15 façons de résoudre le problème de téléchargement d'applications ou de jeux dans le Microsoft Store

Le Microsoft Store (anciennement appelé Windows Store) est la destination officielle des applications Windows 10. Alors, que se passe-t-il lorsque le Microsoft Store arrête de télécharger des applications ou des jeux? Alors que certains développeurs autorisent les utilisateurs à télécharger le fichier exécutable directement depuis leur site, tout le monde ne le fait pas.

De plus en plus de développeurs répertorient leurs applications sur le Microsoft Store. Cela facilite grandement la recherche et le téléchargement d'applications. C'est aussi un excellent moyen de pousser les mises à jour et trouver de nouveaux clients.

Voyons ce que nous pouvons faire. Nous allons commencer par quelques solutions simples.

1. Mettre à jour le système d'exploitation

Tu savais que ca allait arriver. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres et cliquez sur Mises à jour et sécurité.

C'est là que vous pouvez rechercher les nouvelles mises à jour du système d'exploitation et les installer. Ceux-ci sont également recommandés pour des raisons de sécurité.

2. Relancer le magasin, redémarrer l'ordinateur

C'est une astuce simple mais qui fonctionne parfois. Cela peut être dû à un problème ou à une erreur de connexion aléatoire. Fermez le Microsoft Store et relancez-le pour voir si le téléchargement fonctionne à nouveau ou non. Vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur une fois avant d'essayer.

3. Paramètres Internet

Est ton travail sur internet? Est-ce assez rapide? Vérifiez votre connexion Internet une fois pour vous en assurer. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. Vous pouvez également utiliser votre mobile comme hotspot. Fast.com est un bon endroit pour vérifier les vitesses de téléchargement. Vérifiez votre routeur et tous les fils.

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4. Téléchargements en attente

Y a-t-il des téléchargements en attente dans le Microsoft Store? C'est une raison courante des retards. Votre téléchargement ne commencera pas tant que les tâches précédentes ne seront pas terminées. Habituellement, le Microsoft Store télécharge 2 à 3 applications simultanément, mais ce n'est peut-être pas toujours le cas. Ouvrez Microsoft Store et cliquez sur le menu pour ouvrir Téléchargements et mises à jour.

Vous pouvez voir tous les téléchargements en attente et disponibles ici. Voir si quelque chose est en file d'attente.

Si vous êtes pressé, annulez les autres téléchargements pour donner la priorité à celui dont vous avez besoin.

5. Date et l'heure

C'est rare mais ça peut arriver à n'importe qui. Vérifiez la date et l'heure sur votre ordinateur pour vous assurer qu'elles sont correctes. Sinon, cela pourrait être la raison pour laquelle Microsoft Store fonctionne de manière erratique. En fait, une date et une heure incorrectes interrompent souvent les applications qui se connectent à Internet.

Cliquez avec le bouton droit sur l'heure et sélectionnez Ajuster la date/l'heure pour ouvrir les paramètres et les modifier à partir de là. Vous pouvez également le régler sur automatique ou manuel, selon celui qui ne fonctionne pas.

6. Espace de stockage

Pour un ordinateur, Windows peut parfois être assez stupide. Considère ceci. Si vous n'avez pas assez d'espace de stockage dans le lecteur de téléchargement, vous pensiez que Microsoft Store le calculerait avant de commencer un téléchargement? Nan. Il commencera le téléchargement, puis s'arrêtera à mi-chemin lorsqu'il manquera d'espace. Eh bien, vous savez quoi faire maintenant.

Voir le point suivant pour savoir comment changer l'emplacement de l'application/du jeu.

7. Changer l'emplacement de téléchargement

Voici une autre raison de changer votre emplacement de téléchargement avant de commencer un téléchargement. Il est connu pour aider avec les erreurs liées au lecteur. Ouvrez à nouveau les paramètres et cliquez sur Stockage.

Sélectionnez Modifier l'emplacement d'enregistrement du nouveau contenu.

C'est ici que vous pouvez changer votre emplacement de téléchargement par défaut, souvent le lecteur C:, vers un lecteur différent.

8. Dépannage

Vous pouvez dépanner de nombreuses fonctionnalités et applications intégrées. Ouvrez Paramètres et recherchez Rechercher et résoudre les problèmes avec les applications Microsoft Store. Cela aidera également avec le magasin lui-même, car il s'agit également d'une application.

Cliquez sur Appliquer les réparations automatiquement et sélectionnez Suivant pour continuer.

Suivez ensuite les instructions à l'écran. Vous pouvez également rechercher et résoudre les problèmes de réseau si vous y êtes confronté, en utilisant le dépannage.

Un autre dépannage que vous devriez exécuter est Windows Update qui est étroitement lié au Microsoft Store. Recherchez Rechercher et résoudre les problèmes avec Windows Update.

9. Antivirus et Malware

Exécutez une analyse antivirus pour vous assurer que votre ordinateur n'est pas infecté. Il peut non seulement voler vos données, mais également casser les applications et les paramètres système. Téléchargez et exécuter Malwarebytes si vous ne l'avez pas déjà sur votre machine.

10. Vider le cache

Ouvrez le menu Démarrer et tapez « wsreset » sans les guillemets. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour exécuter cette commande. Cliquez sur Oui si vous êtes invité à donner des droits d'administrateur. Vous verrez l'invite de commande se lancer brièvement.

C'est une fenêtre avec un fond noir. Cela effacera le cache du Microsoft Store. Vous devrez peut-être vous reconnecter. Faites-le et voyez si cela résout l'erreur de téléchargement d'applications ou de jeux dans le Microsoft Store.

11. Réinitialiser le Microsoft Store

Ouvrez Paramètres et cliquez sur Applications.

Recherchez Microsoft Store dans la liste et cliquez sur le nom pour afficher les options avancées.

Faites défiler un peu et vous verrez le bouton Réinitialiser.

Ce n'est pas obligatoire, mais je recommanderais un redémarrage à ce stade. Vérifiez si le téléchargement d'applications ou de jeux est toujours en attente ou bloqué dans le Microsoft Store.

12. Démarrage en mode minimal et mode sans échec

Il peut y avoir un conflit d'applications qui est responsable du fait que Microsoft Store ne télécharge pas d'applications ou de jeux. Essayer ces deux méthodes pour voir si vous pouvez trouver le coupable.

13. Réenregistrer le Microsoft Store

Recherchez et ouvrez Powershell avec des droits d'administrateur dans le menu Rechercher.

Entrez la commande ci-dessous pour réenregistrer le Microsoft Store sur votre ordinateur. Cela peut résoudre de nombreux problèmes liés à l'application.

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + « AppxManifest.xml »; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

14. Réinitialiser la mise à jour Windows

Tapez Services dans le menu Démarrer et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

Recherchez le service Windows Update, faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.

Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à la structure de dossiers ci-dessous.

C:\Windows

Vous recherchez un dossier nommé SoftwareDistribution. Renommez-le en SoftwareDistribution.old.

Revenez aux fenêtres Services et redémarrez le service Windows Update. Tout comme tu l'as arrêté. Essayez à nouveau de télécharger cette application ou ce jeu depuis le Microsoft Store.

15. Restaurer ou réinitialiser Windows

Essayez de restaurer votre ordinateur si rien d'autre ne fonctionne. Essayez de réinitialiser votre ordinateur si la restauration ne fonctionne pas. Ces deux étapes sont souvent recommandés en dernier recours lorsque rien d'autre ne résout une erreur ou un problème critique.

Répare-le

Le support Microsoft a compilé une courte liste de étapes de dépannage si vous ne parvenez pas à installer des jeux en particulier. Ces étapes ne fonctionneront pas pour les applications. Essayez-les si rien de mentionné ci-dessus ne joue en votre faveur. Comme toujours, si vous avez trouvé un autre moyen ou si quelque chose fonctionne, partagez-le avec nous dans les commentaires ci-dessous.

Ensuite : Si vous pouvez télécharger des applications à partir du Microsoft Store mais que vous n'obtenez pas les vitesses souhaitées, cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir quoi faire.