Google Drive ne se synchronise pas sur Windows 10? Voici 10 façons de le résoudre

Vous utilisez Google Drive pour synchroniser les fichiers et les dossiers à travers tous vos appareils, mais pour une raison quelconque, Google Drive ne se synchronisera plus sur l'ordinateur Windows 10. Il peut y avoir une longue liste de raisons derrière cela et mettre le doigt sur l'une d'entre elles est difficile.

Habituellement, Google Drive conservera tous vos fichiers et dossiers en parfaite harmonie. Une fois dans une lune bleue, il peut avoir du mal à fonctionner comme prévu. Par exemple, lorsque vous téléchargez ou partagez des fichiers, ils ne semblent pas apparaître sur votre ordinateur.

Laissez-moi vous aider à résoudre l'erreur de synchronisation de Google Drive.

1. Mettre en pause

Certains utilisateurs ont signalé que la suspension de la sauvegarde et de la synchronisation et son redémarrage les avaient aidés à résoudre le problème. Les étapes sont simples. Cliquez une fois sur l'icône Sauvegarde et synchronisation dans la barre d'état système. Cliquez sur la flèche pour révéler les icônes cachées si elle n'est pas déjà visible.

Cliquez maintenant sur le menu à trois points pour afficher l'option Pause. Cela peut prendre quelques instants pour prendre effet, après quoi vous devriez voir l'option Reprendre. Cliquez dessus pour reprendre la synchronisation là où elle s'était arrêtée. Vous pouvez maintenant vérifier si vos fichiers se synchronisent comme prévu.

2. Redémarrer la sauvegarde et la synchronisation

Certains utilisateurs ont découvert que quitter et redémarrer Sauvegarde et synchronisation aidait à résoudre le problème de synchronisation de Google Drive. Pour ce faire, accédez à la barre d'état système, cliquez sur l'icône de synchronisation et sélectionnez l'option Quitter la sauvegarde et la synchronisation.

Pour redémarrer Sauvegarde et synchronisation, recherchez simplement le logiciel dans la recherche Windows et lancez-le. L'icône devrait être à nouveau visible dans la zone de la barre d'état système. Donnez-lui une minute ou deux pour qu'il se synchronise, puis vérifiez-le.

3. Réinstaller la sauvegarde et la synchronisation

Peut-être que votre version installée du logiciel est ancienne ou corrompue. Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller Sauvegarde et synchronisation de votre système en appuyant sur le raccourci Windows + I et cliquez sur Applications.

Sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu de gauche et recherchez Sauvegarde et synchronisation dans la barre de recherche. Lorsque vous le trouvez, cliquez dessus une fois pour révéler l'option de désinstallation.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger et installer la dernière version de Sauvegarde et synchronisation sur votre système.

Télécharger la sauvegarde et la synchronisation

4. Choisissez le bon compte

Beaucoup d'entre nous sont en utilisant plusieurs comptes Google pour gérer nos données personnelles et professionnelles. Vous devez vérifier si vous êtes connecté au bon compte Google dans le logiciel de sauvegarde et de synchronisation. Plus important encore, vérifiez qu'il s'agit du même que celui à partir duquel vous essayez de synchroniser les fichiers. Cliquez sur l'icône Sauvegarde et synchronisation dans la barre d'état système pour afficher l'ID Gmail.

Vous n'avez plus besoin de supprimer votre ancien compte Google pour en ajouter un nouveau. Google permet désormais aux utilisateurs d'ajouter jusqu'à trois comptes Google Drive sur le même ordinateur. Cliquez simplement sur Ajouter un nouveau compte pour commencer le processus de configuration. Assurez-vous de sélectionner un emplacement de dossier différent pour chaque compte Google Drive.

5. Synchroniser les paramètres du dossier

La sauvegarde et la synchronisation à partir de Google Drive sont fournies avec des paramètres de synchronisation qui permettent aux utilisateurs de sélectionner des dossiers individuels qu'ils souhaitent synchroniser avec leur ordinateur. Ceci est utile si vous avez de gros dossiers avec de nombreux fichiers dont vous n'avez pas vraiment besoin sur votre système, ou si vous avez un espace limité sur le disque dur. Peut-être que certains dossiers ne sont pas cochés pour se synchroniser ?

Cliquez sur l'icône Sauvegarde et synchronisation et sélectionnez Préférences dans le menu.

Sélectionnez Google Drive sur le côté gauche et assurez-vous que "Synchroniser mon disque avec cet ordinateur" et "Tout synchroniser dans Mon disque" sont sélectionnés.

Si vous utilisez l'option "Synchroniser uniquement ces dossiers", assurez-vous que le dossier qui ne se synchronise pas avec votre ordinateur est sélectionné ici. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé pour enregistrer les paramètres.

6. Paramètres du pare-feu

Les pare-feu sont là pour protéger votre système contre les logiciels malveillants et autres formes de cyberattaques. Parfois, agissant comme un parent surprotecteur, le pare-feu passe en mode agressif pour empêcher la sauvegarde et la synchronisation de fonctionner normalement. Lancez les paramètres en appuyant sur le bouton Windows + I. Recherchez Firewall dans la barre de recherche.

Cliquez sur Autoriser une application via le pare-feu Windows. Vous verrez maintenant une liste de toutes les applications et services autorisés/interdits. Recherchez Sauvegarde et synchronisation et activez-le dans les colonnes Privé et Public.

Si vous utilisez un antivirus, vous devrez vérifier attentivement ses paramètres pour vous assurer que Google Drive ainsi que Sauvegarde et synchronisation sont sur liste blanche (autorisés).

7. Exécuter en tant qu'administrateur

Une autre raison pour laquelle Google Drive ne se synchronisera pas sur Windows 10 est le manque de droits d'administration du compte utilisateur. Windows permet aux utilisateurs de créer plusieurs comptes, chacun avec différents niveaux de droits et d'accès aux ressources. Il est possible que Backup and Sync n'ait pas les droits d'administrateur dont il a besoin pour fonctionner correctement.

Utilisez la fonction de recherche Windows pour trouver Sauvegarde et synchronisation et cliquez dessus avec le bouton droit pour sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur. Cela donnera à Google Drive tous les droits d'administrateur et les autorisations nécessaires pour s'exécuter sans aucun problème.

8. Modifier les paramètres du proxy

Si vous utilisez un proxy pour vous connecter à votre compte Google Drive, il est possible que la synchronisation ne puisse pas l'utiliser. Pour vérifier s'il s'agit du problème, cliquez sur l'icône Sauvegarder et synchroniser dans la zone de la barre d'état système et cliquez sur Préférences.

Sélectionnez Paramètres sur la gauche et cliquez sur Paramètres réseau.

Sous Paramètres proxy, cliquez sur Connexion directe et cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres. Cela indiquera à Google de contourner les paramètres de proxy.

Si vous souhaitez continuer à utiliser les paramètres de proxy, je vous recommande de parcourir la liste officielle des hôtes et ports que Google recommande aux utilisateurs d'ajouter à leurs paramètres de pare-feu et de proxy.

9. Supprimer le fichier desktop.ini

Lorsque Google Drive ne parvient pas à synchroniser les fichiers sur votre ordinateur, il enregistre l'erreur résultante dans un fichier appelé desktop.ini qui est masqué par défaut. Une fois que le système d'exploitation Windows l'a généré (spécifique à chaque dossier), Drive ne synchronisera aucun fichier que vous ajoutez après ce point jusqu'à ce que vous résolviez l'erreur.

Ouvrez l'explorateur Windows et accédez au dossier dans lequel les fichiers ne sont pas synchronisés. Pour afficher les fichiers cachés, cliquez sur Options sous l'onglet Affichage et cliquez sur Modifier le dossier et les options de recherche.

Sous l'onglet Affichage dans la fenêtre contextuelle résultante, sélectionnez « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés » et appuyez sur Enregistrer.

Retournez dans le dossier pour vérifier si le fichier desktop.ini s'y trouve et si c'est le cas, supprimez-le. Actualisez et vérifiez si la synchronisation de Google Drive fonctionne ou non.

10. Taille du fichier et longueur du nom

Google Drive offre 15 Go de stockage gratuit. Avez-vous assez d'espace laissé sur votre Drive pour synchroniser les fichiers? Encore une fois, cliquez sur l'icône de la barre d'état système de Sauvegarde et synchronisation pour vérifier l'espace libre disponible.

Essayez-vous de synchroniser un fichier dont le nom comporte plus de 255 caractères? Cela peut être problématique car Microsoft n'autorise pas la création de fichiers ou de dossiers avec des noms plus longs que la limite spécifiée. Si tel est le cas, renommez le fichier en quelque chose de plus court et réessayez.

Google, laisse ça synchroniser

L'erreur de synchronisation de Google Drive devrait être résolue en utilisant une ou plusieurs des méthodes mentionnées ci-dessus. Il n'est pas nécessaire d'aller chercher des alternatives simplement parce que quelque chose ne fonctionne pas.

Ensuite: voulez-vous enregistrer du texte et des images en ligne directement sur Google Drive sans avoir à les télécharger au préalable? Cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir comment procéder.