Top 7 des correctifs pour les problèmes de retard audio de Fire TV Stick

Rencontrez-vous un désaccord entre la synchronisation audio et vidéo chaque fois que vous lisez du contenu sur votre Fire TV Stick? Si oui, sachez que vous n'êtes pas seul. Il y a des centaines de autres utilisateurs de Fire TV Stick qui vivent aussi la même épreuve. Nous vous montrerons sept façons de résoudre le problème dans cet article et de sauver votre santé mentale.

Le problème de retard audio peut être dû à un bogue dans le système d'exploitation Fire de Fire TV Stick ou simplement un peu d'attelage de base dans le fonctionnement de l'appareil. Le type (et le format) du contenu diffusé pourrait également être un facteur contributif. Dans les paragraphes suivants, nous décrivons les principales causes possibles de ce problème ainsi que leurs correctifs respectifs. Vérifie-les.

Noter: Les solutions de ce guide sont également applicables au Fire TV Stick 4K.

1. Forcer l'arrêt de l'application

Si le problème de retard audio est spécifique à l'application, l'arrêt forcé des applications peut aider à corriger et à équilibrer la synchronisation audio-vidéo du contenu. Pour forcer l'arrêt d'une application sur Fire TV Stick, accédez à Paramètres > Applications > Gérer les applications installées et sélectionnez l'application concernée. Cliquez sur Forcer l'arrêt pour fermer l'application.

Ensuite, cliquez sur Lancer l'application pour rouvrir l'application. Si le problème de retard audio persiste, essayez d'autres solutions ci-dessous.

2. Redémarrez Fire TV Stick

Comme mentionné précédemment, le problème de retard audio peut être dû à un problème mineur sur le périphérique de streaming. Et comme les autres Problèmes de Fire TV Stick, le simple fait de redémarrer l'appareil peut aider à le restaurer à la normale.

Accédez à Paramètres> My Fire TV> Redémarrer pour redémarrer votre Fire TV Stick.

Alternativement, vous pouvez également redémarrer facilement votre Fire TV Stick à l'aide de la télécommande. Maintenez le bouton Select (le bouton central rond) et le bouton Lecture/Pause enfoncés ensemble pendant environ 5 secondes.

Si votre télécommande est défectueux ou ne fonctionne pas, vous pouvez également débrancher le Fire TV Stick de sa source d'alimentation et le rebrancher. Une fois le redémarrage réussi, lisez du contenu vidéo sur vos applications Fire TV Stick et vérifiez si les images et l'audio sont synchronisés.

Passez à la solution de dépannage suivante si le problème de retard audio persiste.

3. Vider le cache

Si vous remarquez que le problème de retard audio n'affecte qu'une application spécifique, vous devez vider le cache de cette application. Cela devrait réparer les choses et restaurer l'application à la normale. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache d'une application sur Fire TV Stick.

Étape 1: Accédez à Paramètres et sélectionnez Applications.

Étape 2: Sélectionnez « Gérer les applications installées ».

Étape 3: Localisez l'application concernée et sélectionnez-la.

Étape 4: Enfin, sélectionnez Vider le cache.

4. Désactiver Dolby Digital Plus

Si votre téléviseur ou votre système de cinéma maison prend en charge la Dolby Digital technologie audio, l'activation de Dolby Digital Plus sur votre Amazon Fire TV Stick améliorera considérablement la qualité de la sortie audio. Cependant, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de synchronisation audio-vidéo, en particulier si vos appareils HDMI (TV, barre de son, etc.) ne prennent pas en charge le Dolby Digital.

Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème de retard audio de Fire TV Stick en désactivant la sortie Dolby Digital. Vous devriez faire la même chose aussi. Voici comment.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de Fire TV Stick et sélectionnez « Affichage et sons ».

Étape 2: Ensuite, sélectionnez Audio.

Étape 3: Sélectionnez « Sortie numérique Dolby ».

Étape 4: Cochez/sélectionnez 'Dolby Digital Plus OFF'.

5. Vérifier le type et le format du contenu

Vous devez également savoir que le type de contenu que vous lisez sur votre Fire TV Stick peut également entraîner un retard dans la sortie audio. Certains utilisateurs ont signalé que le problème de retard audio-vidéo ne se produit que lorsqu'ils lisent certains types de fichiers. Peut-être que cette application ne prend pas en charge le type de contenu ou que le contenu est trop lourd pour l'application et votre Fire TV Stick.

Une solution de contournement efficace serait de lire d'autres formats de contenu ou d'utiliser une autre application prenant en charge le contenu que vous souhaitez regarder.

6. Mettre à jour le système d'exploitation Fire

Si le problème persiste, vous devez mettre à jour le système d'exploitation de votre Fire TV Stick. La présence de bugs dans le Fire OS pouvait parfois entraîner un dysfonctionnement de l'appareil. Pour mettre à jour votre Fire TV Stick, accédez à Paramètres > My Fire TV > À propos. Si une mise à jour est disponible pour votre Fire TV Stick, vous devriez voir une option Installer la mise à jour sur la page. Sinon, vous trouverez une option "Vérifier les mises à jour" - cela signifie que la dernière version de Fire OS est installée sur votre appareil.

Sélectionnez Installer la mise à jour pour commencer l'installation.

Noter: Votre Fire TV Stick peut redémarrer pendant le processus d'installation de la mise à jour. N'appuyez sur aucun bouton de la télécommande Fire TV pendant la mise à jour.

7. Réinitialiser Fire TV Stick

Vous ne devez réinitialiser votre Fire TV Stick que si aucun des correctifs suggérés mentionnés ci-dessus ne résout les problèmes de retard audio. Faire référence à notre guide sur la réinitialisation d'un Fire TV Stick pour savoir comment réinitialiser votre appareil et ce qui se passe ensuite.

Réalisez l'unisson audio-vidéo

Il est presque impossible de profiter du contenu lorsque l'audio est en retard sur les visuels. Appliquez les solutions fournies dans ce guide si le contenu de votre Fire TV Stick se désynchronise parfois. Si rien ne fonctionne, votre Fire TV Stick peut subir des dommages matériels. Dans ce cas, vous devez contacter Prise en charge des appareils Amazon ou retournez le Fire TV Stick et demandez une unité de remplacement.