étapes pour les éliminer.

1. Suivez le chemin: Paramètres > Applications > Truecaller.

2. Appuyez sur Stockage puis appuyez sur Vider le cache.

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Méthode 5: Activer le rapport de livraison SMS

Si des messages sont déjà envoyés depuis votre appareil mais que vous ne pouvez pas voir s'ils sont remis ou non au destinataire, cela peut également être dû au fait que la fonction de rapport de remise sur l'application est désactivée. Activez-le pour voir quand votre message envoyé est reçu par le destinataire.

1. Ouvrez le Truecaller app et appuyez sur votre image de profil dans le coin supérieur gauche.

2. Appuyez maintenant sur le icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.

3. Dans le Paramètres menu, appuyez sur Messagerie.

4. Activer Rapports de livraison SMS.

Méthode 6: Mettre à jour l'application

Il est possible qu'il n'y ait pas de problème avec votre connectivité réseau ou votre téléphone, mais avec l'application elle-même. Les applications obsolètes peuvent causer des problèmes. Suivez les étapes pour mettre à jour Truecaller.

1. Lancez le Google Play Store et recherchez Truecaller.

2. Tapez sur le Mise à jour bouton s'il y en a un.

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Méthode 7: réinstaller l'application

Les applications rencontrent souvent des bogues et d'autres problèmes mineurs et majeurs qui causent des problèmes avec ses fonctionnalités. Dans ce cas, la réinstallation de l'application peut résoudre votre problème.

1. Tapez et maintenez sur le Truecaller icône dans le tiroir de l'application.

2. Sélectionner Désinstaller.

3. Cherchez maintenant Truecaller dans le Google Play Store.

4. Appuyez sur Installer.

5. Une fois le processus terminé, Connectez-vous à votre compte et envoyez un SMS pour vérifier si l'erreur est corrigée.

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Nous espérons que notre guide pourra vous aider à résoudre le messages non envoyés ou livrés sur Truecaller erreur. Si vous avez des questions ou des suggestions pour nous, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous. Pour plus de questions liées à la technologie, restez connecté à TechCult.