8 meilleures façons de réparer les données cellulaires qui ne fonctionnent pas sur iPhone

Le Wi-Fi et les données cellulaires sont les deux principaux moyens de se connecter à Internet sur à peu près tous les smartphones. Quel que soit celui que vous décidez d'utiliser, vous ne pouvez pas écarter la possibilité d'un dysfonctionnement de l'un ou de l'autre. Dans ce guide, nous couvrirons 8 façons de résoudre les problèmes empêchant les données cellulaires de fonctionner sur un iPhone. Si vous utilisez le Wi-Fi, reportez-vous à ce guide sur la résolution des problèmes de connectivité Internet liés au Wi-Fi sur iPhone.

Les problèmes de données cellulaires sur iPhone peuvent être dus à une faible puissance du signal réseau dans votre région ou à des problèmes du côté du fournisseur de réseau. D'autres fois, votre téléphone est le coupable. Essayez les conseils de dépannage ci-dessous pour que les données cellulaires fonctionnent à nouveau sur votre iPhone.

1. Désactiver les données cellulaires

C'est une astuce qui fonctionne assez bien la plupart du temps. Si les données cellulaires sont activées sur votre iPhone, mais qu'il n'y a pas d'Internet, ou peut-être que vous ne pouvez pas utiliser d'applications Internet, essayez de désactiver les données cellulaires et de les réactiver. Cela a fonctionné pour moi à quelques reprises lorsque j'ai eu des problèmes avec les données cellulaires sur mon iPhone. Vous devriez l'essayer aussi.

2. Mode avion

Vous pouvez également utiliser le mode Avion pour restaurer les données cellulaires sur votre iPhone. Activez le mode Avion et désactivez-le. Cela aidera à actualiser le réseau de votre appareil et devrait faire fonctionner à nouveau les données cellulaires.

Vous pouvez activer le mode Avion à partir du Centre de contrôle de l'iPhone ou dans le menu Paramètres.

3. Vérifier la force du signal

Parfois, le problème peut provenir de votre opérateur/fournisseur de réseau. Si vous vous trouvez dans une zone/région où le service de votre fournisseur de réseau n'est pas disponible, les données cellulaires du téléphone peuvent ne pas fonctionner. Un bon moyen de déterminer la disponibilité du réseau est de vérifier la force du signal réseau sur votre iPhone. Vous pouvez le faire en vous inspirant des barres de réseau de la barre d'état de votre iPhone, c'est-à-dire dans le coin supérieur droit de votre appareil.

S'il n'y a pas de barre de réseau active, vous pourriez avoir des difficultés à utiliser les données cellulaires sur votre iPhone. La même chose peut s'appliquer pour n'avoir qu'une seule barre de réseau active (sur quatre). Ce que vous pouvez faire, c'est vous déplacer dans la zone pour obtenir un meilleur signal/réception du réseau. Vous pouvez également appeler votre opérateur pour confirmer la disponibilité des services réseau et de données dans la région.

4. Redémarrer l'iPhone

Il s'agit d'une autre solution efficace pour un iPhone dont les données cellulaires ou mobiles ne fonctionnent pas. Ainsi, le redémarrage de votre iPhone pourrait aider à résoudre les problèmes liés au téléphone ou au réseau qui pourraient empêcher les données cellulaires de fonctionner normalement.

5. Éjecter la carte SIM

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de certaines activités dépendantes de la carte SIM sur votre appareil, envisagez d'éjecter et de réinsérer la carte SIM de votre téléphone. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes d'appels téléphoniques étranges sur votre iPhone, ce correctif de dépannage de la carte SIM pourrait vous aider. Vous devriez également essayer ceci lorsque les données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre iPhone.

Retirez délicatement la carte SIM de votre appareil et remettez-la en place. Vous devez également vous assurer que la carte SIM est correctement insérée. Plusieurs utilisateurs d'iPhone ont réussi à restaurer les données mobiles/cellulaires de leur appareil en utilisant cette méthode.

6. Désactiver le Wi-Fi

iOS (et à peu près tous les autres systèmes d'exploitation mobiles) est conçu pour donner la priorité à la connectivité sans fil (Wi-Fi) par rapport aux connexions cellulaires. Si le Wi-Fi et les données mobiles/cellulaires sont activés en même temps, votre iPhone passera automatiquement à l'utilisation d'un réseau Wi-Fi actif précédemment enregistré.

Si vous devez utiliser des données cellulaires, assurez-vous que le Wi-Fi est désactivé. Sinon, votre appareil désactivera les données cellulaires et basculera vers n'importe quel réseau Wi-Fi à proximité, même si le réseau n'a pas d'Internet.

7. Réinitialiser les réglages réseau

Si certains paramètres du réseau cellulaire ont été modifiés ou peut-être mal configurés, les données cellulaires peuvent ne pas fonctionner sur votre iPhone. Heureusement, cela est facilement réparable. En réinitialisant les paramètres réseau, vous demandez simplement à votre appareil de rétablir tous les paramètres liés au réseau à leur état d'origine.

Notez que la réinitialisation des paramètres réseau sur un iPhone réinitialisera également les paramètres d'autres fonctionnalités non cellulaires telles que Wi-Fi, VPN et Bluetooth. Consultez notre guide détaillé sur réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone et comment le faire.

8. Mettre à jour iOS

Le problème de réseau cellulaire peut être dû à un bogue présent dans la version iOS installée sur votre appareil. Certains utilisateurs d'iPhone ont signalé avoir remarqué que les données cellulaires ne fonctionnaient plus correctement sur leurs appareils juste après la mise à niveau vers l'une des premières versions d'iOS 13. Si les données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre iPhone, assurez-vous que la dernière version d'iOS est installée sur votre appareil.

Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et cliquez sur "Télécharger et installer" pour mettre à jour le système d'exploitation de votre iPhone.

Réparer les problèmes de connexion

À ce stade, nous sommes certains que les données cellulaires fonctionnent maintenant sur votre iPhone. Droit? Si vous avez répondu « non », vous devez contacter votre fournisseur de réseau; le problème vient probablement de leur côté. Il convient également de noter que les conditions météorologiques extrêmes/mauvaises comme les fortes pluies, la foudre, la neige ou la glace pourrait interférer avec les signaux des téléphones portables et, par conséquent, empêcher les données cellulaires de fonctionner sur votre iPhone.