Comment réparer Google Play Store a cessé de fonctionner

Personne n'apprécie quand une application commence à faire des crises de colère, surtout lorsque vous avez téléchargé l'application depuis le Google Play Store. Comment télécharger d'autres applications si Play Store ne fonctionne pas ?

De nombreux utilisateurs sont perplexes lorsque Google Play Store ne s'ouvre pas. Il renvoie une erreur "Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté". Pour d'autres, le système les accueille avec une erreur 910. Après un certain temps, cela deviendrait assez ennuyeux car vous ne pouvez même pas mettre à jour les applications, oubliez d'en télécharger une nouvelle.

Mais ne vous inquiétez pas. Cette phase sera bientôt terminée car vous trouverez ici de nombreuses solutions pour vous aider à résoudre le problème. Vérifions-les.

Redémarrez votre téléphone

Vous devriez toujours commencer par des solutions de base. L'un d'eux redémarre votre téléphone. Quel que soit le problème auquel vous êtes confronté concernant Google Play Store, redémarrez votre appareil et voyez son résultat.

Vérifier la date et l'heure sur le téléphone

Des données et une heure précises sont cruciales pour le bon fonctionnement du Google Play Store. Si l'heure n'est pas correcte, vous pouvez faire face problèmes avec le Play Store.

Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser la fonction Date et heure automatiques au lieu de les régler manuellement. Pour ce faire, suivez ces étapes :

Étape 1: Ouvrez Paramètres sur votre téléphone et accédez à Système.

Étape 2: Sous Système, appuyez sur Date et heure. Ici, activez la date et l'heure automatiques. S'il est déjà activé, désactivez-le puis réactivez-le.

Étape 3: Redémarrez votre téléphone et essayez de télécharger des applications depuis Play Store.

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Vider le cache

Ensuite, vous devriez essayer vider le cache pour Google Play Store et les services Google Play. Au cas où vous vous poseriez la question, vider le cache ne supprimera aucun fichier ni aucune application de votre téléphone. Voici les étapes :

Étape 1: Accédez aux paramètres de votre téléphone et appuyez sur Applications/Applications installées/Gestionnaire d'applications.

Étape 2: Recherchez Google Play Store. S'il n'est pas directement disponible, regardez sous Toutes les applications. Appuyez dessus.

Étape 3: Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache.

Conseil de pro : Appuyez sur Forcer l'arrêt pour fermer l'application. Cela peut aussi s'avérer bénéfique à certains moments.

Étape 4: Répétez les étapes ci-dessus pour les services Google Play. Vous le trouverez sous Applications. Redémarrez votre téléphone et essayez de télécharger les applications depuis Play Store.

Effacer les données

Si le problème persiste, essayez d'effacer les données pour Google Play Store et Play Service. Similaire à vider le cache, la suppression des données ne supprimera aucune application installée. La seule chose qui se produira est que vous serez déconnecté du Play Store et vos préférences seront réinitialisées dans le Play Store.

Maintenant que vous êtes satisfait, répétez les étapes 1 à 3 de la méthode ci-dessus. Mais, au lieu d'appuyer sur Vider le cache, appuyez sur Effacer les données/le stockage.

Désinstaller les mises à jour

Une autre solution qui fait l'affaire consiste à désinstaller les mises à jour pour Google Play Store et Play Services. Comme les deux sont préinstallés avec les applications système, vous ne pouvez pas les désinstaller de votre téléphone. Cependant, vous pouvez désinstaller leurs mises à jour qui les ramèneront à la version d'usine.

Pour ce faire, appuyez sur Google Play Store sous Paramètres > Applications. Appuyez sur l'icône à trois points en haut et sélectionnez Désinstaller les mises à jour.

Répétez les étapes pour les services Google Play. Redémarrez ensuite votre téléphone. Attendez 2-3 minutes, puis essayez de télécharger des applications depuis Play Store.

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Réinitialiser les préférences de l'application

Plusieurs fois, la réinitialisation des préférences de l'application est également pratique. Encore une fois, vous ne perdrez aucune application ou données d'application. Cependant, certaines choses vont changer sur votre appareil, telles que les applications désactivées, les applications par défaut, l'arrière-plan et les restrictions d'autorisation.

Pour réinitialiser les préférences de l'application, procédez comme suit :

Étape 1: Accédez à Paramètres, puis à Applications/Gestionnaire d'applications.

Étape 2: Sous Toutes les applications, appuyez sur l'icône à trois points en haut. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application dans le menu.

Démarrez en mode sans échec

Tandis que le mode sans échec est généralement utile pour identifier les problèmes liés aux applications tierces. Parfois, le simple démarrage en mode sans échec peut également venir à votre secours.

Pour démarrer en mode sans échec, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone jusqu'à ce que les options d'alimentation s'affichent. Maintenez ensuite l'option Éteindre et l'interface vous demandera si vous souhaitez démarrer en mode sans échec. Choisissez l'option appropriée.

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, éteignez votre téléphone. Maintenez ensuite le bouton d'alimentation enfoncé pour l'allumer. Une fois que vous voyez le logo du fabricant, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous soyez redirigé vers le mode sans échec. Vous verrez le texte Mode sans échec.

Une fois en mode sans échec, restez-y pendant une minute ou deux, puis redémarrez votre appareil pour en sortir. Essayez ensuite de télécharger les applications depuis Play Store en mode normal.

Mettre à jour manuellement Google Play Store

Contrairement à d'autres applications, vous ne pouvez pas mettre à jour Google Play Store naturellement. Vous devrez le faire manuellement en téléchargeant son fichier APK.

Pour ça, télécharger la dernière version de Google Play Store d'APKMirror.com, l'une des sources de confiance pour Fichiers APK. Une fois téléchargé, appuyez dessus pour l'installer. Si c'est la première fois que vous installez un APK externe, il vous sera demandé d'accorder l'autorisation. Faites-le selon les instructions à l'écran, puis installez-le. Une fois installé, le Play Store ne devrait plus renvoyer l'erreur.

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Revenons au travail

Nous ne vous jugerions pas si vous étiez sur le point de jeter votre téléphone ou de le réinitialiser aux paramètres d'usine en raison du problème. N'importe qui ferait ça. Mais nous nous attendons à ce que les solutions ci-dessus fonctionnent pour vous. Une fois que Play Store est opérationnel, essayez ces petits applications pesant moins de 1 Mo.

Ensuite : Vous aimez bricoler avec le Play Store? Consultez ces conseils et astuces utiles pour le Play Store.