Les 6 meilleures façons de réparer Android RCS ne fonctionnant pas sur votre smartphone

Android Messagerie RCS offre une expérience de type iMessage avec du texte enrichi et des pièces jointes sur les smartphones Android. Étonnamment, l'adoption a été très lente parmi les utilisateurs d'Android. Même si Google travaille à le pousser dans différentes régions, certaines personnes sont déjà confrontées à des problèmes comme Android RCS ne fonctionne pas pour elles.

Deux raisons courantes à l'origine de ce problème sont que la messagerie Android RCS n'est pas disponible dans votre région ou qu'il s'agit d'une erreur qui la provoque. Comme toujours, nous passerons en revue un guide étape par étape sur la façon de résoudre ce problème sur votre smartphone.

Commençons.

1. Compatibilité et disponibilité

Sanaz Ahari, chef de produit Android Messages, récemment confirmé que la messagerie RCS est désormais disponible pour tous les utilisateurs vivant aux États-Unis. Autre que ça, Google a noté que la fonctionnalité tant attendue n'est disponible qu'en France, au Royaume-Uni et au Mexique. Vous pouvez demander à votre opérateur des mises à jour sur le même, mais à part cela, vous ne pouvez pas faire grand-chose. La messagerie RCS fonctionnera sur tous les téléphones Android prenant en charge la messagerie texte actuelle.

2. Application de messagerie par défaut

Tout d'abord, téléchargez Google Messages. Les messages RCS ne fonctionnent que dessus, et non application de messagerie tierce est pris en charge pour le moment. Cela changera très probablement à l'avenir.

Google Messages devrait être l'application de messagerie par défaut sur votre téléphone. Ouvrez Paramètres et accédez à Gérer les applications sous Applications. Appuyez sur l'icône de menu ici pour sélectionner les applications par défaut.

Appuyez sur Messagerie et choisissez Messages ici au lieu de toute autre application que vous utilisez peut-être en ce moment.

Il est possible que le système d'exploitation Android par défaut ait changé après l'installation d'un autre lanceur ou d'une application de messagerie. Vérifiez si la messagerie RCS fonctionne sur votre smartphone ou non.

Télécharger Google Messages

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3. Statut de la messagerie RCS

Vérifiez si la fonction de chat RCS est activée ou non. Si c'est le cas, vérifiez si l'état l'indique comme Connecté ou non. Ouvrez Messages et appuyez sur Paramètres sous Menu.

Appuyez sur Fonctionnalités de discussion et activez l'option Activer les fonctionnalités de discussion.

On vous demandera: Laisser l'application toujours s'exécuter en arrière-plan? Appuyez sur Autoriser.

Revenez en arrière et appuyez à nouveau sur les fonctionnalités de chat. Si vous voyez cet écran, la messagerie RCS n'est pas disponible dans votre région. Ensuite, s'il est disponible, il vous sera demandé de saisir votre numéro de mobile (numéro principal ou premier numéro SIM uniquement) et de le vérifier. Si c'est déjà fait, l'état devrait indiquer Connecté.

Plusieurs utilisateurs voient Connecting là-bas. La fonctionnalité n'est pas très stable pour le moment, et attendre quelques heures semble fonctionner. La messagerie RCS devrait à nouveau fonctionner automatiquement. Ce que vous pouvez essayer, c'est de désactiver les fonctionnalités de chat, puis de les réactiver pour voir si la fonction de chat de messagerie RCS fonctionne ou non.

Si vous voyez l'état Déconnecté, appuyez sur le bouton Réessayer pour vous reconnecter. À ce stade, assurez-vous également qu'Internet fonctionne sur votre téléphone ou essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi, juste pour être sûr.

Notez que les fonctionnalités de discussion doivent être activées pour tous ceux qui font partie du groupe auquel vous envoyez des messages et que tout le monde utilise la dernière version de l'application Messages.

4. Google Hangouts et conflit Fi

Utilisez-vous Google Fi pour vous connecter à Internet et avez-vous également installé Hangouts? Ouvrez Hangouts, appuyez sur l'icône de menu pour sélectionner Paramètres > Comptes, puis sélectionnez votre compte Google ici.

Assurez-vous que Messages est désactivé sous Appels Google Fi et en-tête SMS.

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5. Effacer le cache et les données de l'application

Les anciennes données telles que le cache pourraient être responsables du fait qu'Android RCS ne fonctionne pas sur votre téléphone. Ouvrez Paramètres et sélectionnez Gérer les applications sous Applications. Recherchez les messages ici et ouvrez-le. Appuyez sur Effacer les données en bas de l'écran.

Appuyez sur Vider le cache, puis sur Effacer toutes les données.

Cela a-t-il aidé? Sinon, répétez le même processus, mais cette fois pour l'application Carrier Service. Cela dépendra de l'opérateur auquel vous avez souscrit. Redémarrez le téléphone une fois après cette étape.

Noter: Je vous recommande de mettre à jour l'application Messages et Carrier Service vers la dernière version avant de passer à l'étape suivante.

6. Désactiver la carte SIM 2 sur les téléphones à double carte SIM

De nos jours, la plupart des téléphones Android prennent en charge les doubles SIM. Malheureusement, plusieurs utilisateurs ont découvert que l'utilisation d'une deuxième carte SIM empêchait les messages Android RCS de fonctionner correctement. Vous devrez le supprimer ou le désactiver temporairement jusqu'à ce qu'un correctif soit publié.

Android RCS n'est pas conçu pour fonctionner sur deux numéros distincts, et lorsque vous l'associez à l'un, l'autre crée un conflit.

Pour désactiver la deuxième carte SIM, ouvrez Paramètres > Double SIM. L'option peut varier en fonction de la marque et du modèle de votre téléphone, et les téléphones Xiaomi n'ont même aucun moyen de désactiver la deuxième carte SIM.

Si vous ne pouvez pas vivre sans une deuxième carte SIM, assurez-vous que la même carte SIM que celle enregistrée avec l'application Messages est utilisée à la fois pour les appels et les données. Encore une fois, les options varient d'un smartphone à l'autre pour cela.

L'avenir est là

La messagerie RCS est l'avenir de la messagerie texte et sera bientôt disponible dans le monde entier sur tous les smartphones Android. J'espère qu'Apple le supporte aussi. De cette façon, vous pourrez communiquer avec ceux qui utilisent iMessage. D'ici là, vous devrez attendre qu'il soit disponible dans votre pays.

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