Les 6 meilleures façons de résoudre les problèmes d'envoi d'images sur iPhone

Avez-vous essayé d'envoyer les photos de la pièce de théâtre de votre fille à votre grand-mère via iMessage, mais votre iPhone pleut sur votre défilé? Ou peut-être avez-vous envoyé une photo de votre nouveau chat à votre colocataire en utilisant un réseau cellulaire (via MMS), mais cela ne passe pas? Ne vous inquiétez pas ou ne vous fâchez pas pour l'instant, car nous avons trouvé les six (6) meilleures façons de résoudre le problème dans les paragraphes ci-dessous.

Si votre iPhone n'envoie pas de photos, cela peut être dû à une mauvaise connectivité réseau de votre côté ou à des problèmes inconnus du côté du destinataire. Le problème peut également provenir de votre opérateur réseau. Quelle que soit la raison pour laquelle votre iPhone n'envoie pas de photos via iMessage ou MMS, les options de dépannage ci-dessous devraient le résoudre.

1. Envoyer à un autre contact

L'envoi de la photo à un autre contact est un moyen efficace de réduire la source du problème. Si une photo ne va pas à un contact particulier, essayez de l'envoyer à une autre personne. Si l'image passe, alors tout va bien avec votre iPhone ou votre connexion réseau. Peut-être que la personne à qui vous avez envoyé la ou les photos sans succès n'est pas sur iMessage ou que le numéro de téléphone du contact est incorrect. Il est également possible que le numéro ait été désactivé ou n'utilise plus iMessage.

Si vous avez envoyé la photo à un autre contact et qu'elle n'est pas livrée non plus, le problème vient probablement de votre côté. Passez aux autres vérifications de dépannage ci-dessous pour trouver des solutions probables.

2. Vérifier la connexion Internet

Si votre iPhone ne parvient pas à envoyer des photos à une autre personne sur iMessage, la première chose que vous souhaitez vérifier est votre connexion réseau. Si vous utilisez des données cellulaires/mobiles, vérifiez que vous n'avez pas épuisé votre forfait Internet ou votre abonnement actuel. Si, par contre, vous utilisez une connexion Wi-Fi, vous devez vérifier que le le routeur est actif et transmet correctement les données.

Vous devez donc vérifier si la connexion réseau est active. Une bonne façon de procéder consiste à ouvrir une page Web sur Safari ou votre navigateur préféré. Si vous pouvez surfer sur Internet avec le navigateur ou utiliser d'autres applications qui nécessitent également une connexion Internet pour fonctionner, alors tout va bien avec votre connexion Internet. Sinon, vous devriez vérifier notre guide suggérant des moyens de résoudre les problèmes de connectivité Internet sur iPhone.

3. iMessage est-il activé

Si votre réseau fonctionne parfaitement, mais que votre iPhone n'envoie toujours pas de photos via iMessage, vous devez confirmer qu'iMessage est activé sur votre appareil. Si la fonctionnalité est activée, vous pouvez la désactiver pendant quelques minutes et la réactiver. Cela devrait aider à résoudre tout problème empêchant la messagerie instantanée d'envoyer des images. Voici comment vérifier si iMessage est activé sur votre appareil.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de l'iPhone.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Messages.

Si iMessage est désactivé, activez-le pour l'activer.

S'il est activé, désactivez-le et réactivez-le. Essayez maintenant d'envoyer la photo au destinataire et vérifiez si elle passe. Si ce n'est pas le cas, passez à l'option de dépannage suivante.

4. Vérifier (activer) le MMS

Il existe deux façons d'envoyer des photos à un contact sur iPhone via l'application de messagerie. Le premier est via iMessage et le second via MMS. Les images peuvent être envoyées via iMessage à d'autres utilisateurs d'iMessage via une connexion Internet. Si votre contact n'est pas sur iMessage, les images seront envoyées via MMS (une forme de message texte ordinaire contenant du contenu multimédia) sur un réseau cellulaire.

Si le contact auquel vous envoyez des photos n'est pas sur iMessage et que le MMS est désactivé sur votre appareil, les photos ne seront pas envoyées/livrées, mais les SMS normaux passeront. Chaque fois que votre iPhone n'envoie pas de photos via l'application Messages, vérifiez que le MMS est activé. Voici comment procéder.

Étape 1: Lancez l'application Paramètres iPhone.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages.

Étape 3: Recherchez et activez l'option Messagerie MMS.

Si vous ne trouvez pas cette option dans le menu Paramètres de votre appareil (comme indiqué dans l'image ci-dessous), cela signifie que votre opérateur réseau ne prend généralement pas en charge les MMS.

Alternativement, vous pouvez activer l'option « Envoyer en tant que SMS » et vérifier si votre iPhone est désormais capable d'envoyer des photos au contact. Si rien ne change, vous devez contacter votre fournisseur de réseau.

5. Réinitialiser les réglages réseau

Si la configuration réseau de votre iPhone n'est pas correctement définie, il se peut qu'il ne puisse pas envoyer de photos. Si vous ne voulez pas vous embrouiller avec les configurations dont vous ne savez rien et que vous causez encore pire problèmes de connexion, un moyen simple (et sans stress) de résoudre les problèmes de réseau sur votre appareil consiste à réinitialiser son réseau Les paramètres. Voici comment procéder sur iPhone.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de l'iPhone.

Étape 2: Sélectionnez Général.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.

Étape 4: Appuyez sur l'option « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Étape 5 : Entrez le mot de passe de votre téléphone pour lancer la réinitialisation du réseau.

Lorsque la réinitialisation du réseau est terminée, essayez d'envoyer la ou les images pour vérifier si elle passe. Si ce n'est pas le cas, essayez l'option suivante ci-dessous.

6. Redémarrez votre iPhone

Aussi simple et incroyable que cela puisse paraître (et sonne), cela fonctionne. Mon ami était dans un scénario similaire où son iPhone n'envoyait pas de photos via iMessage et MMS. Devinez comment le problème a été résolu - en redémarrant simplement son iPhone. Vous devriez l'essayer aussi. Pour redémarrer votre iPhone, maintenez simplement le bouton latéral/de verrouillage enfoncé et l'un des boutons de volume. Ensuite, déplacez le bouton « glisser pour éteindre » vers la droite.

Après un redémarrage réussi, votre appareil devrait maintenant pouvoir envoyer des images via iMessage et MMS sans aucun problème.

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Toutes les méthodes ci-dessus résoudront les problèmes d'envoi d'images de l'iPhone sur les modèles d'iPhone. Ces solutions s'appliquent également aux iPad. Maintenant que vous savez comment résoudre ce qui empêche votre iPhone d'envoyer des images, partagez cette image de jeu scolaire avec votre grand-mère et l'image de chat avec votre colocataire.