Les 5 meilleures façons de réparer les écouteurs Bluetooth connectés mais pas de son sous Windows 10

Un jour habituel, vous accrocheriez votre écouteurs sans fil Bluetooth à votre PC pour écouter une chanson. Ou peut-être pour assister à une vidéoconférence ou à un webinaire. Que se passerait-il si votre les écouteurs ne produisent aucun son malgré la lecture d'une chanson ou d'une vidéo sur votre PC? Au lieu de vous énerver, vous voudriez y remédier rapidement. Pour vous aider, nous avons compilé des solutions possibles aux problèmes avec la sortie audio des écouteurs Bluetooth connectés ou couplés à un ordinateur Windows 10.

Il convient de noter qu'il existe certains écouteurs Bluetooth dotés d'un bouton de sourdine dédié. Lorsqu'il est activé, il n'y aura pas de production sonore de l'accessoire audio. Examinez l'extérieur du casque Bluetooth en question et recherchez un bouton de sourdine. Si vous en trouvez un, désactivez-le. Sinon, essayez d'augmenter le volume global de votre ordinateur. Utilisez les touches de volume dédiées pour le faire. Ou accédez à Paramètres > Système > Son > et déplacez le curseur de volume principal vers la droite.

De plus, vérifiez que l'application (par exemple, le lecteur multimédia, applications d'appel vidéo, etc.) la transmission audio/vidéo n'est pas coupée. Si le casque connecté ne produit toujours aucun son, vous pouvez faire d'autres choses pour résoudre le problème.

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1. Réactiver Bluetooth

Commencez par désactiver le Bluetooth de votre ordinateur et rallumez-le. Cela aidera à rétablir la connexion entre le casque et votre PC et très probablement à résoudre les problèmes de transmission du son.

Étape 1: Appuyez sur l'icône en forme de note dans le coin inférieur droit de l'écran de votre PC pour lancer le Centre d'action Windows.

Étape 2: Ensuite, appuyez sur l'icône Bluetooth (de couleur bleue) pour l'éteindre.

Étape 3: Attendez environ 30 secondes et appuyez sur la même icône pour réactiver le Bluetooth de votre PC.

Sinon, accédez à Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils et désactivez Bluetooth. Attendez environ 30 secondes et rallumez-le.

2. Modifier le périphérique de lecture

Si plusieurs périphériques audio sont connectés à votre PC, assurez-vous que le casque Bluetooth en question est sélectionné comme périphérique de sortie préféré ou par défaut.

Étape 1: Lancez le menu des paramètres de Windows et sélectionnez Système.

Étape 2: Accédez à la section Son et appuyez sur le bouton déroulant « Choisir le périphérique de sortie ».

Étape 3: Enfin, sélectionnez le casque Bluetooth couplé.

3. Mettre à jour le pilote Bluetooth

Si le pilote Bluetooth attribué à votre casque Bluetooth est corrompu, obsolète ou incompatible avec votre PC, vous pouvez le mettre à jour ou passer à un pilote Bluetooth standard fourni avec votre ordinateur. Voici comment.

Étape 1: Lancez le menu d'accès rapide de Windows (touche Windows + X) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Étape 2: Développez le menu Bluetooth et localisez le lecteur alimentant votre casque Bluetooth.

Le pilote aura le même nom que votre casque Bluetooth. Si vous ne voyez pas le pilote de votre périphérique, reportez-vous à ce guide sur trouver des appareils Bluetooth manquants sur Windows 10.

Étape 3: Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 4: Cliquez sur « Parcourir mon ordinateur pour rechercher un pilote logiciel ».

Étape 5 : Ensuite, choisissez « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur ».

Étape 6 : Décochez la case "Afficher le matériel compatible".

Un certain nombre de pilotes signés numériquement seront révélés sur la liste.

Étape 7 : Dans la section Fabricant (dans le volet de gauche), assurez-vous que Microsoft est sélectionné.

Dans la section de droite, choisissez parmi une liste de pilotes Bluetooth standard fournis par le fabricant de votre PC. Certains utilisateurs de Windows pourraient faire fonctionner à nouveau leurs écouteurs Bluetooth en mettant à jour le pilote Bluetooth de l'appareil sur « Service de passerelle audio mains libres ».

Étape 8 : Sélectionnez « Service de passerelle audio mains libres » et cliquez sur Suivant pour continuer.

Étape 9 : Cliquez sur Oui à l'invite pour continuer.

Vous pouvez également mettre à jour votre pilote Bluetooth en téléchargeant une nouvelle version sur Internet ou en utilisant un logiciel tiers. Lisez notre guide détaillé sur la mise à jour des pilotes sur Windows 10 pour apprendre plus.

4. Redémarrer le service d'assistance Bluetooth

Le service d'assistance Bluetooth contrôle la manière dont vos appareils Bluetooth se connectent, fonctionnent et communiquent avec votre ordinateur Windows. Si un Le casque Bluetooth ne se connecte pas à votre PC ou ne transmet pas le son, le redémarrage du service d'assistance Bluetooth peut aider.

Étape 1: Lancez la boîte d'exécution de Windows à l'aide du raccourci clavier « Windows + R ».

Étape 2: Ensuite, tapez services.msc dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK.

Cela lancera le menu Services Windows.

Étape 3: Recherchez « Service d'assistance Bluetooth » sur la liste.

Étape 4: Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer.

En plus de redémarrer le service, vous devez également vérifier que le service est configuré pour démarrer automatiquement.

Étape 5 : Double-cliquez sur « Service d'assistance Bluetooth ». Dans la nouvelle fenêtre, appuyez sur le bouton déroulant Type de démarrage et sélectionnez Automatique. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

5. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio/son

Windows 10 dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes intégré dédié au diagnostic et à la résolution des problèmes liés aux périphériques audio connectés à votre ordinateur. Si votre casque Bluetooth ne produit toujours aucun son après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, essayez d'utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows pour diagnostiquer le problème.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de Windows et sélectionnez Système.

Étape 2: Dans la catégorie Son, faites défiler jusqu'à la section Volume principal et cliquez sur le bouton Dépannage.

Cela lancera l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Audio.

Étape 3: Sélectionnez le périphérique Bluetooth concerné et cliquez sur Suivant.

L'utilitaire de résolution des problèmes recherchera les problèmes affectant les performances du casque et les résoudra automatiquement ou recommandera des solutions.

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Restaurer l'audio Bluetooth

Les mises à jour de buggy Windows 10 ont également un histoire de perturber la sortie des appareils audio. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre appareil exécute le dernier système d'exploitation Windows 10. Et enfin, vous devriez également essayer d'utiliser le casque Bluetooth avec un autre appareil. Un smartphone ou un autre ordinateur Windows 10. Si le casque Bluetooth ne produit aucun son sur d'autres appareils, vous avez probablement un casque défectueux/endommagé.