7 meilleurs correctifs pour les contacts Outlook non synchronisés sur iPhone et Mac

Si vous préférez utiliser un compte Outlook pour enregistrer vos contacts, vous pouvez synchronisez-les avec l'application Contacts sur votre iPhone et Mac. Vous n'avez pas besoin d'installer une application distincte sur votre iPhone ou Mac pour accéder à vos contacts une fois que vous les avez synchronisés sur vos appareils.

Cependant, certains utilisateurs se plaignent du fait que leurs contacts Outlook ne se synchronisent pas avec iPhone et Mac. Si vous êtes également confronté au même problème, voici les meilleurs moyens de réparer les contacts Outlook qui ne se synchronisent pas sur iPhone et Mac.

Vous devez vérifier si la synchronisation des contacts a été activée pour votre compte Outlook. C'est la première solution si votre iPhone ou Mac ne se synchronise pas avec les contacts Outlook. Voici comment vérifier la même chose.

Sur iPhone

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Contacts.

Étape 3: Appuyez sur Comptes.

Étape 4: Sélectionnez votre compte Outlook et vérifiez si la synchronisation des contacts est activée.

Sinon, appuyez sur le bouton à côté de Contacts pour l'activer.

Étape 5: Après cela, revenez en arrière et appuyez sur le nom de votre compte iCloud en haut.

Étape 6: Appuyez sur iCloud.

Étape 7: Sélectionnez Afficher tout.

Étape 8: Appuyez sur le bouton à côté de Contacts.

Étape 9: Fermez l'application Paramètres, attendez un moment et ouvrez Contacts pour vérifier si le problème est résolu.

Sur Mac

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Contacts, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur Contacts dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 3: Sous l'onglet Comptes, sélectionnez votre compte Outlook dans le menu de gauche et cochez la case en regard de Activer ce compte.

Étape 4: Fermez la fenêtre et ouvrez Paramètres sur votre Mac.

Étape 5: Cliquez sur le nom de votre compte Apple dans le menu de gauche.

Étape 6: Sélectionnez iCloud.

Étape 7: Cliquez sur Afficher tout.

Étape 8: Cliquez sur le bouton à côté de Contacts et sélectionnez Terminé.

Étape 9: Fermez la fenêtre Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

2. Définir Outlook comme compte par défaut

Si vos contacts Outlook ne se synchronisent toujours pas avec iCloud, vous pouvez vérifier si votre compte Outlook est défini par défaut. Voici comment.

Sur iPhone

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Contacts.

Étape 3: Appuyez sur Compte par défaut.

Étape 4: Sélectionnez Outlook.

Étape 5: Fermez l'application Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

Sur Mac

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Contacts, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur Contacts dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 3: Sous l'onglet Général, cliquez sur la liste déroulante à côté de Compte par défaut.

Étape 4: Sélectionnez Outlook.

Étape 5: Fermez la fenêtre et vérifiez si le problème est résolu.

3. Passer des données mobiles au Wi-Fi (iPhone)

Si vos contacts ne se synchronisent toujours pas entre Outlook et iCloud sur votre iPhone, vous devez vérifier votre vitesse Internet. Si vous utilisez des données mobiles, nous vous suggérons de passer à un réseau Wi-Fi. Cela fournirait une connexion Internet plus rapide et plus stable pour votre iPhone. Si vous disposez d'un routeur double bande, nous vous suggérons de connecter votre iPhone à une bande de fréquence de 5 GHz.

4. Désactiver le mode données faibles pour le Wi-Fi

Après vous être connecté à un réseau Wi-Fi, vous devez vous assurer que le mode Low Data a été désactivé pour le réseau Wi-Fi connecté. Vous avez besoin d'une bonne vitesse Internet depuis votre Wi-Fi pour synchroniser vos contacts Outlook. Voici comment vérifier la même chose sur votre iPhone et Mac.

Sur iPhone

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Appuyez sur Wi-Fi.

Étape 3: Appuyez sur l'icône « i » à côté du réseau Wi-Fi connecté.

Étape 4: Appuyez sur le bouton à côté de Low Data Mode pour désactiver la fonctionnalité.

Étape 5: Fermez les paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

Sur Mac

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Wifi, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Cliquez sur Détails à côté du nom du réseau Wi-Fi connecté.

Étape 3: Cliquez sur le bouton à côté de Low Data Mode pour désactiver la fonctionnalité.

Étape 4: Cliquez sur Ok pour confirmer.

Étape 5: Fermez la fenêtre Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

5. Ajoutez à nouveau votre compte Outlook

Si vos contacts Outlook ne se synchronisent toujours pas, essayez à nouveau d'ajouter votre compte Outlook. Cela signifie que vous pouvez vous reconnecter avec votre compte Outlook sur votre iPhone et Mac.

Sur iPhone

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Contacts.

Étape 3: Sélectionnez Comptes.

Étape 4: Sélectionnez votre compte Outlook et appuyez sur Supprimer le compte.

Étape 5: Appuyez à nouveau sur Supprimer le compte pour confirmer.

Étape 6: Appuyez sur Ajouter un compte et ajoutez à nouveau votre compte Outlook.

Étape 7: Fermez les paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

Sur Mac

Étape 1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Comptes Internet, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Sélectionnez votre compte Outlook.

Étape 3: Cliquez sur Supprimer le compte.

Étape 4: Cliquez sur OK pour confirmer.

Étape 5: Sélectionnez Ajouter un compte et saisissez à nouveau vos informations d'identification Outlook.

Étape 6: Après cela, vérifiez si le problème est résolu.

Vous pouvez également essayer de forcer la fermeture et le redémarrage de l'application Contacts sur votre iPhone et Mac. Il s’agit d’une autre solution basique mais efficace pour donner un nouveau départ à l’application.

Sur iPhone

Étape 1: Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour afficher les fenêtres de l'application en arrière-plan.

Étape 2: Faites glisser votre doigt vers la droite pour rechercher l'application Contacts et faites glisser votre doigt vers le haut pour la supprimer.

Étape 3: Relancez l'application Contacts et vérifiez si le problème est résolu.

Sur Mac

Étape 1: Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Forcer à quitter.

Étape 2: Sélectionnez l'application Contacts et cliquez sur Forcer à quitter.

Étape 3: Ouvrez à nouveau l'application Contacts et vérifiez si le problème est résolu.

La dernière solution que nous recommandons consiste à mettre à jour l'application Contacts. Faites-le si aucune des solutions n'a fonctionné sur votre iPhone ou Mac.

Mise à jour sur iPhone

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général.

Étape 2: Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Étape 3: Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Étape 4: Après cela, relancez l'application Contacts et vérifiez si le problème est résolu.

Mise à jour sur Mac

Étape1: Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Vérifiez les mises à jour logicielles, et appuyez sur Retour.

Étape 2: Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Étape 3: Une fois terminé, vérifiez si le problème est résolu.

Ces solutions aideront à corriger les contacts Outlook qui ne se synchronisent pas avec iPhone et Mac. Vous pouvez également lire notre article pour changer le mot de passe de votre compte Outlook.

Dernière mise à jour le 10 août 2023

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