8 façons de réparer l'iPad et l'iPhone bloqués sur les suggestions Siri

Tous les utilisateurs Apple connaissent l’expression « Hey Siri ». Cependant, vous n’avez pas toujours besoin de demander à Siri de faire avancer les choses. Avec la fonction Suggestions Siri, vous obtenez des recommandations pertinentes adaptées à vos besoins lorsque vous effectuez une recherche ou tapez sur le verrouillage ou sur l'écran d'accueil de votre appareil. Cependant, que se passe-t-il lorsque votre iPad ou iPhone reste bloqué sur les suggestions Siri? Si vous êtes confronté à ce problème, continuez à lire pour le résoudre.

Bien que les suggestions Siri soient certainement utiles, cela peut être pénible lorsqu'elles finissent par geler l'écran de votre appareil. Ainsi, si votre iPad ou iPhone est bloqué sur les suggestions Siri, essayez d’abord de faire fonctionner à nouveau votre appareil. Ensuite, procédez aux correctifs. Sur ce, commençons.

1. Connectez-vous au chargeur, forcez la fermeture et redémarrez l'appareil

Le redémarrage de votre appareil permet de fermer toutes les fonctionnalités et de les redémarrer. Ainsi, si vous rencontrez des difficultés pour utiliser les suggestions Siri sur votre iPhone ou iPad, connectez votre appareil à un chargeur et, après un certain temps, éteignez-le. Voici comment procéder.

Étape 1: Connectez votre appareil à un chargeur. Ensuite, selon le modèle de votre appareil, suivez les étapes ci-dessous :

• Pour iPhone SE 1re génération, 5s, 5c et 5 : Appuyez longuement sur le bouton du haut.
• Pour iPhone SE 2e génération et versions ultérieures, 7 et 8 : Appuyez longuement sur le bouton latéral.
• Pour iPhone X et supérieur : Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation et sur n'importe quel bouton de volume simultanément.
• Pour iPad sans bouton Accueil: Appuyez et maintenez simultanément le bouton d'alimentation et n'importe quel bouton de volume.
• Pour iPad avec bouton Accueil: Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation.

Étape 2: Ensuite, maintenez et faites glisser le curseur jusqu'à la fin.

Maintenant, attendez un peu et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation. Une fois le redémarrage de votre appareil terminé, essayez d'utiliser les suggestions Siri. S'il reste bloqué, continuez avec le correctif suivant.

2. Effectuer une réinitialisation logicielle

Un peu différente de votre réinitialisation habituelle, une réinitialisation logicielle vous permet d'actualiser tous les paramètres et fonctionnalités de votre appareil sans perdre de données. Vous pouvez l'utiliser si les suggestions Siri ont empêché votre appareil de répondre.

Suivez les étapes ci-dessous successivement si votre appareil exécute iOS 16 et supérieur.

Étape 1: Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume.

Étape 2: Ensuite, appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.

Étape 3: Appuyez rapidement et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Relâchez le bouton et attendez que votre appareil redémarre. Pour une réinitialisation logicielle d'autres modèles d'iPhone, vous pouvez consulter le Page d'assistance Apple pour des instructions détaillées. Une fois terminé, entrez votre mot de passe, si nécessaire, et essayez à nouveau d'utiliser les suggestions Siri.

3. Désactiver et activer les suggestions Siri

Si vous rencontrez fréquemment le problème du blocage des suggestions Siri, vous pouvez les désactiver à partir de l'application Paramètres. Ensuite, réactivez le paramètre pour voir si le problème a été résolu. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Siri et recherche ».

Étape 3: Ici, accédez à la section Avant la recherche et désactivez la bascule Afficher les suggestions.

Étape 4: Ensuite, faites défiler jusqu'à la section « Contenu d'Apple » et désactivez les bascules « Afficher dans la recherche » et « Afficher dans Spotlight ».

Étape 5 : Après quelques secondes, réactivez les boutons concernés. Maintenant, essayez d'utiliser la fonction de suggestion Siri sur votre appareil.

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La pile de widgets Siri Suggestions est pratique pour accéder aux applications fréquemment utilisées. Cependant, cela pourrait interférer lors de l’utilisation séparée des suggestions Siri. Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer le widget Suggestions Siri de la pile intelligente de widgets sur votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Étape 1: Appuyez longuement sur n'importe quel espace vide de votre écran d'accueil ou sur la pile de widgets Suggestions Siri jusqu'à ce que les options apparaissent.

Étape 2: Maintenant, accédez à la pile de widgets Suggestions Siri et appuyez sur l’icône –.

Étape 3: Appuyez sur Supprimer pour confirmer.

Une fois la pile de widgets Suggestions Siri supprimée, essayez à nouveau d'utiliser les suggestions Siri pour vérifier si le problème a été résolu. Sinon, passez à la solution possible suivante.

Lire aussi :Comment ajouter ou modifier la Smart Stack de Widgets sur iPhone

5. Supprimer l'historique Siri

Pour aider Apple à mieux comprendre votre interaction avec Siri, l'historique de vos interactions est stocké sur les serveurs d'Apple pendant une période définie. Cela peut également aider Apple à comprendre vos habitudes d’utilisation. Cependant, cet historique peut également gêner l'utilisation des suggestions Siri sur votre appareil.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer l’historique de recherche et de dictée de Siri de votre appareil. Voici comment.

Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur « Siri et recherche ».

Étape 2: Appuyez ensuite sur « Historique Siri et dictée ».

Étape 3: Appuyez sur « Supprimer l’historique Siri et dictée ».

Cela supprimera l’historique des interactions de Siri associé à votre appareil sur les serveurs d’Apple.

6. Rechercher les mises à jour logicielles

La mise à jour vers les dernières versions d'iOS et d'iPadOS garantira que votre appareil pourra accéder aux dernières fonctionnalités logicielles et corrections de bugs. Ainsi, si les suggestions Siri sur l'écran de verrouillage ne disparaissent pas en raison d'un bug du système, elles devraient être résolues une fois la prochaine mise à jour avec le correctif de bug installée. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.

Étape 3: Ensuite, appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Une fois votre appareil redémarré, essayez à nouveau d'utiliser les suggestions Siri sur votre iPhone ou iPad.

7. Réinitialisez votre appareil

La réinitialisation de votre appareil réinitialisera votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. Cela effacerait les mots de passe Wi-Fi enregistrés, les paramètres de confidentialité, etc. Ainsi, si le problème des suggestions Siri qui ne fonctionnent pas correctement est dû à un problème ou à un paramètre pertinent, il doit être résolu. Vous pouvez également consulter notre explicatif pour comprendre à quoi sert l'option Réinitialiser tous les paramètres. Si vous souhaitez quand même continuer, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.

Étape 2: Appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».

Étape 3: Ensuite, appuyez sur Réinitialiser.

Étape 4: Ici, appuyez sur « Réinitialiser tous les paramètres ».

Étape 5 : Maintenant, entrez le mot de passe de votre appareil et appuyez à nouveau sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de votre appareil pour terminer le processus. Une fois terminé, essayez à nouveau d'utiliser les suggestions Siri pour voir si le problème a été résolu.

Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus et que les suggestions Siri sur l'écran de verrouillage ou de votre appareil ne disparaissent toujours pas, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance d'Apple. En fonction de votre appareil, accédez à la page d'assistance appropriée pour rechercher des requêtes de recherche ou contactez directement Apple.

Assurez-vous de décrire votre problème de manière aussi détaillée que possible pour une résolution rapide.

Contacter l'assistance Apple

Corrigez ces suggestions Siri bloquées

Siri est pratique lorsque vous recherchez quelque chose sur votre appareil Apple. Cela devient donc un peu frustrant lorsque votre iPad et votre iPhone restent bloqués sur les suggestions Siri. J'espère que cet article vous a aidé à résoudre ce problème et à faire fonctionner à nouveau les suggestions Siri. Faites-nous savoir dans les commentaires quelle méthode a fonctionné pour vous!