Résoudre le problème de recherche de Spotlight sur iOS 11 ne trouvant pas de contacts ou d'applications

Vous avez commencé à rechercher une application sur Spotlight. Comme d'habitude, vous avez tapé les premières lettres, en attendant que Spotlight affiche l'application dans ses suggestions. Mais… rien ne se présente. Aie!

Si cela se produit, l'application Spotlight est cassé sur votre iPhone ou iPad, et vous devez en fait saisir le nom complet d'une application pour qu'elle apparaisse dans la suggestion de recherche. Mais, dans certains cas, même cela ne fonctionne pas. C'est exaspérant, mais voyons pourquoi cela se produit en premier lieu.

Sur iOS 11, Spotlight offre la possibilité de numériser dans les applications. C'est en fait une fonctionnalité utile qui suggère des détails supplémentaires tels que des e-mails, des documents, des cartes, etc. Cependant, cette fonctionnalité ajoutée a tendance à empêcher les applications elles-mêmes d'apparaître dans les suggestions.

Ce n'est pas tout. Si vous avez mis à niveau vers iOS 11 à partir d'une ancienne version d'iOS, il est également possible que les contacts ne s'affichent pas dans les suggestions Spotlight. Cela se produit en raison d'un problème d'indexation de la recherche.

Voyons donc ce que vous pouvez faire pour remettre vos applications et vos contacts sous les projecteurs.

Correctif: la recherche Spotlight ne trouve pas d'applications

Noter: Le correctif suivant nécessite iOS 11.2 ou une version ultérieure. Sur l'écran Paramètres, appuyez sur Général, puis sur Mise à jour logicielle pour rechercher les mises à jour disponibles.

La fonctionnalité supplémentaire de la recherche Spotlight sur iOS 11 est l'une des principales raisons pour lesquelles les applications ne s'affichent pas correctement dans les suggestions. En règle générale, la désactivation de cette fonctionnalité devrait résoudre le problème.

Mais cela désactive également le diverses suggestions liées à l'application que vous avez reçu plus tôt. Si vous ne voulez pas que cela se produise, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres de votre iPhone ou iPad. Faites défiler vers le bas ci-dessous pour savoir comment faire cela.

Étape 1: Accédez à l'écran Paramètres et appuyez sur Siri et Recherche. Vous devriez maintenant voir une liste de toutes les applications installées sur votre iPhone ou iPad.

Étape 2: Appuyez sur une application et désactivez la recherche et les suggestions Siri. Une fois que vous avez fait cela, vous devriez voir une autre option intitulée Afficher l'application apparaître en dessous. Assurez-vous qu'il est allumé.

Répétez le processus pour chaque application que vous souhaitez afficher dans Spotlight. Malheureusement, il n'y a aucun moyen d'effectuer cette action pour toutes les applications à la fois. Donc, cela peut prendre un certain temps.

Important: Ne désactivez pas la recherche et les suggestions Siri pour l'application Contacts, car cela désactive les contacts suggérés dans Spotlight. Cela ne devrait pas être un problème car vous n'avez besoin que de contacts individuels au sein de l'application pour apparaître, et non de l'application elle-même.

Maintenant, commencez à taper les premiers mots d'une application dans Spotlight et les choses devraient fonctionner normalement, mais sans les suggestions supplémentaires.

Correctif: la recherche Spotlight ne trouve pas de contacts

Un index de recherche de contacts corrompu peut empêcher vos contacts d'apparaître dans les suggestions Spotlight. Pour résoudre ce problème, vous devez sauvegarder, supprimer et resynchroniser les contacts sur votre iPhone ou iPad.

Cependant, l'iOS L'application Contacts ne fait pas de suppressions groupées de contacts possibles. À moins que vous ne vouliez passer des heures à essayer de supprimer manuellement des dizaines de contacts, utiliser une application gratuite appelée Groupes faire ça à la place.

Soyez averti, cependant. Les groupes pourraient être l'application la plus désagréable du point de vue esthétique que vous ayez rencontrée jusqu'à présent, mais elle fait le travail rapidement.

Comment sauvegarder les contacts

Commençons par sauvegarder vos contacts sur iCloud.

Étape 1: Accédez à l'écran Paramètres, appuyez sur Contacts, puis sur Compte par défaut.

Étape 2: Assurez-vous que votre compte par défaut est défini sur iCloud. Sinon, vos contacts ne se synchroniseront pas correctement avec iCloud.

Étape 3: Maintenant, allez dans Paramètres, appuyez sur votre nom, puis sur iCloud.

Étape 4: Assurez-vous que le commutateur à côté de Contacts est activé. Maintenant, appuyez sur Sauvegarde iCloud.

Étape 5 : Appuyez sur Sauvegarder maintenant pour créer une nouvelle sauvegarde de votre appareil sur iCloud. Cela garantit que vos contacts sont correctement sauvegardés. L'ensemble du processus peut prendre environ 2 à 5 minutes.

Étape 6 : Une fois le processus de sauvegarde terminé, revenez en arrière et désactivez la synchronisation des contacts.

Étape 7 : Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Conserver sur iPad.

Comment supprimer des contacts

Maintenant, utilisons l'application Groupes pour supprimer instantanément les contacts de votre iPhone ou iPad.

Étape 1: Lancez Groupes et appuyez sur Tout sélectionner.

Étape 2: Appuyez sur Choisir une action.

Étape 3: Dans le menu contextuel, sélectionnez Supprimer les contacts.

Étape 4: Appuyez sur Supprimer de mon iPhone! pour supprimer vos contacts.

Comment resynchroniser les contacts

Étape 1: Maintenant, activez la synchronisation des contacts via l'écran Paramètres.

Étape 2: Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Fusionner.

Vos contacts dans iCloud devraient maintenant se synchroniser avec l'application Contacts. Espérons que cela devrait réindexer les contacts dans Spotlight et ouvrir la voie aux contacts suggérés pour qu'ils fonctionnent comme d'habitude.

Correctif commun: Réinitialiser les paramètres iOS 11

Si la désactivation de Siri et des suggestions de recherche ou la resynchronisation des contacts n'ont pas fonctionné pour résoudre le problème Spotlight, vous devez réinitialiser les paramètres de votre appareil.

Ne t'inquiète pas! Vos données sont en sécurité. Cependant, vous devrez peut-être reconfigurer manuellement tous les paramètres d'iOS 11 qui ont été modifiés lors d'une utilisation normale.

Noter: Bien qu'une réinitialisation des paramètres n'ait aucun impact sur les données, c'est toujours une bonne idée de sauvegarder votre appareil juste au cas où quelque chose ne va pas. Sur l'écran Paramètres, appuyez sur votre nom, appuyez sur iCloud, appuyez sur Sauvegarde iCloud, puis appuyez sur Sauvegarder maintenant pour lancer une sauvegarde.

Étape 1: Pour réinitialiser votre appareil, accédez à l'onglet Général sur l'écran Paramètres et appuyez sur Réinitialiser.

Étape 2: Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.

Étape 3: Lorsque vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour continuer.

Étape 4: Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.

Après la réinitialisation, vos applications et vos contacts devraient fonctionner normalement dans les recherches Spotlight. Cependant, gardez ce correctif en dernier recours car ce n'est pas amusant de travailler avec un iPad ou un iPhone avec les paramètres par défaut.

Tu devrais être bon maintenant

Espérons que vous devriez maintenant avoir corrigé vos recherches Spotlight boguées et que les applications et les contacts s'affichent désormais correctement.

Bien que ces correctifs soient un casse-tête majeur, remettre vos recherches Spotlight sur la bonne voie vous fait gagner beaucoup de temps, qui est autrement consacré à recherche manuelle d'applications et contacts.

Apple devrait vraiment se ressaisir et fournir une solution permanente à ce problème. Plus les gens se plaignent, plus vite ils régleront ça, alors assurez-vous d'informer Apple.

Alors, comment ça s'est passé? Connaissez-vous d'autres correctifs? Laissez un commentaire ci-dessous et faites-le nous savoir.