Les 5 meilleures façons de résoudre le problème des appels aléatoires sur iPhone

Voyez-vous fréquemment un numéro ou un contact sur le journal des appels de votre iPhone que tu ne te souviens pas avoir appelé? Ou vous recevez souvent des appels d'amis et de membres de votre famille vous demandant pourquoi vous les avez appelés alors que ce n'est clairement pas le cas? Si cela décrit ce que vous avez vécu ces derniers temps, votre iPhone passe probablement des appels aléatoires. Aussi grave que cela puisse paraître, découvrez cinq façons de résoudre le problème des appels aléatoires de l'iPhone.

Vous pourriez penser que vous avez composé ces numéros par erreur alors que votre téléphone était dans votre poche, mais ce n'est pas le cas. Certains utilisateurs qui ont eu ce problème similaire dans le passé, il a été signalé que lorsque les appels aléatoires étaient lancés, personne ne touchait à son téléphone et il n'était pas non plus dans sa poche. Sans plus tarder, passons aux solutions.

1. Désactiver le contrôle vocal

Introduit dans iOS 13, le contrôle vocal est une fonctionnalité d'accessibilité astucieuse qui vous permet d'interagir avec votre appareil à l'aide de commandes vocales. Avec cette fonctionnalité activée, votre appareil peut capter la voix de l'environnement et les confondre avec les noms des personnes de votre contact que vous souhaitez appeler.

Essayez de désactiver la fonction de contrôle vocal sur votre appareil et voyez si votre iPhone continue de passer ces appels de manière aléatoire. Voici comment désactiver le contrôle vocal sur votre iPhone.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de votre iPhone.

Étape 2: Recherchez et sélectionnez Accessibilité.

Étape 3: Dans la section « Physique et moteur », appuyez sur l'option Commande vocale.

Étape 4: Si le contrôle vocal est activé (avec un bouton à bascule vert), appuyez sur le bouton pour désactiver la fonction.

Si le contrôle vocal est désactivé, mais que votre iPhone continue de passer ces appels aléatoires, passez à la solution suivante ci-dessous.

2. Déconnecter les appareils Bluetooth

Lorsqu'ils sont connectés à votre iPhone, certains appareils Bluetooth peuvent passer des appels d'une simple pression sur un bouton. Certains appareils Bluetooth ont un bouton d'appel dédié qui lance un appel téléphonique à la dernière personne que vous avez appelée sur votre liste de contacts. Il est possible que quelqu'un (peut-être votre tout-petit) joue avec votre appareil Bluetooth, ou que vous ayez un accessoire Bluetooth défectueux qui lance des appels aléatoires sur votre appareil.

Si un périphérique Bluetooth est connecté à votre iPhone à chaque fois que ce problème d'appel téléphonique aléatoire se produit, essayez de déconnecter le ou les périphériques Bluetooth et vérifiez si le problème persiste. Alternativement, vous pouvez désactiver temporairement le Bluetooth de votre iPhone. Ouvrez simplement le centre de contrôle de votre appareil et si l'icône Bluetooth est bleue, appuyez sur l'icône pour l'éteindre.

Vous pouvez également désactiver Bluetooth à partir du menu Paramètres de l'iPhone.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de votre appareil.

Étape 2: Appuyez sur Bluetooth.

Étape 3: Appuyez sur le bouton vert pour désactiver le Bluetooth.

3. Redémarrez votre téléphone

Le redémarrage de votre iPhone permet de le rafraîchir et de le faire fonctionner mieux et plus rapidement. Cette action pourrait également aider à résoudre les problèmes d'appels aléatoires sur votre iPhone. Cela implique d'éteindre votre appareil et de le rallumer. Pour éteindre votre iPhone, maintenez le bouton latéral/de verrouillage enfoncé et l'un des boutons de volume. Ensuite, déplacez le bouton « Slide to power off » vers la droite.

Pour le rallumer, appuyez simplement sur le bouton de verrouillage/d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Si le problème des appels aléatoires persiste sur votre iPhone, passez à la solution suivante ci-dessous.

4. Mettre à jour iPhone OS (iOS)

Parfois, un bogue du système d'exploitation (OS) peut amener votre iPhone à passer des appels aléatoires. Apple corrige les bogues courants et les problèmes de système d'exploitation lorsqu'il publie de nouvelles mises à jour. Vous voulez vous assurer que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous de télécharger et d'installer la dernière mise à jour disponible pour votre appareil. Voici comment procéder.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de l'iPhone.

Étape 2: Sélectionnez Général.

Étape 3: Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Étape 4: Si une mise à jour est disponible pour votre iPhone, téléchargez-la et installez-la sur votre appareil.

Noter: Assurez-vous d'être connecté à Internet, de préférence via Wi-Fi, pour mettre à jour l'iOS de votre téléphone.

Cela peut prendre quelques minutes (selon la vitesse de votre connexion Internet), mais lorsque le le processus de mise à jour du logiciel est terminé, vous ne devriez plus avoir de problèmes avec votre iPhone rendant aléatoire appels.

5. Réinitialiser les paramètres de l'iPhone

La réinitialisation des paramètres de votre iPhone est un moyen fiable de résoudre certains problèmes étranges que vous rencontrez sur votre appareil. Si votre iPhone effectue lui-même des appels aléatoires, par exemple, la réinitialisation de tous les paramètres peut aider à résoudre le problème. Lorsque vous réinitialisez les paramètres de votre iPhone, vous restaurez toutes les configurations que vous avez précédemment effectuées dans le menu Paramètres de votre appareil aux paramètres d'usine par défaut.

Vos fichiers et applications seraient parfaits et intacts, mais vous devrez peut-être reconfigurer certaines choses comme les réseaux Wi-Fi, les appareils Bluetooth, Apple Pay, etc. Cela peut sembler trop risqué à prendre, mais cela pourrait aider à résoudre le problème étrange des appels aléatoires. Voici comment réinitialiser les paramètres de votre iPhone.

Étape 1: Lancez le menu Paramètres de l'iPhone.

Étape 2: Sélectionnez Général.

Étape 3: Faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur Réinitialiser.

Étape 4: Sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres ».

Étape 5 : Entrez le mot de passe de votre iPhone pour lancer le processus de réinitialisation.

Après avoir réinitialisé tous les paramètres de votre iPhone, vous ne devriez plus avoir à faire à votre appareil des appels aléatoires.

Reprenez le contrôle

Au moins une des options de dépannage répertoriées ci-dessus devrait résoudre les problèmes d'appels aléatoires de l'iPhone que vous rencontrez. Sinon, nous vous suggérons de contacter votre réseau d'opérateur pour effectuer un contrôle sur votre numéro/carte SIM. Vous pouvez également apporter votre appareil à un centre de réparation Apple agréé à proximité pour faire vérifier votre téléphone.