Les 8 meilleures façons de réparer WhatsApp sans télécharger de PDF sur iPhone et Android

WhatsApp poursuit sa course de rêve dans l'espace IM (Instant Messaging). Même avec la concurrence féroce de Telegram et Signal, la société appartenant à Facebook a réussi à étonner tout le monde avec plus de 2 milliards d'utilisateurs. Alors que WhatsApp a une forte popularité, on ne peut pas en dire autant de la fiabilité. Nous avons vu WhatsApp faire face à l'indignation du serveur et parfois ne pas télécharger le média et fichiers PDF. Si vous rencontrez les mêmes problèmes, suivez-nous pour résoudre le problème.

Sur WhatsApp, on peut envoyer jusqu'à 100 Mo de fichiers. Cela devrait être suffisant pour envoyer des fichiers PDF à d'autres via le chat. Le problème se produit lorsque le destinataire ne parvient pas à télécharger le fichier PDF reçu. Résolvons donc le problème.

Nous couvrirons à la fois l'iPhone et Android dans la liste des solutions ci-dessous. De plus, nous mentionnerons la plate-forme pertinente chaque fois que nécessaire.

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1. Activer les données mobiles pour WhatsApp (iPhone)

iOS permet aux utilisateurs de restreindre les données mobiles pour des applications spécifiques à partir du menu Paramètres. Donc, si vous avez désactivé les données mobiles dans le menu des paramètres de WhatsApp, vous ne pouvez pas télécharger de PDF. Voici comment changer cela.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur l'iPhone.

Étape 2: Faites défiler jusqu'à WhatsApp.

Étape 3: Ouvrez WhatsApp et activez les données mobiles dans le menu suivant.

Maintenant, l'application est prête à utiliser les données mobiles sur l'iPhone et vous pouvez facilement télécharger des fichiers PDF à partir du chat.

2. Accorder une autorisation de stockage (Android)

WhatsApp nécessite une autorisation de stockage appropriée pour accéder au stockage de l'appareil afin de stocker les fichiers et les photos téléchargés. Si vous avez refusé l'autorisation lors de la configuration ou dans le menu Paramètres, le fichier n'est pas enregistré. Suivez les étapes ci-dessous pour autoriser le stockage sur Android.

Étape 1: Identifiez WhatsApp à partir du tiroir d'applications ou de l'écran d'accueil Android.

Étape 2: Appuyez longuement sur l'icône WhatsApp et sélectionnez le bouton d'information.

Étape 3: Accédez à Autorisations > Stockage et sélectionnez l'option Autoriser.

3. Utiliser un réseau fort

On peut envoyer jusqu'à 100 Mo de taille de fichier sur WhatsApp. C'est une bonne quantité de données, et vous avez besoin d'une connexion Internet solide pour télécharger des fichiers PDF à trois chiffres.

Lors du téléchargement d'un fichier, assurez-vous que vous êtes dans une bonne plage de réseau. Préférez vous connecter à la bande 5 GHz au lieu du 2,4 GHz sur votre réseau Wi-Fi.

Sur iPhone, essayez de garder la conversation ouverte pendant le téléchargement du fichier et ne poussez pas l'application en arrière-plan.

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4. Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan (iPhone)

Vous devez vous assurer que l'actualisation en arrière-plan pour WhatsApp est activée sur iPhone pour que le processus de téléchargement se déroule en arrière-plan.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres sur l'iPhone.

Étape 2: Faites défiler jusqu'à WhatsApp et activez la bascule d'actualisation de l'application en arrière-plan.

5. Verrouiller WhatsApp en multitâche (Android)

Alors qu'Android excelle dans le multitâche, certains fabricants de téléphones basés sur Android ferment complètement les tâches en arrière-plan pour économiser la batterie du téléphone.

Le comportement est surtout visible dans les peaux chinoises telles que MIUI, Realme UI, Color OS et FunTouch OS. Vous pouvez ouvrir le menu multitâche et y verrouiller l'application WhatsApp.

6. Réinitialiser les paramètres réseau (iPhone)

Si vous rencontrez des problèmes de réseau sur l'iPhone, vous ne pouvez pas télécharger de fichiers PDF à partir de WhatsApp. Cependant, Apple a ajouté une option pour réinitialiser les paramètres réseau sur l'appareil en un seul clic. Voici comment y accéder.

Ouvrez les paramètres de l'iPhone et accédez à Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

7. Activer le téléchargement automatique de fichiers

WhatsApp ne nécessite pas de saisie manuelle pour télécharger des fichiers sur l'appareil. En utilisant l'option de téléchargement automatique, il est possible de télécharger automatiquement des fichiers PDF sur un réseau spécifique.

Sur iPhone, vous pouvez ouvrir WhatsApp > Paramètres > Stockage et données > Téléchargement automatique des médias > Documents > et sélectionner Wi-Fi et cellulaire.

Sur Android, accédez à WhatsApp > Paramètres > Stockage et données > Téléchargement automatique des médias et sélectionnez Documents lors de l'utilisation des données mobiles et du Wi-Fi.

8. Mettre à jour WhatsApp

WhatsApp publie fréquemment des mises à jour pour améliorer la fiabilité de l'application. Si vous utilisez une version obsolète sur votre iPhone ou Android, vous pourriez rencontrer des problèmes de téléchargement de PDF.

Ouvrez l'App Store ou Google Play Store et téléchargez la dernière version de WhatsApp sur votre téléphone.

WhatsApp pour Android

WhatsApp pour iPhone

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Télécharger des fichiers PDF sur WhatsApp

Parfois, vous pouvez également demander à l'autre personne de renvoyer le fichier sur WhatsApp pour reprendre le processus de téléchargement. Dans la plupart des cas, vous pourrez résoudre les problèmes de téléchargement de PDF sur WhatsApp pour Android et iPhone en suivant les étapes ci-dessus. Quelle astuce a fonctionné pour vous? Sonnez dans les commentaires ci-dessous.