Comment réparer Gmail ne téléchargeant pas les pièces jointes sur Android – TechCult

Les e-mails véhiculent une myriade de possibilités personnelles et professionnelles. Avez-vous reçu un e-mail important avec une pièce jointe cruciale et, dans des circonstances malheureuses, Gmail a décidé de jouer dur pour l'obtenir? Frustrant, non? Nous vous aiderons à résoudre le problème de Gmail qui ne télécharge pas les pièces jointes sur Android. Commençons.

Comment réparer Gmail ne téléchargeant pas les pièces jointes sur Android

La plate-forme de messagerie conviviale de Google a rendu la gestion des e-mails un jeu d'enfant. Les utilisateurs peuvent facilement partager des photos, de l'audio, des vidéos et des documents sous forme de pièces jointes directement depuis l'appareil ou Google Drive. Cependant, il existe des cas occasionnels où

Gmail devient problématique et empêche les destinataires de télécharger des pièces jointes.

Conseil: Si vous utilisez l'application Gmail, connectez-vous à votre compte à l'aide d'un navigateur. Si vous êtes déjà connecté à Gmail sur un navigateur et que vous rencontrez toujours le problème, modifiez-le.

Réponse rapide

Pour résoudre ce problème, assurer une bonne connectivité Internet et redémarrer Gmail. Si cela n'aide pas, effacer les données du cache.

1. Ouvrir Paramètres et appuyez sur applications.

2. Sélectionner Gmail et appuyez sur Stockage.

3. Appuyez sur Vider le cache.

Pourquoi ne puis-je pas télécharger les pièces jointes de mon courrier électronique

Voici quelques raisons qui pourraient expliquer pourquoi vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de pièces jointes à partir de votre courrier électronique dans Gmail :

• Problèmes de connectivité Internet
• Manque de stockage
• Données du cache corrompues
• Bogues logiciels

Méthode 1: dépannage de base

Ce sont quelques choses de base que vous devriez essayer dans un premier temps. S’ils travaillent pour vous, c’est incroyable. Sinon, il existe d'autres méthodes qui pourraient nécessiter un travail supplémentaire et vous pouvez les suivre.

Méthode 1A: redémarrer l'appareil, puis Gmail

Parfois, ces erreurs sont le résultat de problèmes temporaires. Vous pouvez facilement les réparer en redémarrant l'appareil, puis l'application Gmail.

Méthode 1B: reconnectez-vous à Gmail

Lorsque vous vous déconnectez de Gmail et que vous vous y reconnectez, les paramètres du compte sont actualisés et une nouvelle fois établie une connexion avec le serveur, ce qui résout ces problèmes mineurs. Suivez notre guide sur Comment se déconnecter ou se déconnecter de Gmail ?

Méthode 1C: demander à l'expéditeur d'envoyer à nouveau un e-mail

Vous pouvez demander à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail avec la pièce jointe particulière. Si le problème concernait le courrier précédent ou le fichier joint lui-même, il sera résolu.

Méthode 2: dépanner la connectivité Internet

Une connexion Internet lente et instable peut entraîner des problèmes de téléchargement de pièces jointes sur Gmail. Désormais, pour résoudre ce problème, améliorez la connectivité réseau. Référez-vous à notre guide sur Comment augmenter la vitesse Internet sur votre téléphone Android.

Méthode 3: autoriser le transfert de données ininterrompu

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger les pièces jointes sur Gmail même après avoir connecté l'appareil à une meilleure source Internet, vous devez garantir quelques paramètres, tels que l'économiseur de données ou l'utilisation en arrière-plan.

Méthode 3A: désactiver l'économiseur de données et l'économiseur de batterie

L'économiseur de batterie ou l'économie d'énergie limite l'utilisation des ressources en arrière-plan, ce qui entraînerait de tels problèmes. Suivez les étapes pour le désactiver :

1. Ouvrir Paramètres.

2. Appuyez sur Entretien de la batterie et de l'appareil, suivi de Batterie.

3. Désactiver Economie d'énergie.

De même, l'économiseur de données limite la vitesse d'utilisation des données. Suivez les étapes pour le désactiver :

1. Dans Paramètres, appuyez sur Connexions suivi de L'utilisation de données.

2. Appuyez sur Économiseur de données et désactiver Allumer maintenant.

Lire aussi: Comment restaurer un brouillon supprimé dans Gmail

Méthode 3B: autoriser les données d'arrière-plan

Si vous êtes connecté à Internet via des données mobiles, assurez-vous que l'utilisation des données en arrière-plan n'est pas limitée à Gmail, car cela pourrait interrompre le téléchargement des pièces jointes.

1. Ouvrir Paramètres et appuyez sur applications.

2. Faites défiler jusqu'à Gmail et appuyez dessus.

3. Maintenant, appuyez sur Données mobiles et activez Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan.

Méthode 4 : Mettre à jour Gmail

Les applications obsolètes sont sujettes à des bugs et à des problèmes qui peuvent provoquer de telles erreurs dans leurs fonctionnalités. Vous pouvez mettre à jour l'application pour les corriger.

1. Dans Google Play Store, Rechercher Gmail.

2. Appuyez sur Mise à jour.

Méthode 5: vider le cache de l’application Gmail

Parfois, les données du cache stockées par les applications sont corrompues, ce qui entraîne des problèmes de fonctionnement de l'application. C'est peut-être la raison pour laquelle Gmail ne télécharge pas les pièces jointes sur l'appareil Android.

1. Suivez le chemin: Paramètres > Applications > Gmail.

2. Appuyez sur Stockage, suivi de Vider le cache.

Méthode 6: Corriger le problème de base de l’application

Parfois, l’application est confrontée à des problèmes inhabituels qui peuvent être résolus du côté de l’utilisateur. Vous pouvez forcer l'arrêt de l'application et la redémarrer ou la désactiver puis la réactiver.

Méthode 6A: Utiliser l’arrêt forcé

Habituellement, lorsqu'une application ne répond pas ou se comporte mal, l'arrêt forcé met fin manuellement à ses processus en cours et lui donne un nouveau départ.

1. Suivez le chemin: Paramètres > Applications > Gmail.

2. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

3. Maintenant Redémarrage l'appareil, puis ouvrez Gmail. Vérifiez si vous pouvez télécharger les pièces jointes maintenant.

Lire aussi: Comment savoir si quelqu'un vous a bloqué sur Gmail

Méthode 6B: désactiver, puis activer l'application Gmail

Lorsque vous désactivez l’application, cela l’empêche d’utiliser les ressources système de l’appareil. Une fois activé, il actualise l'application et le processus corrige des problèmes logiciels mineurs. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

1. Suivez le chemin: Paramètres > Applications > Gmail.

2. Maintenant, appuyez sur Désactiver.

3. Maintenant, pour l'activer, dans le applications menu dans Paramètres, appuyez sur le icône de filtre et de tri.

4. Sous Filtrer par, choisir Désactivé et appuyez sur D'ACCORD.

5. Sélectionner Gmail dans la liste et appuyez sur Activer.

Méthode 7: réinstaller l’application

Enfin, si l'erreur persiste, nous vous suggérons de réinstaller l'application Gmail. Il remplacerait les fichiers corrompus ou manquants et garantirait la correction des bogues. Suis les étapes:

1. Ouvrez le Google Play Store et rechercher Gmail.

2. Appuyez sur Désinstaller.

3. Une fois fait, Installer ça et se connecter à votre compte.

Vérifiez maintenant si vous parvenez à télécharger avec succès les pièces jointes requises.

Où Gmail télécharge-t-il les pièces jointes sur Android

Les pièces jointes Gmail sur Android sont généralement téléchargées dans le dossier Téléchargements ou dans un emplacement similaire dans la mémoire interne de l'appareil. Cela vous permet d'accéder et de gérer plus facilement les fichiers après les avoir téléchargés.

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Nous espérons que notre guide vous a aidé à résoudre le problème Gmail ne télécharge pas les pièces jointes sur Android problème. Si vous avez des questions ou des suggestions à nous faire, faites-le nous savoir dans la zone commentaires ci-dessous. Pour résoudre ces problèmes liés aux applications, restez connecté à TechCult.