Comment réparer l'erreur iTunes sur laquelle vous n'êtes pas connecté sous Windows

Imaginez que vous avez lancé iTunes avec l'intention de vous asseoir et détendez-vous sur votre morceau préféré. Mais à la place, vous êtes accueilli par un long message d'erreur « La chanson ne peut pas être lue car vous n'êtes pas connecté à Apple Music ». Pas cool. Et de façon déconcertante, cela se produit lorsque vous êtes déjà connecté avec votre identifiant Apple.

L'erreur "Vous n'êtes pas connecté à Apple Music" peut s'afficher à tout moment et affecter l'intégralité de votre bibliothèque musicale ou uniquement des pistes ou des albums spécifiques. Et il reste catégoriquement et ne disparaîtra pas même après avoir quitté et relancé iTunes.

Mais juste comme toute autre erreur liée à iTunes, le problème peut être résolu assez facilement. Jetons donc un œil à plusieurs correctifs qui peuvent vous aider à le faire.

Mettre à jour iTunes

La première chose à faire est de mettre à jour iTunes vers la dernière version. Les mises à jour les plus récentes comportent toujours des corrections de bogues, et il est préférable de les appliquer avant de faire quoi que ce soit d'autre.

Si vous exécutez la version de bureau d'iTunes, tapez « Apple Software Update » dans le menu Démarrer, puis cliquez sur Ouvrir. Si une nouvelle mise à jour pour iTunes apparaît, installez-la. Veillez également à mettre à jour tout autre logiciel d'Apple - iCloud, par exemple - pendant que vous y êtes.

Si vous utilisez la version Windows Store d'iTunes, la dernière version est peut-être déjà en cours d'exécution, car toutes les applications du Store sont mises à jour automatiquement. Mais si vous avez désactivé les mises à jour automatiques, ouvrez le Windows Store, ouvrez le menu Store, puis cliquez sur Téléchargements et mises à jour. Sur l'écran suivant, cliquez sur l'icône Télécharger à côté d'iTunes pour le mettre à jour manuellement.

La mise à jour d'iTunes a-t-elle fait disparaître l'erreur « Vous n'êtes pas connecté à Apple Music »? Sinon, il est temps de passer aux autres correctifs.

Déconnexion/Connexion

Une solution assez simple consiste à vous déconnecter, puis à revenir à iTunes. Pour ce faire, cliquez sur Compte dans la barre de menus iTunes, puis sur Déconnexion.

Ensuite, quittez l'application, relancez-la, puis reconnectez-vous via l'option Se connecter dans le menu Compte.

Une fois qu'iTunes a terminé la synchronisation avec votre compte, essayez de lire une piste. Cela devrait très probablement fonctionner sans le message d'erreur qui en résulte. Sinon, passez au correctif suivant.

Afficher dans Apple Music

Les discussions sur le forum indiquent une solution plutôt étrange qui consiste à forcer le chargement d'une piste dans Apple Music. Cela résout le problème pour toutes les autres pistes qui déclenchent également l'erreur "Vous n'êtes pas connecté à Apple Music".

Pour ce faire, cliquez sur l'icône à trois points à côté de n'importe quelle chanson de votre bibliothèque, puis cliquez sur Afficher dans Apple Music.

La piste se chargera alors sous l'onglet Parcourir. Vérifiez si vous pouvez y jouer sans aucun problème. Si tel est le cas, l'erreur disparaîtra probablement lors de la lecture via la bibliothèque la prochaine fois.

Supprimer le téléchargement

Parfois, le problème se limite à la pistes ou albums téléchargés seul. Dans ce cas, supprimez simplement l'un des éléments téléchargés (cliquez sur l'icône à trois points à côté d'un élément, puis sur Supprimer le téléchargement), puis essayez de le diffuser.

Si la piste ou l'album fonctionne correctement, téléchargez à nouveau l'élément et vous ne rencontrerez probablement plus le problème. Faire cela une fois a également tendance à corriger l'erreur dans iTunes, vous n'avez donc pas besoin de supprimer chaque piste ou album téléchargé pour corriger les choses.

Supprimer de la bibliothèque

Une autre solution étrange consiste à supprimer une piste de votre bibliothèque, puis à la rajouter. Cela semble résoudre le problème qui empêche iTunes de reconnaître que vous êtes connecté à Apple Music.

Pour supprimer une piste ou un album, cliquez simplement sur l'icône à trois points à côté de l'élément, puis cliquez sur Supprimer de la bibliothèque.

Recherchez la piste ou l'album, ajoutez-le à votre bibliothèque, puis essayez de le lire.

Exécuter en tant qu'administrateur

Souvent, les applications Windows fonctionnent mal en raison de conflits avec les autorisations liées aux fichiers et dossiers associés. Et un correctif plutôt populaire qui résout ces problèmes consiste à exécuter un programme en tant qu'administrateur. Cependant, vous ne pouvez effectuer cette opération que sur la version de bureau d'iTunes.

Pour ce faire, cliquez simplement avec le bouton droit sur l'icône de raccourci iTunes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. Très probablement, vous n'aurez à le faire qu'une seule fois pour résoudre l'erreur "Vous n'êtes pas connecté à Apple Music".

Si vous devez recourir à iTunes en tant qu'administrateur chaque fois que vous souhaitez lire une piste, vous pouvez configurer le programme pour qu'il s'ouvre automatiquement avec des droits élevés. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le raccourci iTunes, cliquez sur Propriétés, puis cochez la case Exécuter en tant qu'administrateur sous l'onglet Compatibilité.

Supprimer le cache d'abonnement

Un cache d'abonnement corrompu est une autre raison, bien que rare, pour laquelle l'erreur "Vous n'êtes pas connecté à Apple Music" s'affiche. Et généralement, la suppression du cache d'abonnement fait des merveilles pour résoudre le problème.

Le cache d'abonnement est un dossier spécial qui contient différentes quantités de données temporaires liées à Apple Music téléchargées au fil du temps pour rendre votre expérience globale plus fluide. La suppression de ce dossier forcera iTunes à retélécharger toutes les données qui pourraient être corrompues.

Pour supprimer le dossier, insérez le chemin suivant dans une zone Exécuter (appuyez sur Windows+R), puis cliquez sur OK :

appdata\Local\Apple Computer\iTunes

Dans la fenêtre de l'explorateur de fichiers qui s'affiche, cliquez avec le bouton droit de la souris et supprimez le dossier intitulé SubscriptionPlayCache.

Chargez ensuite iTunes et le programme devrait recréer le dossier à partir de zéro. Et, espérons-le, résolvez définitivement l'erreur "Vous n'êtes pas connecté à Apple Music".

Changer de version iTunes

Si vous utilisez la version de bureau d'iTunes et que les astuces ci-dessus n'ont pas fonctionné, pensez à passage à la version Windows Store. Bien que vous n'obteniez aucune nouvelle fonctionnalité, cette dernière est moins lourde et offre des performances légèrement améliorées. Et le mouvement peut également résoudre l'erreur "Vous n'êtes pas connecté à Apple Music".

Le passage à la version Windows Store est en grande partie automatique et toutes vos données et chansons actuelles seront migrées automatiquement au cours de la procédure d'installation.

Lancez le Windows Store, recherchez iTunes, cliquez sur Installer et asseyez-vous pendant que tout est fait automatiquement pour vous. À la fin de la procédure, connectez-vous simplement avec votre identifiant Apple et vous devriez être prêt à partir.

Asseyez-vous, détendez-vous...

J'espère que vous avez maintenant résolu le message d'erreur "Vous n'êtes pas connecté à Apple Music". C'est au mieux un problème irritant, mais rien de grave. Et vous avez probablement réglé les choses avant même de lire à mi-parcours. Mais peu importe, Apple doit se ressaisir et résoudre ces problèmes triviaux et ces bogues aléatoires pour de bon.

Avez-vous d'autres suggestions ou astuces que vous souhaitez partager? La section commentaires est juste en dessous.

Ensuite : Saviez-vous que vous n'avez pas besoin d'utiliser iTunes pour diffuser votre Apple Music sur un ordinateur de bureau? Voici trois façons alternatives de le faire.