Top 15 des façons de réparer un VPN qui ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad

Une connexion VPN active masque votre adresse IP et offre une expérience de navigation privée. Il vous permet également d'accéder à des sites Web et à des services non disponibles dans votre région. L’écosystème iOS propose des dizaines d’applications VPN. Cependant, beaucoup ont soulevé des problèmes liés à l’utilisation d’un VPN sur iPhone ou iPad. Si vous êtes confronté à la même chose, voici les meilleurs moyens de réparer le VPN qui ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad.

Plusieurs facteurs peuvent affecter votre réseau VPN sur votre iPhone. Cela peut être dû à des problèmes de connexion réseau, à des pannes côté serveur, à des paramètres réseau incorrects, à des applications VPN obsolètes, à des limites de données VPN, etc. Résolvons le VPN bloqué lors d'une erreur de connexion sur iPhone et iPad.

1. Vérifier la connexion réseau

Vous devez garantir une connexion réseau active sur votre iPhone. Vous pouvez soit utiliser les données mobiles, soit vous connecter à un réseau Wi-Fi rapide et essayer d'établir une connexion VPN.

2. Redémarrer l'iPhone

Le redémarrage de votre iPhone est un moyen efficace de résoudre les problèmes de réseau courants.

Étape 1: Continuez à appuyer sur le côté et sur l'un des boutons de volume.

Étape 2: Utilisez le curseur sur l'écran pour éteindre le téléphone.

Continuez à appuyer sur le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple pour démarrer votre iPhone.

3. Réinitialiser la connexion réseau

Si vous êtes fréquemment confronté problèmes de connexion réseau, activez le mode Avion dans le menu Control Center et désactivez-le après un certain temps.

4. Vérifiez le serveur VPN

Lorsque votre fournisseur VPN préféré est confronté à une panne, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de ses services. Vous pouvez vous diriger vers Détecteur de panne et recherchez le nom du réseau VPN pour confirmer le problème. Vous devez attendre que l'entreprise résolve les problèmes côté serveur.

5. Connectez-vous à un autre emplacement VPN

La plupart des applications VPN proposent plusieurs serveurs de différentes régions. Lorsque l'application VPN ne fonctionne pas sur un serveur spécifique, connectez-vous à un autre et réessayez. Prenons ExpressVPN comme exemple.

Étape 1: Ouvrez ExpressVPN sur votre téléphone.

Étape 2: Sélectionnez l'emplacement actuel et choisissez un autre emplacement VPN dans le menu suivant.

6. Reconnecter le VPN

Vous pouvez désactiver temporairement le VPN et le reconnecter. Ouvrez l'application VPN de votre choix et désactivez-la. Redémarrez l'application et essayez à nouveau d'activer les services VPN.

7. Vérifier la limite de données VPN

Certaines applications VPN gratuites contiennent des données limitées. Ces services VPN offrent 2 Go à 5 Go de données pour tester les services. Une fois que vous avez atteint la limite de données de votre forfait, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation du VPN sur votre iPhone et iPad.

C’est l’une des raisons pour lesquelles le VPN est connecté mais ne fonctionne pas.

8. Vérifier l'abonnement VPN

La plupart des applications VPN nécessitent un abonnement payant pour fonctionner comme prévu. Lorsque votre abonnement VPN expire, l'application tente de renouveler automatiquement le forfait à partir du mode de paiement ajouté. Si votre mode de paiement est obsolète, le service ne peut pas renouveler votre forfait et ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad.

Vous devez mettre à jour les détails de paiement de votre compte VPN sur le Web et réessayer.

9. Supprimer et ajouter un profil VPN

Vous pouvez supprimer le profil VPN actuel sur votre iPhone et l'ajouter à nouveau.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et sélectionnez VPN.

Étape 2: Appuyez sur « i » à côté d'un profil VPN préféré. Sélectionnez Supprimer le VPN.

Étape 3: Ouvrez l'application VPN et essayez de vous connecter à un serveur.

10. Réinitialiser les réglages réseau

Le VPN ne fonctionne-t-il toujours pas sur votre iPhone? Il est temps de Réinitialiser les réglages réseau. Il supprime tous les réseaux Wi-Fi, appareils Bluetooth et profils VPN enregistrés de votre téléphone.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler jusqu'à Général.

Étape 2: Appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone et appuyez sur Réinitialiser.

Étape 3: Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

11. Détection VPN sur des sites Web spécifiques

Certains sites Web sont dotés d’une protection VPN intégrée. Lorsque vous essayez d'accéder à ces sites Web sur une connexion VPN active, ils peuvent détecter une adresse IP modifiée et vous empêcher d'accéder au contenu.

La plupart des services de streaming de divertissement et de sport mettent en œuvre de telles solutions pour empêcher les autres d'accéder au contenu de différentes régions.

12. Réinstaller la configuration VPN

Plusieurs applications VPN offrent la possibilité de réinstaller la configuration VPN. Prenons ExpressVPN comme exemple.

Étape 1: Ouvrez ExpressVPN et accédez à Options.

Étape 2: Sélectionnez « Réinstaller la configuration VPN » et suivez les instructions à l'écran.

13. Ajouter manuellement une configuration VPN

iOS propose également une option pour ajouter manuellement la configuration VPN. Voici ce que vous devez faire.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur iPhone et accédez au menu VPN.

Étape 2: Appuyez sur « Ajouter une configuration VPN ».

Étape 3: Remplissez les menus requis et appuyez sur Terminé.

Vous pouvez trouver ces détails auprès de votre fournisseur VPN.

14. Mettez à jour l'application VPN

Une application VPN obsolète sur votre iPhone peut également causer de tels problèmes. Vous devez mettre à jour l'application VPN depuis l'App Store et réessayer.

15. Mettre à jour iOS

Apple publie fréquemment des mises à jour du système pour corriger les irrégularités du réseau. Il est temps d'installer la dernière version d'iOS sur votre iPhone.

Étape 1: Dirigez-vous vers le menu Général dans l’application Paramètres.

Étape 2: Sélectionnez Mise à jour logicielle et installez la dernière version iOS sur votre iPhone.

Profitez d'une expérience de navigation sécurisée

Un VPN qui ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad peut vous empêcher d'accéder aux applications et services indisponibles dans votre région. Quelle astuce a fonctionné pour vous? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.

Dernière mise à jour le 27 octobre 2023

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